课程背景
作为乡村振兴金融主力军,在实际应用里,县域农商银行立足 “支农支小” 核心定位,从实践看,正面临本土市场的多重变革挑战:一方面,地方特色业界集群(如特色种植、农货品加工、乡村旅游等等)加速形成,小微公司、专精携手社、家庭农场的批量融资诉求凸显,但传统 “单点营销” 模式难以匹配业界规模化演进诉求 —— 某县域农商银行资料显示,单户涉农贷款获客成本较 3 年前上涨 68%,而特色业界上下游买方用信转化率仅 23%;另一方面,市场竞争呈现本土化锁住特征,区域内 6 家金融机构的涉农信贷货品要素重合度达 79%,从实践看,部分机构陷入 “利率比拼” 的低层次竞争,执行层面,往细里说,而农商银行依托本土网点优势的服务价值未能充分彰显。同时,线上信贷货品和异地金融机构的渗透,进一步分流县域年轻客群和优质小微买方,叠加农村客群 “熟人社会” 特征、小微公司 “短频急” 融资诉求等等本土属性,传统粗放营销已无法适应演进。在此来由下,亟需深化 “零售业务批发做” 的本土化实践,依托地方地域业界特色和农商银行渠道优势,构筑精准化、批量化、情境化的营销架构,破解本土市场竞争困局。
课程收益
1.
锚定本土方向
:深度把握县域乡村业界特征和客群诉求,明晰农商银行 “支农支小” 的批发化营销定位;
2.
掌握本土办法
:熟练运用适配县域情境的 “五环锁客” 模型和交流招数,拉升特色业界、农村客群、县域小微的批量获客转化本领;
3.
落地本土业务
:借助县域标杆实例拆解和情境化上手,将办法论迅速转化为特色业界、乡村振兴等等领域的批量开发结晶;
4.
精进本土管控
:管人人员可掌握适配农商银行县域队伍的批量营销管控要点,构筑贴合县域实际的准则化作业架构。
课程大纲
一、市场端:县域乡村的变革格局
5. 1.乡村振兴、业界扶持等等本土政策对信贷投向的带出(如地方特色业界扶持政策、生态保护信贷要求)
6. 2.县域经济结构精进:特色农业、生态工业、乡村旅游三大板块的信贷诉求分化
7. 3.本土竞争白热化:国有行下沉、村镇银行锁住、异地机构线上渗透的三重挤压
二、货品端:本土化突围困境
8. 1.涉农信贷货品同质化:多数机构锁住 “种植贷”“养殖贷”,缺乏业界全链条适配货品
9. 2.利率竞争内卷:部分机构针对特色业界买方盲目降价,导致县域涉农贷款平均利率 3 年下降 200 个 BP,就一线经验说,盈利空间持续收窄
10. 3.线上线下融合不足:农商银行线上信贷货品和线下网点服务衔接不畅,偏远乡村买方采用门槛较高
三、买方端:县域本土诉求变迁
11. 1.特色业界买方:关注贷款期限和业界周期匹配(如特色种植、加工、销售全链条资金诉求)
12. 2.农村客群:倚重熟人推荐,对线下服务触达率要求高,利率敏感度和政策红利关注度并重
13. 3.县域小微买方:融资诉求 “短频急”,重视审批效率和续贷便利性,反感过度营销打扰
课堂实地操练 1:县域本土竞品拆解实操
一,第一环:客群导航 —— 县域本土优质客群精准定位
14. 1.客群定位三维要则(本土化适配):业界政策适配性、地域资源依托性,经营周期稳定性
15. 2.县域本土客群分类准则:
(1)特色业界客群:地方特色种植加工户、中药材种植户,乡村旅游经营者
(2)县域小微客群:工业园区配套公司、县域商圈个体工商户、重点业界链上下游商户
(3)农村普惠客群:家庭农场、专精携手社、返乡创业青年、信用村村民
16. 3.我行货品本土适配度比对:特色业界贷、养殖贷、线上循环贷等等货品和各类客群诉求匹配拆解
17. 4.本土优质客群锁定:结合县域乡村振兴金融服务站覆盖范围,锁定重点乡镇、业界园区、专精村客群
课堂实地操练 2:县域本土客群筛选和适配
二、第二环:抓手建档 —— 数智化赋能本土精准营运
18. 1.CRM 系统本土营销功能深度运用
