课程背景
旅游业界正经历深刻的数智化转型变革，景区、酒店、旅行社、物业公司等等一线员工普遍面临"AI焦虑"：面对DeepSeek、豆包、Kimi等等新兴AI抓手不知怎样选项，对AI能为营销事务带来什么改变缺乏认知，仍倚重传统人工方式完成文案撰写、买方回复、活动策划等等重复性事务。随着2026年OpenClaw龙虾类货品的爆火，人们对AI的采用从之前的问答模式已经进入协助执行模式，在实际应用里，AI龙虾助理、多Agents协同、Skills执行等等全新AI本领正在重构职场办公和市场营销事务范式。据波士顿咨询资料显示，AI可使公司营运效率平均拉升37%，而旅游业界从业者因缺乏系统化的AI抓手培训，正在错失这一效率红利；
本课基于讲师超过15年一线品牌&营销操盘心得，站在品牌增长的视角，结合当下AI技艺和个人实战心得，围绕"AI抓手认知+办公提效+营销推广+龙虾实操"四大模块规划完整课程架构。课程专门针对旅游业界情境规划，涵盖景区引见文案、游客FAQ回复、行程规划、旅游攻略等等高频运用情境，配套可复用的提示词模板和SOP流程，让参训者在2天内迅速掌握AI办公和营销推广的核心本领，达成从"AI小白"到"AI助手"的跨越；
【本课标的群体】
10. 1.景区营销和客服人员：负责景区引见文案、游客咨询回复，短视频内容策划的一线员工
11. 2.酒店/旅行社营运人员：承担买方服务话术、营销文案、会员推广差事的营运队伍
12. 3.物业公司行政人员：需要撰写通知公告、事务报告、内部交流文档的行政职能人员
【课程特色】
• 打通认知概念底层推演：由浅至深弄懂AI大模型的基础学识和业界趋势
• 真实销售事务情境还原：所有实例都来自已落地的AI运用实践
• 实地实操即时成效验证：课堂实时产出可用内容和结果
• 站在采用者视角讲推演：基于营销事务事务流去做AI化升级
课程收益
• 掌握国内外支流AI大模型（DeepSeek、豆包、Kimi等等）的特点和适用情境，能够根据差事诉求选项合适抓手
• 学会提示词核心结构和高阶招数，获得景区引见文案、游客FAQ回复等等常见情境的提示词模板
• 掌握短视频选题矩阵、口播脚本五段结构，运行层面，能够借助AI批量生成短视频脚本和文案精进
• 获得朋友圈文案类型矩阵和批量生成SOP，可迅速产出日常种草、货品推广、活动预告等等文案
• 掌握社群营运话术架构和私信转化打法，能够用AI生成常见问题、价格咨询、投诉处理等等回复模板
• 弄懂GEO搜索精进三打法，认知某沿海景区借助GEO精进达成AI推荐订单暴涨220%的实战实例
• 学会龙虾（OpenClaw）货品的三份灵魂配置、多Agent协同等等高阶用法，炼就个人营销助理队伍
• 获得集团AI营销整合办法，达成多业务单元内容协同和多渠道分发矩阵化管控
课程大纲
模块一：AI科普：迅速认识AI大模型
31.
一.认识AI和AIGC：智能时代的生存本领
32. 1.何为AI
33. ①认识AI
34. ②机器研习
35. ③模型训练
36. 2.何为AIGC
37. ①认识AIGC
38. ②驱动AIGC的三大引擎
39. ③AIGC技艺运用情境
40. 3.AI怎样改变世界
41. ①效率革命：波士顿咨询资料显示AI使公司营运效率平均拉升37%
42. ②革新加速：蜜雪冰城AI规划抓手年产出10万+视觉素材
43. ③回到日常：AI能帮我们阅读、领会、思索、提效
44.
45.
二.国内外主流大模型平台
46. 1.ChatGPT
47. ①ChatGPT简介
48. ②ChatGPT对业界的影响
49. 2.国外其他大模型
50. ①Gemini
51. ②Claude
52. ③Grok3
53. ④Meta
54. ⑤微软
55. 3.国内主流大模型
56. ①DeepSeek
57. ②字节：豆包
58. ③腾讯：元宝
59. ④阿里：千问
60. ⑤百度：文心一言
61. ⑥360：纳米AI
62. ⑦KIMI
63. ⑧智谱
64.
模块二：AI抓手认知和旅游业界适配
65.
一.AI全景认知
66. 1.
AI抓手认知（2025-2026演进变迁）
67. ①抓手一：直接访问大模型网页（Deep Seek、豆包、Kimi等等）
68. ②抓手二：飞书多维表格（文档协同+AI）
69. ③抓手三：Get笔记（学识记录+AI）
70. ④抓手四：Coze/扣子平台（事务流编排）
71. ⑤抓手五：龙虾类多Agents平台
72. 2. 旅游从业者AI抓手选项决策树
73. ①判断一：简单问答+迅速生成？
74. ②判断二：需要沉淀队伍学识？
75. ③判断三：需要批量处理+自动化？
76. ④判断四：复杂差事需要多定位协同？
77. 3. AI抓手核心本领边界
78. ①AI能做的
79. ②AI不能做的
80.
