课程背景
杰克韦尔奇先生说：“要管控，更好领导,21世纪伟大的管人者是教练式领导”.
现代管控思想认为，公司旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所，管人者应给予员工大力支持，鼓励并提供资讯和机会的进程，使员工能够更有效地发挥自己的本领；管人者应持续升维，转型成为队伍领 导 者，发挥影响更好的带人带心，激发同员工成长。
本课拆解队伍执行不强和领导的原因，引发管控干部反省思索怎样转型升维从管控走向领导，从领导迈向教练式领导。研习教练和普通领导的本质区别，在职场上更为关注锁住人性，借助在日常事务中运用教练对话技艺和抓手持续鼓士气、带人心、赋本领，激发队伍成员自动自发迈向绩效！
课程收益
● 掌握员工无法成长的真因；
● 促动管人者升维，从管控转型成为教练型领导；
● 研习和掌握不同情景下领导员工的艺术和办法；
● 研习教练式领导在事务交流对话中的4大要害本领；
● 研习教练式带练技艺赋能员工，激发意愿、拉升事务本领；
课程大纲
本课从
管控转型、教练式对话、教练式带练
三个维度，支援管人人员树立正确的教练式管控的思路以及办法，借助大量抓手运用，支援管人者快练出教练式管控本领
课程结构以及主要内容如下：
参训者可获得抓手以及模型：
模型：双因理论模型：双因理论模型：双因理论模型：双因理论一、锁住员工：队伍动能不足的原因拆解
模型：双因理论
模型：双因理论
1. 员工达不成绩效的个体原因有哪三方面
2. 为何员工事务态度不佳？
3. 员工动能不足和管人者的关系
4. 哪些领导行为让员工没有积极性
抓手：领 导 者自测抓手：领 导 者自测抓手：领 导 者自测抓手：领 导 者自测
碰头：
让员工充满力量的领导行为有哪些
抓手：领 导 者自测
抓手：领 导 者自测
实例碰头：
你敬重的领导描述
模型拆解：
赫兹伯格双因素理论
二、转型升维：领导干部怎样从管控迈向教练式领导
模型：SET模型模型：SET模型模型：SET模型模型：SET模型1. 管控和领导的侧重点拆解
模型：SET模型
模型：SET模型
2. 管人者和领 导 者应掌握的不同本领
3. 传统管控和教练式领导三大区别
抓手：教练式管控拆解表抓手：教练式管控拆解表抓手：教练式管控拆解表抓手：教练式管控拆解表4. 教练式领导的事务特点
抓手：教练式管控拆解表
抓手：教练式管控拆解表
5. 教练式领导的流程
6. 教练式领导“SET”要则
测试：
你是管人者还是领 导 者
视频：
教练和传统管人者六大差异比较
抓手：员工拆解矩阵抓手：员工拆解矩阵抓手：员工拆解矩阵抓手：员工拆解矩阵三、带人带心，执行层面，因材施教：面对不同成熟度员工的情景领导行为
抓手：员工拆解矩阵
抓手：员工拆解矩阵
1. 带领队伍要带人带心
2. 员工成熟度动力*本领拆解
3. 认知：自身领导行为的认识
抓手：员工动因拆解表抓手：员工动因拆解表抓手：员工动因拆解表抓手：员工动因拆解表4. 四类领导打法的匹配运用
抓手：员工动因拆解表
抓手：员工动因拆解表
测试：
领导行为风格自测表——你是哪类领导
小组拆解：
不同演进阶段员工的特点和诉求拆解
实例拆解：
《冲动的王强》
一、深度聆听3F+3R技艺——打开心扉技艺，让员工感受关注和尊重
操练：
说出你最得意的一件事
抓手：六大聆听技艺抓手：六大聆听技艺抓手：六大聆听技艺抓手：六大聆听技艺1. 换位思索：怎样让让员工感动
抓手：六大聆听技艺
抓手：六大聆听技艺
2. 良好感受：怎样规划有效的聆听让员工轻松
3. 感受交流：运用聆听的六大招数和员工交流
4. 延续思路：令对方舒服的聆听SOFTEN要则和运用
5. 防止冲突：聆听中的晕轮效应解读和情绪调适
测试：
聆听本领测试
抓手：3F+3R聆听模型抓手：3F+3R聆听模型抓手：3F+3R聆听模型抓手：3F+3R聆听模型
抓手：
3F+3R聆听模型拆解
抓手：3F+3R聆听模型
抓手：3F+3R聆听模型
上手：
经理和小林怎样防止矛盾
二、有力发问——锁住问题，开启思索之路的技艺
抓手：五种教练式提问技艺抓手：五种教练式提问技艺抓手：五种教练式提问技艺抓手：五种教练式提问技艺1. 开放式发问的办法：提供资讯，分享思路
抓手：五种教练式提问技艺
抓手：五种教练式提问技艺
2. 封闭式发问的办法：获得精准资讯、锁住问题核心
