课程背景
进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代公司更为强调发挥队伍精神，构筑群体共识，迅速因应顾客诉求，拉升事务效率。前通用总裁杰克伟尔奇曾说：“队伍的执行本领决定公司的执行本领，个人的执行本领则是个人成功的要害。公司营销是龙头，炼就高绩效铁军队伍就是将个人执行本领凝聚力成队伍执行本领!
铁军队伍凝聚力的要害是统一思想、统一行动，心往一处想、力往一处使。队伍凝聚力的建设来源于组织成员思想高度统一,队伍成员之间的相互融合和信赖,队伍的高效交流和协同对炼就高效尤为要害. 首先我们要弄懂队伍究竟为何？组建队伍的进程中有哪些问题？怎样培育队伍精神？怎样炼就高绩效的队伍？队伍管人者怎样练出自身领导力，激发队伍成长。
本课借助老师对怎样建设高效销售队伍建设、领导力练出、员工激励、带教带练办法的解说，使管人者不仅认识到队伍和执行本领的意义，更需要开展相互的弄懂和融合，保持积极向上的心态和队伍携手的思想。本课讲授中除通俗易懂的理论外还配置了如队伍建设、相互认识、性格拆解的实例、测试、活动等等来助推课程内容的活化，边学边感悟，增加队伍交流协同和相互融合的培训成效。
课程收益
● 研习铁军队伍精神的要害，弄懂建设高绩效队伍的办法；
● 拉升队伍领导的领导力，引领队伍迈向绩效；
● 掌握有效激励员工的打法和办法，带人带心；
● 研习怎样赋能员工拉升绩效的抓手和办法。
课程大纲
本课从
定位认知、五力修炼、队伍管控、队伍赋能
四个维度，支援管人人员树立正确的队伍管控的思路以及办法，借助大量抓手运用，支援管人者迅速转变定位，练出管控本领
课程结构以及主要内容如下：
参训者可获得抓手以及模型：
一、成为队伍管人者会遇到的头痛问题
模型：七大痛点模型模型：七大痛点模型模型：七大痛点模型模型：七大痛点模型1. 为何定位比较难转换的四大原因
模型：七大痛点模型
模型：七大痛点模型
2. 转型中的痛点拆解
实例研讨：王经理的烦恼
管控抓手：转型七大“痛点”模型
二、认识管控和管人者的真谛
大师经典分享
：德鲁克先生谈管人者
模型：PDCA模型：PDCA模型：PDCA模型：PDCA
小组研讨反思
：合格、出色和卓越的区别
模型：PDCA
模型：PDCA
1. 何为管控的真谛
2. 卓越管人者的基本职责
3. 卓越管人者的承上启下
故事分享
：战狼2中得冷峰的卓越领导之路
抓手：五大错误自评表抓手：五大错误自评表抓手：五大错误自评表抓手：五大错误自评表
小组共创
：管控PDCA和组织绩效达成
抓手：五大错误自评表
抓手：五大错误自评表
三、管人者的四个正确的定位
1. 管人者担当的四个定位
2. 管人者的七大差事
3. 管人者的四大核心本领
抓手：管控差事拆解表抓手：管控差事拆解表抓手：管控差事拆解表抓手：管控差事拆解表
小组研讨：
四类错误的管人者定位拆解
抓手：管控差事拆解表
抓手：管控差事拆解表
实例拆解：5大错误管人者定位画像
小组研讨：
员工为何“不想干”和“要离职”
小组思索：
员工为何没有执行本领的三个原因
小组思索：
员工的积极性不高的三大原因拆解
实例故事：
领导的哪些行为会“伤”员工的心？
抓手：管控行为调查表抓手：管控行为调查表抓手：管控行为调查表抓手：管控行为调查表四、员工去留和上级领导的关系拆解
抓手：管控行为调查表
抓手：管控行为调查表
五、
怎样成为员工愿意追随的队伍领导
1. 领导和管控的区别---领导和管控应该做的事
2. 领 导 者的主要事务
3. 赋能型领导的决策力和影响力构筑
自我测试：《
管人者行为调查表》
故事实例：卓越领导画像
模型：领 导 者四力模型模型：领 导 者四力模型模型：领 导 者四力模型模型：领 导 者四力模型次讲：管人者自我价值练出篇：管人者自我赋能和领导力拉升“五项修炼”
模型：领 导 者四力模型
模型：领 导 者四力模型
模型：
队伍领导的“五力模型”
一、练出卓越领导力，形成队伍影响力
1. 员工愿意追随什么样的人？
2. 分清管控和领导行为的区别
抓手：管人者素养评核表抓手：管人者素养评核表抓手：管人者素养评核表抓手：管人者素养评核表3. 拉升影响力的四大法宝
抓手：管人者素养评核表
抓手：管人者素养评核表
实例研讨：李云龙、阿里的领导特质拆解
操练：
《管控素养自我认知》
二、树立规则，统一思想，增强凝聚力
