课程背景
中层管控干部是公司的核心成员，是公司的主力力量。但在其实际的管控进程中，常常会遇到令人头疼的管控问题：
投入了很大精力，但队伍绩效仍然拉升有限；怎样激发队伍成员的积极性？
总在忙于交流，但交流成效差强人意；怎样做好向上呈报，让老板满意？怎样跨部门交流，协调资源？怎样化解内外部矛盾冲突？
为何自己每天疲于奔命，努力事务带练部属，但部属依旧无法胜任事务？
队伍成员新老交替，心得不同，本领不同，认知不同，怎样更好的内部管控？
……
公司的中层领导干部多数由生产技艺、业务主力晋升练就而来，由于缺乏系统的管控本领拉升训练，其管控事务更多是依靠自主研习、借鉴他人的心得和自身的心得积累，耗时久、拉升慢并且实践成效显现不明显，实际的管控效能也有很大拉升空间。
本课结合职场中中层管人者常遇到的各类管控实例，支援参训参训者系统地形成管控理念认知进阶，从管人者定位认知、队伍管控、交流协同、业务管控、教练本领、个人领导力练就5大模块系统拉升公司中层管控干部的管控效能。
课程收益
• 定位定位：明晰中层管人者的定位定位，能够发现并盘查个人管控职能的偏差
• 队伍管控：掌握队伍主力盘查的科学办法，学会根据员工个性更好开展员工管控；弄懂队伍激励的本质，有效激励激发员工主动性
• 职场交流：掌握职场交流的底层推演，能够借助良性交流创建良好人际关系和事务环境的办法和招数，降低交流成本，增强组织协同
• 业务管控：掌握科学的业务管控流程，学会以“工作坊”形式组织队伍持续精进业务将控进程，拉升队伍执行本领、凝聚力
• 教练本领：掌握行之有效的GROW训练模型，初步具备教练式交流带练本领，为队伍主力练就做铺垫
• 领导力练就：构筑合格领 导 者基础素质和本领的认知，弄懂“领导”的基本含义，启发参训者渐次练就个人的非职权影响力
【课程特色】
1. 系统可复制：课程内涵盖管控学、人力资本、公司方略管控等等理论内容，教学内容模块化、抓手化，能够迅速支援参训者拉升管控本领
2. 实战好运用：课程内提供参训者12种管控招数/办法，5个管控抓手，匹配实际管控运用情境，参训者能够迅速运用、好上手
3. 有趣强交流：讲师具备500强公司学院11年教学来由，善于采用课程带出技艺，混合安排抓手、实例、操练穿插，培训进程交流多并且趣味性强
课程大纲
1 自我管控
1.1 管人者定位
1.1.1 管人者定位定位
1.1.2 出色管人者核心三定位
1.2 自我定位
1.2.1 拆解岗位职责
1.2.2 拆解个人本领
2 队伍管控
2.1 英才梳理以及练就
2.1.1 领会英才对公司、队伍的意义
2.1.2 28法则
2.1.2.1 会主力盘查
2.1.2.2 会对症下药
2.1.2.3 主力练就推演
实例：某头部公司主力练就底层推演
2.1.3 队伍内的英才梳理
2.1.3.1 盘查英才的三个角度
2.1.3.2 英才拆解的四个推演
抓手：主力盘查九宫格
2.1.4 队伍内的主力练就
2.1.4.1 学什么
抓手：队伍主力练就规划表
2.1.4.2 怎么学
2.2 有效激励
2.2.1 激励的痛点和需要关注的5个要点
2.2.2 有效激励的4大作用以及5大要则
2.2.3 激励模型
理论以及运用：马洛斯诉求理论、双因素理论
2.2.4 激励实务拓展
头脑风暴：激励形式的发散
2.3 队伍信念的构筑
3 交流协同
3.1 管人者在交流中担当的三个定位
3.2 管控交流的要素和本质
3.2.1 7大交流要素
3.2.2 交流的本质
实例：危机处理
3.3 和不同人群的交流打法
3.3.1 DISC个人测评以及拆解
3.3.1.1 四种特质的压力呈现以及对策
3.3.1.2 增加个人调适力&驱动力
3.4 向上交流
3.4.1 为何上司对我们有意见
研讨拆解：不同类型上司的相处之道
3.4.1.1 向上交流的四个难题
3.4.1.2 高效向上交流的五大要点
3.5 向下交流
3.5.1 管控部属就是管控人性
研讨拆解：不同类型部属的管控之道
3.5.2 马洛斯诉求理论VS DISC
研讨拆解：新生代员工的激励方式
3.6 跨部门横向交流
3.6.1 部门墙存在的5个原因
3.6.2 6大跨部门交流打法
3.6.3 部门间冲突处理的5种方式
操练：跨部门交流实例上手
4 业务管控
4.1 完成差事的意愿——对公司方略的领会
4.1.1 公司方略的来由
4.1.2 经典的公司方略管控
4.1.3 中层在公司方略中的定位和职责
4.2 完成差事的本领——进程将控
4.2.1 进程将控的方向
4.2.1.1 限制偏差的积累
4.2.1.2 适应环境/竞争变化
4.2.2 PDCA环的管控运用
实例：精益管控
4.2.3 “群策群力“的进程将控——队伍工作坊的操作
5 教练本领
5.1 管人者教练本领对组织的价值
5.2 教练式交流的特点和3大要则
5.3 GROW模型
抓手：GROW模型交流轮廓
定位担当：员工事务带练（根据时间安排）
6 领导力练就
6.1 领 导 者VS管人者
6.1.1 领 导 者的3大职能
6.1.2 领 导 者素质
6.2 个人领导力的练就
注：培训中讲师会根据参训者的情况开展适当的调整。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁蕊琳老师
适合谁听
公司内中层管控层、管控后备英才、人力资本部门人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。