3. 启发诱导发问办法：启发部下思索、拆解本领
抓手：
“五种教练式提问招数和模型”
操练：
“回马枪技艺”“怎样转换提问方式激发员工思索
三、友善的表述——令员工愉悦而更愿意和你继续对话
抓手：异议处理流程以及招数抓手：异议处理流程以及招数抓手：异议处理流程以及招数抓手：异议处理流程以及招数1开启心门表述的三将钥匙
抓手：异议处理流程以及招数
抓手：异议处理流程以及招数
2令对方愿意接受的四类表述要则
3异议的处理和情绪调适“8字真经”
实例拆解：
费斯丁格判断法则解读
抓手：BID BIA反馈技艺抓手：BID BIA反馈技艺抓手：BID BIA反馈技艺抓手：BID BIA反馈技艺四、有效反馈——正确带出和助推员工正确行动
抓手：BID BIA反馈技艺
抓手：BID BIA反馈技艺
1. 有效反馈的目的
2. 积极性反馈的结构和话术运用
3. 改进性反馈的结构和话术运用
抓手：
BID、BIA反馈技艺
抓手：GROW模型和抓手表抓手：GROW模型和抓手表抓手：GROW模型和抓手表抓手：GROW模型和抓手表三讲：拉升员工绩效和本领——教练式带练打法和抓手运用
抓手：GROW模型和抓手表
抓手：GROW模型和抓手表
一、基本教练模式GROW四步模型的运用
1. Goalsetting：标的设定
2. Reality-check：明晰现况
抓手：员工成长规划表抓手：员工成长规划表抓手：员工成长规划表抓手：员工成长规划表3. Options：探寻解题打法
抓手：员工成长规划表
抓手：员工成长规划表
4. Wayforward：拟定具体行动规划
操练：
《练就员工成长》
抓手模型：
GROW模型、员工成长规划表
施行办法：
三人一组（教练，被带练者，观察员，记时和辅助观察员），带练15分钟，反馈五分钟。次序依据实地高层和部属之间开展、平级之间互换定位。
抓手：
GROW抓手表、行动规划表
二、教练式领导带练技艺的“OJT”事务指导法和以及运用”
1. 有效OIT事务指导法运用的时机
抓手：OJT带练法抓手：OJT带练法抓手：OJT带练法抓手：OJT带练法抓手：行动规划表抓手：行动规划表抓手：行动规划表抓手：行动规划表2. OIT指导法对管人者的要求
抓手：OJT带练法
抓手：OJT带练法
抓手：行动规划表
抓手：行动规划表
3. OJT事务指导法的四步骤
4. 施行指导中应防止的四类话
抓手：
事务指导法口诀表
操练：
OJT事务带练上手
施行办法：
以小组为单位（教练，被带练者，观察员），老师带练组长15分钟，
抓手：
OJT指导落实清单
抓手：五步教学法抓手：五步教学法抓手：五步教学法抓手：五步教学法三、教练式领导带练技艺的“五步”本领指导法和以及运用”
抓手：五步教学法
抓手：五步教学法
1. 五步法适用情境说明
2. 五步法实操中的难点和化解招数
3. 五步法施行步骤以及规范
抓手：
五步指导法规划表
操练：
五步法带练上手
施行办法：
以小组为单位（教练，被带练者，观察员），老师带练组长15分钟
课程收束：学识和回顾，提问和解答
部分授课实例：
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威海商业银行
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国能集团
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中国联通
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国家电网
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华润制药
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中海油
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大兴机场
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老师简介
Introduction to lecturers
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。