(1)本土买方标签架构:业界标签(特色种植 / 养殖 / 中药材),地域标签(乡镇 / 村社 / 服务站覆盖),政策标签(乡村振兴 / 返乡创业)
(2)营销自动化管控:针对特色作物采摘季、农货品收购季等等本土业界周期,设置批量触达提醒
(3)智能模型运用:结合县域农户电子经济档案(已建 50 万 + 户),达成授信预评核
19. 2.本土批量营销辅助抓手
(1)增量客群挖掘:县域重点业界链图谱(特色食品、中药材、乡村旅游)、乡镇业界分布热力图
(2)存量客群筛选:基于本土增信资料的存量买方额度拉升筛选、业界周期适配筛选
课堂实地操练 3:CRM 系统本土批量营销功能实操
三、第三环:诉求挖掘 —— 县域本土诉求全维度洞察
20. 1.显性诉求拆解(本土适配):
(1)业界周期:特色作物采摘季(3-5 月),种植季(4-5 月),乡村旅游旺季(5-10 月)
(2)用款节点:农资采购、装置更新、备货囤货、旺季扩容
(3)消费习惯:农村客群线下支付偏好,县域商户资金周转频次
21. 2.隐性诉求发掘(本土办法):
(1)村镇网格化:依托县域小微公司贷款专营中心、乡镇网格,达成村社全覆盖
(2)实地走访:结合 “金融协办员” 队伍,纵深种植基地、加工车间、乡村旅游经营场所实地调研
(3)业界链穿透:特色种植 “种植 - 加工 - 销售” 链条,中药材 “种植 - 初加工 - 贸易” 链条诉求挖掘
22. 3.诉求创造和带出(本土情境):
(1)情境化营销:农货品加工升级贷款、乡村旅游经营扩容改造贷款、农货品电商直播备货贷款
(2)主题活动:特色业界金融论坛,乡村旅游经营者赋能培训、返乡创业信贷政策宣讲会
课堂实地操练 4:县域本土买方诉求挖掘情景还原
四、第四环:渠道融合 —— 县域本土批量获客生态构筑
23. 1.政务渠道:县农业农村局(特色业界扶持名单)、乡村振兴局(重点村建设项目)、市场监管局(小微公司注册名录)
24. 2.本土组织:地方特色业界协会、养殖业界联合会、乡村旅游协会、各乡镇村两委
25. 3.核心公司:本地特色业界龙头公司、农业业界化龙头公司,运行层面,开发上下游配套客群
26. 4.本土异业:县域本地商超,农资连锁店、家电卖场、通信营运商、乡村旅游景区
课堂实地操练 5:县域本土渠道携手方案规划
五、第五环:营销策划 —— 县域本土批量转化活动规划
27. 1.批量营销活动策划五要素(本土适配):业界周期匹配、地域覆盖可达、政策红利绑定、流程便捷化、隐患可控
28. 2.县域本土标杆实例拆解:
(1)特色种植业界批量开发:和县农业农村局携手,“整村授信 + 集中签约”,就一线经验说,单镇月都获客 120+
(2)乡村振兴金融服务站批量获客:依托县域乡村振兴金融服务站,运行层面,开展 “村口金融服务日”,从实践看,达成村民批量授信
(3)工业园区 “首贷中心” 建设:县域工业集中区驻点,为配套公司提供批量预授信,3 个月覆盖 80 余家
一、买方交流五阶梯(本土适配)
29. 1.巧建信:熟稔本土业界(如特色种植技艺)+ 乡音共情 + 金融协办员背书
30. 2.碰诉求:结合县域业界周期 + 政策红利(如乡村振兴贴息)+ 经营痛点
31. 3.配货品:本土货品组合(如 “特色业界贷 + 线上循环贷 + 结算账户”)
32. 4.促成交:简化流程(如移动展业实地审批)+ 政策解读(如贴息政策)+ 熟人见证
33. 5.长维护:业界节点问候(如采摘季祝福)+ 本土资源对接(如销售渠道推荐)
课堂实地操练 6:县域本土买方阶梯式交流情景上手
二、存量买方批量激活和深度营运(本土实践)
34. 1.存量买方联系四大博弈(本土适配):诉求唤醒(业界周期提醒),价值认同(本土服务优势)、信任强化(熟人背书)、决策促成(政策红利)
