课程背景
随着中国城市建设持续推进,县域经济迎来升级演进新阶段,商业模式革新、电商经济崛起、业界结构转型以及消费市场变迁,对金融机构县域业务的演进方向、服务模式以及营销办法提出全新要求。本课锁住县域金融市场核心痛点和机遇,助力支行核心岗位以及营销人员精准把握市场脉搏,拉升客群营销和管控本领。
课程收益
1.周全掌握我国县域经济演进现况、业界特征以及政策导向,明晰金融业务演进契机;
2.深度拆解县域金融市场竞争格局和买方诉求特点,精准识别高价值客群;
3.掌握重点客群的营销、维护以及管控办法,构筑针对性的精准营销架构;
4.拉升营销队伍实战本领,促成县域支业界务规模和效益双拉升。
课程大纲
一、县域经济演进新格局
1.国家乡村振兴方略下县域经济的定位和作用
2.县域经济三大转型趋势:业界升级、消费升级、数智化转型
3.典型县域经济实例拆解(农业县、工业县、旅游县)
二、县域金融市场政策红利和竞争态势
1.央行、银保监会支持县域金融演进的政策解读
2.国有行、股份行,农商行 / 农信社县域业务布局对比
3.县域金融市场空白点和差异化竞争机会
三、县域经济演进对金融服务的新诉求
1.业界转型中的融资诉求(新型农业、小微公司、特色业界)
2.消费升级中的零售金融诉求(房贷、车贷、消费贷、理财)
3.数智化趋势下的金融服务情境诉求(线上化、便捷化、定制化)
一、县域客群分类架构构筑
1.按照职业维度:新型农业经营主体、小微公司主、个体工商户、公职人员、务工人员、乡村振兴带头人
2.按照资产维度:高净值买方、中产买方、基础买方、潜力买方
3.按照诉求维度:融资型买方、理财型买方、综合服务型买方
二、核心客群诉求特征和痛点
1.新型农业经营主体:资金周转周期长,担保难、对利率敏感
2.小微公司主:融资效率要求高、结算诉求频繁、增值服务诉求多元
3.公职人员:稳定理财诉求、信贷额度诉求、家庭资产配置诉求
4.务工人员:工资代发、汇款便捷性、储蓄规划,返乡创业融资
三、客群诉求调研和精准画像办法
1.县域客群调研抓手和问卷规划招数
2.基于资料的买方画像构筑(交易资料、行为资料、偏好资料)
3.诉求痛点挖掘:访谈法、情境观察法、竞品拆解对比法
一、精准营销的核心推演:情境化 + 定制化 + 情感化
1.县域营销的 “熟人社会” 特征和信任构筑
2.情境化营销:嵌入农业生产、商贸流通、乡村消费等等情境
3.定制化货品组合:根据客群诉求规划 “融资 + 理财 + 增值服务” 套餐
二,不同客群的精准营销实操方案
1.新型农业经营主体:“业界链金融” 营销(和农业携手社、龙头公司携手)+ 政策红利包装
2.小微公司主:“批量获客”(园区携手、商会联动)+ 迅速审批通道
3.公职人员:“单位团办”+ 专属理财权益 + 家庭金融服务方案
4.务工人员:“务工集中地驻点”+ 线上便捷服务 + 返乡创业支持
三、县域营销渠道整合和效能拉升
1.线下渠道:网点阵地营销、乡镇驻点营销、村社携手推广
2.线上渠道:社群营销(微信群、朋友圈),短视频营销、线上直播宣讲
3.渠道联动:“线上引流 + 线下转化”“网点 + 买方经理 + 村联络员” 三级联动
四、营销活动策划和执行招数
1.县域特色营销活动规划(农民节、商贸会、乡村庙会营销)
2.低成本高成效的促销活动方案(礼品选项、优惠设置、氛围营造)
3.营销活动成效评核和复盘精进办法
一、县域客群关系维护的核心:长期陪伴 + 价值赋能
1.买方分层维护架构:高净值买方一对一维护、中产买方常态化维护、基础买方准则化维护
2.情感链接构筑:节日关怀、家庭交流、社群营运
二、买方转引见激励制度规划
1.县域 “口碑传播” 的放大效应和转引见政策
2.转引见礼品选项和激励方式(物质激励 + 精神激励)
三、买方离职预警和挽回打法
1.买方离职信号识别(交易频次下降、咨询竞品,投诉升级)
2.针对性挽回方案:问题破解、权益升级、增值服务补充
一、典型实例拆解
1.某农商行县域小微公司精准营销成功实例
2.某国有行乡村振兴客群维护实例拆解
二、分组研讨:结合本行实际规划营销方案
1.研讨主题:针对本地核心客群(如新型农业主体 / 小微公司)的精准营销方案
2.小组展示和点评:主讲人针对性指导精进
5.3 答疑交流:破解实际事务中的难点问题
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|林涛老师
适合谁听
银行县域支行管人人员、营销人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