二.大模型提示词基础
81. 1. 提示词核心结构
82. ①何为提示词
83. ②提示词招数
84. ③典型的提示词结构
85. ④提示词高阶招数
86. 2. 常见旅游情境提示词模板
87. ①模板一：景区引见文案
88. ②模板二：游客FAQ回复
89. ③模板三：营销活动策划
90.
91.
三.领会AI赋能营销的底层推演
92. 1.领会AI能够达成的事务本领
93. ①AI赋能营销事务的9种本领基础
94. ②AI对营销事务带来4个方向的变革
95. 2.AI赋能营销的核心三要素
96. ①情境/诉求/交付
97. ②要害解题打法KnowHow
98. ③拆解事务流SOP
99. 3.AI技艺演进和营销事务的结合
100. ①大模型问答和搜索
101. ②事务流的排布
102. ③智能体到小龙虾
103. ④Skill
模块三：AI办公提效通用情境
104.
一.日常办公AI提效
105. 1. 邮件和消息撰写
106. ①情境一：买方邮件回复
107. ②情境二：内部通知发布
108. 2. 报告和方案撰写
109. ①情境一：事务周报/月报
110. ②情境二：简答营销方案策划
111. 3. 资料整理和拆解
112. ①情境一：表格资料整理
113. ②情境二：资料报告撰写
114. 4. 会议纪要AI处理
115. ①抓手选项：Get笔记/飞书妙记
116. ②采用办法
117. 5. 长文档AI摘要
118. ①抓手选项：Get笔记链接摘要 /Kimi
119. ②采用办法
120. 6. 方案文档AI撰写
121. ①抓手选项： DeepSeek/ 豆包AI
122. ②采用办法
123.
124.
二.岗位办公情境AI提效
125. 1. 景区情境办公情境AI提效
126. ①景区引见文案多版本生成
127. ②游客反馈拆解
128. 2.酒店服务AI提效
129. ①买方服务话术AI生成
130. ②会员营销短信/微信模板
131. 3.旅行社营运AI提效
132. ①行程规划AI辅助
133. ②旅游攻略自动生成
134. 4.物业公司AI提效
135. ①通知公告撰写
136. ②事务报告撰写
137.
模块四：AI营销推广打法和落地实战
138.
一.短视频选题和策划
139. 1. 旅游短视频内容方向矩阵
140. ①方向一：景区风光展示
141. ②方向二：游玩攻略分享
142. ③方向三：体验测评类
143. ④方向四：故事叙事类
144. 2. AI热点选题筛选
145. ①抓手选项： 大模型+抖音/小红书热点
146. ②采用办法上手
147. 3. 张家界特色选题方向
148. ① 张家界地貌奇观（阿凡达取景地）
149. ② 杨家界"忠勇信念"IP活化
150. ③ 湘西少数民族信念探秘
151. ④ 四季张家界不同玩法
152. ⑤ 入境游客视角（韩语/英语内容）
153.
【实例】2025年文旅"整活"营销实例：邯郸文旅局长"道歉大会"视频1小时冲上全国热榜，具体来看，话题在线人数超4000万。
154.
155.
二.短视频脚本AI创作
156. 1. 口播脚本准则结构
157. • 结构一：开头钩子（前3秒）
158. • 结构二：痛点共鸣（5-10秒）
159. • 结构三：解题打法（15-30秒）
160. • 结构四：成效展示（5-10秒）
161. • 结构五：行动带出（3-5秒）
162. 2. AI脚本批量生成
163. ①提示词模板
164. ②飞书多维表格生成
165. 3. 不同风格脚本模板
166. ①模板一：学识科普型
167. ②模板二：情感共鸣型
168. ③模板三：促销推广型
169. 4.短视频文案AI精进
170. ①标题文案生成
171. ②字幕文案精进
172. ③评论区交流话术
173.
174.
三.朋友圈文案批量生产
175. 1. 朋友圈文案类型矩阵
176. ①类型一：日常种草
177. ②类型二：货品推广
178. ③类型三：活动预告
179. ④类型四：用户证言
180. 2. AI批量生成SOP
181. ①准则办法
182. ②模板一：景区朋友圈
183. ③模板二：酒店朋友圈
184.
185.
四.社群营运话术AI生成
186. 1. 社群内容SOP
187. ①事务拆解
188. ②SOP构筑
1. 活动策划话术
1. ①话术思路
2. ②策划招数
3. 3. AI群回复话术
4. ①常见问题回复模板
5. ②价格咨询回复模板
6. ③投诉处理回复模板
7. 4.私信转化话术AI生成
8. ①不同阶段私信打法
9. ②离职召回话术
10.