35. 2.存量潜在买方双效营运:睡眠买方(特色业界升级诉求唤醒)+ 优质买方(额度拉升 + 货品叠加)
36. 3.白名单买方八步致胜(本土精进):名单筛选(电子经济档案匹配)→ 村两委推荐 → 金融协办员预热 → 诉求初判 → 方案定制 → 集中签约 → 移动展业审批 → 用信跟进
课堂实地操练 7:县域存量买方批量激活方案拟定
三、农村客群专项营销(县域深度下沉)
37. 1.县域农村客群营销三大打法:
(1)熟人渗透:依托 “金融协办员,联络员、服务员” 三员队伍,构筑信任纽带
(2)政策绑定:乡村振兴贴息、创业担保贷款等等政策红利传导
(3)情境适配:针对农村建房、农机购置、养殖扩建等等情境的货品包装
38. 2.本土资讯获取:村两委推荐、村民代表背书,电子经济档案交叉验证
39. 3.重点事务落地:
(1)信用村 / 信用户批量评定:结合县域 “五真” 信贷信念(真建档、建真档等等),完善信用评价架构
(2)移动展业上门服务:达成 “基础金融服务不出村,就一线经验说,信贷服务上门办”
(3)政策宣讲常态化:借助 “金融夜校”“村口宣讲会” 普及信贷学识
课堂实地操练 8:县域农村客群批量营销抓手实操
一、县域本土标杆实例深度拆解
40.
1.特色业界批量开发实例:地方特色种植业界 “整链授信”
41.
携手模式:
和县农业农村局,特色业界协会联合,执行层面,推行 “协会推荐 + 整村授信 + 集中签约” 模式,匹配 “特色业界贷”,实操中,从实践看,贷款期限贴合种植 - 加工 - 销售周期(最长 3 年)
42.
操作流程:
业界协会筛选优质种植户→村两委协助建档→移动展业实地签约→批量审批放款
43.
成效:
6 个月覆盖县域 3 个重点产粮乡镇,往细里说,从实践看,批量授信 210 户,投放信贷资金 1.2 亿元,在实际应用里,用信转化率达 78%
44.
2.乡村振兴批量获客实例:乡村旅游 “服务站 + 商户” 批量开发
45.
携手渠道:
和县文旅局,乡村振兴金融服务站共建 “旅游金融服务中心”
46.
货品包装:
“乡村旅游经营贷”“民宿装修贷”,在实际应用里,具体来看,享受乡村振兴政策贴息
47.
成效:
3 个月签约农家乐,民宿 86 家,新增用信买方 65 户,实操中,带动县域旅游旺季消费信贷增长 40%
48.
3.政银携手批量授信实例:县域小微公司 “基金贷” 携手
49.
携手模式:
和县政府方略携手,执行层面,接入方略性新兴业界基金,具体来看,采用 “政府 + 银行 + 担保”1:5 杠杆增信模式
50.
标的客群:
工业园区轻资产小微公司、科技型涉农公司
51.
成效:
成功支持地方重点项目,批量开发小微公司 32 家,投放贷款超 8000 万元,不良率将控在 0.8%
课程配套抓手包(课后发放)
52. 1.拆解类抓手:《县域本土竞品拆解表》《县域客群适配度评核矩阵表》《县域买方诉求拆解表》
53. 2.执行类抓手:《县域渠道携手方案模板》《县域白名单买方激活执行表》《县域批量营销活动策划书》(含业界周期活动模板)
54. 3.话术类抓手:《县域诉求挖掘提问话术模板》《县域买方异议处理对照表》《县域批量触达话术指引》(含方言适配版)
55. 4.本土专属抓手:
(1)县域重点业界周期表(特色种植、养殖,落地时,乡村旅游等等)
(2)县域政务渠道 / 本土组织携手清单
(3)县域农村客群信用评定表
(4)移动展业 APP 本土操作指南(若有)
老师简介
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博闻智咨询|林涛老师
适合谁听
县域农商银行零售信贷买方经理、零售业务队伍主管、分支行零售业务负责人以及相关营销管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