抓手：危机隐患拆解表抓手：危机隐患拆解表抓手：危机隐患拆解表抓手：危机隐患拆解表1. 规则在队伍中的意义
抓手：危机隐患拆解表
抓手：危机隐患拆解表
2. 卓越队伍价值观凝聚人心
3. 阿里铁军的“六脉神剑”和绩效考核
三、危机意识，提前防范，形成止动力
抓手：危机隐患拆解表
1. 危机感是队伍的止动力
2. 怎样执行才能化解危机
3. 华为的自我批判
抓手：7S队伍标的分解模板抓手：7S队伍标的分解模板抓手：7S队伍标的分解模板抓手：7S队伍标的分解模板实例研讨：华为的危机感
抓手：7S队伍标的分解模板
抓手：7S队伍标的分解模板
四、方略标的，有效分解，形成牵引力
1. 标的在队伍中的引领作用
2. 怎样科学设定标的
3. 怎样的有效分解标的
实操：
标的设定和分解技艺PK
抓手：队伍标的7S分解模板
五、大局为先，有职无界，队伍协同力
1. 大局为先：象老总一样思索
2. 树立标的，达成共赢
3. 换位思索：同理心产生共情
4. 结果导向、流程构筑
情景担当
：拍卖会
故事实例：吃牛排
体验活动
：交通塞车
一、弄懂员工的性格，构筑良好交流和人际关系
模型：高效交流模型模型：高效交流模型模型：高效交流模型模型：高效交流模型1. 员工希望上级怎样交流
模型：高效交流模型
模型：高效交流模型
2. 员工最讨厌哪些领导的交流行为
3. 防止不尊重员工的六大行为
4. 职场员工的性格分类
抓手：DISC性格测试表抓手：DISC性格测试表抓手：DISC性格测试表抓手：DISC性格测试表抓手：DISC性格测试
抓手：DISC性格测试表
抓手：DISC性格测试表
模型：员工高效交流的“ABC”模型
二、发挥带人带心的激励艺术，就一线经验说，驱动和点燃员工内心
1. 诊断员工诉求：四类员工不同阶段的诉求拆解
模型：四类员工拆解模型模型：四类员工拆解模型模型：四类员工拆解模型模型：四类员工拆解模型2. 认知领导行为：自身领导行为的认识
模型：四类员工拆解模型
模型：四类员工拆解模型
3. 弹性发挥领导：不同员工的不同激励
实例研讨：《王强为何会反弹》测试：《领导行为测试》
抓手：四类员工拆解维度参考表
抓手：员工拆解维度参考表抓手：员工拆解维度参考表抓手：员工拆解维度参考表抓手：员工拆解维度参考表三、有效的激励，驱动员工自动发自发高效执行
抓手：员工拆解维度参考表
抓手：员工拆解维度参考表
1. 怎样布置差事施行命令
实例研讨：五种命令方式和不同成效
2. 正激励：怎样表扬员工才有效
3. 负激励：怎样正确的批评员工才有成效
4. 怎样“附和”员工
抓手：三明治模型抓手：三明治模型抓手：三明治模型抓手：三明治模型5. 怎样“安慰”员工
抓手：三明治模型
抓手：三明治模型
操练：
怎样采用“三明治式的批评
共创：
赞美话术PK
模型：GROW规划模板模型：GROW规划模板模型：GROW规划模板模型：GROW规划模板四讲：管人者自我价值练出篇：队伍的绩效带练和带教招数
模型：GROW规划模板
模型：GROW规划模板
一、员工绩效带练的：GROW法
1. 锁住标的4问：带出员工锁住销售标的
2. 弄懂现况3步法：弄懂当前差距和资源
抓手：标的四问规划表抓手：标的四问规划表抓手：标的四问规划表抓手：标的四问规划表3. 探索行动方案：共同探讨执行办法
抓手：标的四问规划表
抓手：标的四问规划表
4. 强化意愿说辞：鼓舞和激励迈向标的
5. 有效的施行事务反馈：持续补强短板
实例研讨：
教练抓手GROW、对话实例
抓手：积极性反馈和改进性反馈、参训者操练
抓手：弄懂现况三步法抓手：弄懂现况三步法抓手：弄懂现况三步法抓手：弄懂现况三步法二、事务中的指导和带教员工办法
抓手：弄懂现况三步法
抓手：弄懂现况三步法
1. 准备研习：缓和员工情绪、做好带教导入
2. 说明作业：清晰动作，运行层面，说给对方听
3. 让其试做：让对方试着做，执行层面，从旁记录
4. 查核结果：评价和反馈，给与明晰反馈
抓手：五步指导法抓手：五步指导法抓手：五步指导法抓手：五步指导法5. 带教指导时要避面禁忌的话
抓手：五步指导法
抓手：五步指导法
6. 练就员工本领的五种办法
抓手：
五步指导法操练
操练：
实地实操还原
课程收束：学识和回顾，提问和解答
部分授课实例：
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。