11.
五.AI营销策划
12. 1. 活动策划轮廓
13. ①轮廓：引流→留存→转化→裂变
14. ②AI辅助：各阶段文案生成+流程规划
15. 2. 节日营销策划
16. ①典型节日节点
17. ②AI营销策划上手
18. 3. 景区IP活化营销
19. ①景区IP认知
20. ②怎样炼就景区IP
21. ③AI怎样辅助
22.
23.
六.GEO搜索精进浅析
24. 1. GEO为何?
25. ①定义
26. ②基础原理
27. ③典型操作办法
28. ④国内GEO演进情况
29. 2. 旅游景区GEO打法
30. ①打法一：占领核心问题
31. ②打法二：情境化内容布局
32. ③打法三：多源验证
33.
【实例】某沿海景区借助GEO精进，AI推荐相关订单暴涨220%，41%订单来自AI对话框转化。
34.
七.集团AI营销整合
35. 1.多业务单元内容协同
36. ①统一素材库构筑
37. ②内容分发矩阵
38. 2.多渠道发力
39. ①抖音/视频号：短视频+直播
40. ②小红书：图文+攻略
41. ③微信生态：公众号+朋友圈+社群
42. ④OTA平台：详情页+评价管控
43. 3.典型旅游业界营销思路
44. ①年轻化内容打法
45. ②年轻化渠道打法
46. ③芒果IP联动思路
模块五：龙虾（OpenClaw）货品全景认知
47.
一.认识小龙虾OpenClaw
48. 1.龙虾(OpenClaw)的由来
49. ①OpenClaw的诞生来由
50. ②现象级爆发历程
51. ③核心定位：从"军师"到"执行者"
52. 2.龙虾的情况、特点和优势
53. ①核心特点
54. ②对比DeepSeek等等传统AI抓手的优势
55. ③技艺架构
56. 3.问题和隐患（原生版的局限和隐患）
57. ①安全漏洞经过
58. ②本领市场隐患
59. ③费用消耗
60. ④部署门槛问题
61.
62.
二.弄懂主流龙虾类OpenClaw货品
63. 1.国内厂商的投入和动作
64. ①腾讯系：2026年3月6日在深圳总部摆摊帮用户免费安装，具体来看，上千人排队参与
65. ②阿里系：阿里云上线一键部署服务
66. ③字节系：火山引擎上线OpenClaw一键部署服务
67. ④华为&百度系：华为小艺直接集成OpenClaw模式，从实践看，百度智能云上线一键部署服务
68. ⑤政策支持概览
69. 2.分化：本地部署VS云端版本
70. ①本地部署版本特点
71. ②云端版本特点
72. ③本地版VS云端版对比
73. ④国内主流尝试龙虾货品概览
74. ⑤本次课程选项云端版本的原因
75.
模块六：上手养起你的第一只龙虾
76.
一.个人采用龙虾货品选项
77. 1.腾讯系货品简介
78. ①QClaw
79. ②WorkBuddy
80. 2.字节系货品
81. ①Coze
82. ②飞书
83. 3.安装带出
84. ①下载&注册
85. ②身份设置
86. ③功能模块概览
87.
【交流】安装和设置你的 第一只龙虾
88.
89.
二.龙虾货品的采用招数
90. 1.给龙虾写好三份灵魂配置
91. ①Soul.md
92. ②User.md
93. ③Agents.md
94. 2.龙虾连接微信
95. ①采用Q-claw能够直接左下角扫码连接微信
96. ②两个用微信操作龙虾的情境
97. 3.灵感广场
98. ①灵感
99. ②Skill
100.
101.
三.龙虾货品的要害概念Skill
102. 1.认识Skill
103. ①何为Skill？
104. ②领会从大模型到事务流到Skill的演变
105. ③一个Skill的核心组成
106. 2.采用Skill的办法
107. ①原装Skill
108. ②平台下载
109. ③手搓Skill
110. ④实战心得：改写Skill
111.
112.
四.龙虾货品采用进阶招数
113. 1.记忆系统
114. ①龙虾有两层记忆系统
115. ②设置招数
116. 2.定时差事
117. ①让龙虾24小时自动干活
118. ②定点执行
119. ③心跳制度
120. 3.模型切换打法
121. ①原生模型
122. ②模型选项
123. ③codingplan
124.
125.
五.多Agent炼就和协同
126. 1.像老板一样组建个人营销军团
127. ①核心事务情境提炼
128. ②将情境赋予定位
129. ③队伍分工模式
130.
【交流】设置个人的营销助理队伍分工
131. 2.新建一个Agent身份
132. ①基础设置
133. ②本领设置
134. ③事务内容和流程规划
135. 3.设置招数
136. ①明晰事务内容
137. ②拟定事务准则
138. ③领会结果达成和准则设置的平衡
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博闻智咨询|杨一犇老师
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旅游业界情境规划。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。