课程背景
个人销售一定是公司中面临压力和挑战最大的岗位,一方面在高压的KPI下,买方转化率和市场竞争压力都在逐年攀升,一方面自身本领和认知也需要在数智化、AI等等大环境下持续拉升;随着近年来AI浪潮的兴起,将AI本领赋能于销售事务已经成为业界趋势,尤其对于个体销售而言,怎样借助AI达成“一个人就是一支队伍”,怎样借助AI赋能现有的销售事务达成效率拉升,虽说诉求巨大不过问题也很多,比如很多销售伙伴缺乏对AI周全而系统的认知,学了AI却不知道怎样运用到自身销售事务中去。但实际上AI对销售事务的赋能并非仅仅局限于抓手的采用层面。要真正达成AI提效,还需要纵深领会销售事务的本质,基于传统的事务思路和事务流程,开展AI化的重构和升级。
1. 本课基于讲师15年的市场营销一号位事务心得和管控心得,结合AI技艺前沿和营销实战情境,为一线的个人销售、门店销售提供架构化的AI提效解题打法。课程锁住在个人销售实际事务中的10大核心情境中,借助科普办法论+抓手实操+实例拆解的三维教学,支援参训者迅速构筑AI销售认知和实操本领,达成公司人效和钱效的双重拉升。
课程收益
• 弄懂市场上主流的AI大模型、抓手的优势和趋势演进
• 掌握AI赋能销售事务的底层推演和施行路径
• 完成从传统销售到AI增强型销售的认知升级,拉升事务质量和事务效率
• 举一反三激发员工的革新思路,重新构筑个人营销事务流
• 获得可直接复用的AI营销事务流规划模板
• 掌握AI销售事务中的10个情境实操
课程大纲
模块一:AI科普:认识AI大模型和DeepSeek(1小时)
12.
一.认识AI和AIGC:智能时代的生存本领
13. 1.何为AI
14. ①认识AI
15. ②机器研习
16. ③模型训练
17. 2.何为AIGC
18. ①认识AIGC
19. ②驱动AIGC的三大引擎
20. ③AIGC技艺运用情境
21. 3.AI怎样改变世界
22. ①效率革命:波士顿咨询资料显示AI使公司营运效率平均拉升37%
23. ②革新加速:蜜雪冰城AI规划抓手年产出10万+视觉素材
24. ③回到日常:AI能帮我们阅读、领会、思索、提效
25.
二.国内外主流大模型平台
26. 1.ChatGPT
27. ①ChatGPT简介
28. ②ChatGPT对业界的影响
29. 2.国外其他大模型
30. ①Google②微软
31. ③Meta
32. ④Grok3
33. ⑤Claude
34. 3.国内主流大模型
35. ①DeepSeek
36. ②字节:豆包
37. ③腾讯:元宝
38. ④阿里:通义千问
39. ⑤百度:文心一言
40. ⑥360:纳米AI
模块二:AI运用:怎样用好AI大模型和DeepSeek?(1小时)
41.
一.采用AI的要害钥匙:写好提示词
42. 1. 何为提示词
43. ①提示词概念
44. ②提示词要则
45. 2. DeepSeek提示词招数
46. ①提示词招数
47. ②提示词模板:差事+来由+标的+限定
48. ③冠 军提示词轮廓
49. 3. DeepSeek提示词进阶招数
50. ①反向PUA
51. ②去掉AI味道
52.
【交流上手】采用DeepSeek撰写提示词操练
53.
二.用AI大模型和抓手,为我们打工
54.
1.领会大模型和抓手
55. ①大模型
56. ②抓手
57. ③诉求VS情境
58. 2.核心要害:用AI融入我们的事务流
59. ①事务流
60. ②事务流拆解
61. ③AI改进事务流
62. 3.常见AI抓手演示
63. ①用AI做图:豆包App
64.
【交流上手】采用豆包App做图
65. ②AI做视频:即梦App
66.
【交流上手】采用即梦App做个小视频
67. ③用AI查资料:秘塔搜索
68.
【交流上手】采用秘塔搜索搜索专精资料
69. ④用AI记笔记:get笔记
70.
【交流上手】采用get笔记记笔记
71.
三.AI采用的晋级之路(简要引见)
72. 1.让AI成为手脚
73. 破解单模块差事:大模型or抓手
74. 2.让AI成为流水线工人
75. 破解流程化事务:多维表格or智能体
76. 3.让AI成为自主事务的助手
77. 自主破解复杂问题:Manus
模块三:AI赋能:领会AI拉升销售事务的底层推演
78.
一.AI赋能销售的三要素
79. 1.销售情境和交付
80. ①细分销售事务情境
81. ②明晰具体情境交付
82. 2.销售事务流SOP
83. ①传统事务流SOP
84. ②区分人力和AI的分工
85. 3.销售情境事务流的AI化改造
86. ①AI化事务流SOP的构筑
87. ②AI改进事务流模型
88.
二.
销售全流程情境拆解
89. 1.模型:基于SPIN Selling模型的5步销售流程
90. ①潜在买方获取(Prospecting)
91. ②买方接触和诉求挖掘(Engagement)
92. ③方案呈现(Presentation)
93. ④异议处理(Objection Handling)
94. ⑤成交和跟进(Closing & Retention)
95. 2.销售全流程情境拆解
96. ①ToC流程:门店流量承接→诉求挖掘→货品演示→成交复购
97. ②ToB流程:买方识别→诉求拆解→方案定制→谈判关单→买方管控
98.
三.AI怎样支援营销提效
99. 1.AI赋能销售事务的核心
100. ①资料驱动决策
101. ②智能自动化
102. ③流程情境提效和重构
103. 2.AI赋能销售事务的底层本领
104. ①拆解和预测本领
105. ②资讯收集和整理本领
106. ③文案生成和包装本领
107. ④学识库搭建本领
108. ⑤自动化重复差事本领
109. ⑥个性化交互本领
110. ⑦语音和图像识别本领
111.
四.AI赋能销售的4步落地
112. 1.大模型提问
113. 2.大模型&抓手配合
114. 3.简易事务流构筑
115. 4.智能体
模块四:AI情境实操:AI销售提效10个情境实操上手
116. 情境1.怎样用AI构筑买方画像?
117. 情境2.怎样用AI拆解买方诉求?
118. 情境3.怎样用AI生成销售话术?
119. 情境4.怎样用AI精进销售流程?
120. 情境5.怎样用AI训练销售话术?
121. 情境6.怎样用AI构筑个人货品学识库?
122. 情境7.怎样用AI收束销售培训资料?
123. 情境8.怎样用AI生成销售方案PPT?
124. 情境9.怎样用AI生成买方交流会议纪要?
125. 情境10.怎样用AI协助处理买方异议?
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杨一犇老师
适合谁听
2. 1.一线个人销售(如保险、房产业界销售)3. 2.门店情境的一线销售以及销售队伍管人者4. 3.公司市场营销架构和销售架构的从业者以及负责人【课程特色】• 打通认知概念底层推演:由浅至深弄懂AI大模型的基础学识和业界趋势• 真实销售事务情境还原:所有实例都来自已落地的AI运用实践• 实地实操即时成效验证:课堂实时产出可用内容和结果• 站在采用者视角讲推演:基于销售事务事务流去做AI化升级。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
