课程背景
在各个业界迅速升级、业界竞争加剧、人力成本上升的来由下，公司正面临传统办公效率低、资讯处理滞后、流程协同不畅、资料价值未释放、AI 认知不统一等等普遍问题。
部分员工将AI视为“技艺抓手”，部分视为“替代威胁”，落地时，整体停留在“旁观阶段”，无法形成组织级AI本领。
本次培训旨在统一全员AI认知、构筑AI变革共识、落地岗位最小运用、促成人机协同信念，让AI真正成为效率引擎、质量保障和竞争力来源，助力公司向数智化、智能化、轻量化营运周全转型。
课程收益
【课程标的】
1. 认知对齐：
构筑公司统一的AI认知架构，明晰 AI 本领边界、适用情境和安全规范，消除焦虑、误区、抵触情绪，形成共同语言。让全员领会：AI 是协同伙伴，不是替代者。
2. 变革共识：
领会AI对事务流的深层重构，看清 AI 怎样重塑资讯获取、处理、输出、协同全链路；领会AI不仅拉升效率，更重构流程、定位、职责和价值，构筑“人做决策 + AI做执行”的新型事务模式。
3. 岗位落地：
人人找到 AI 最小可用切入点，换个角度看，每个岗位掌握可立即执行、可复用、可见效的AI动作，达成办公效率拉升 50% 以上，执行层面，降低重复劳动形成可复制、可推广、可迭代的 AI事务办法。
【课程特色】
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高度贴合业务情境：
不空谈技艺，全部围绕营运、管控、协同、文档、会议、资料、呈报展开。
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全员适配，零基础可学：
从高管到职能岗、一线岗都能听懂，学会、用上。
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认知 + 思路 + 实操三位一体：
既统一思想，又落地本领。
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准则化交付、两批次完全一致：
内容、实例、操练、抓手包完全统一，就一线经验说，确保全员同频。
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结果可衡量，可验收：
人人输出岗位 AI 运用清单，培训即产生行动结晶。
【课程获益】
对公司（管控层 / HR 关注）
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全员 AI 认知统一，减少内耗，促成数智化转型
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办公全流程效率显著拉升，降低重复劳动成本
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构筑组织级 AI 运用本领，形成可复制推广的办法
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拉升员工满意度和敬业度，减少机械性事务
对个人
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掌握 AI 核心本领，拉升职场竞争力
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每周节省大量时间，专注高价值事务
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文档、呈报、会议、资料处理质量明显拉升
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明晰岗位成长路径，从容面对 AI 变革
课程大纲
一：AI 认知统一 —— 从“旁观者”到“同频者”
（标的：消除认知差，构筑公司统一AI语言架构）
1. AI的本质和本领边界：能做什么、不能做什么
2. AI业界最近演进架构和布局：五层蛋糕和三国鼎立
3. 公司AI 运用全景图
4. 主流AI抓手定位和选项推演：200+兵器库搭建
5. Agent来了：让你认清楚现在最火的Agent究竟为何
6. AI带来的机遇和挑战：公司AI运用要则和安全规范
1.
二：AI重构事务流 —— 从“抓手思路”到“变革思路”
（标的：让全员领会AI不是提速，是流程再造）
1. 传统办公流程的核心痛点：资讯孤岛、重复劳动、交流成本高
2. AI 怎样重构全流程：
(1) 资讯获取→筛选→提炼→拆解→输出
(2) 文档撰写→审核→精进→归档全链路
(3) 会议组织→纪要→跟踪→落地闭环
(4) 资料处理→报表→图表→决策支持
1. 人机协同新模式：
(1) 人负责：标的、判断、决策、交流、价值创造
(2) AI 负责：整理、撰写、归纳，检索、校对、生成
1. 岗位价值升级：从“执行者”走向“管人者 + 决策者”
1.
三：AI 核心本领 —— 提示词工程：人机协同的基础本领
（标的：掌握所有岗位通用的 AI 底层本领）
1. 提示词为何要害
1. 提示词是和一切AI协同的基础，不要小看它！
2. 提示词=新型交流力+创造力的放大器
1. 提示词初级公式：学会结构化提问
1. STARF模型
2. 写提示词 ≠ 会用术语，在实际应用里，而是“会说人话”
1. 提示词推演：进阶招数
（1） 多轮提示词对话法：出轮输入-中间微调-终轮定稿
1. 操练：写一篇关于向上级呈报你本周事务的邮件
2. 补充：三大心得
3. （2）隐喻带出法
实例拆解：跨界实战实例
1. 其他提示招数
实操操练：运用不同提示词模版，从实践看，完成方案的指令
四：岗位最小切入点——人人都能立刻用AI
（标的：每个岗位找到最适合自己的第一个AI 动作）
1. 管控岗最小切入点
(1) AI 迅速生成呈报、收束、讲话、规划
(2) AI 提炼会议重点、跟踪事项、隐患提示
1. 职能 / 中台岗最小切入点
(1) AI 写公文，制度、通知、报表
(2) AI 整理资料、搜索资讯、核对内容
1. 营运 / 调度 / 单证岗最小切入点
(1) AI 迅速整理资料、生成拆解
(2) AI 生成运输 / 仓储 / 报关相关文档
1. 客服 / 综合岗最小切入点
AI 生成话术，回复模板、常见问题解答
2. 全岗位通用：
(1) AI 做 PPT 大纲和内容
(2) AI 做思路导图
(3) AI 录音转文字和会议纪要
(4) AI 资讯检索和资料速读
五：全情境实操上手——培训即产出结晶
1. 实战 1：用 AI 完成一篇事务呈报 / 通知
2. 实战 2：用 AI 生成会议纪要和重点提炼
3. 实战 3：用 AI 生成 PPT 轮廓和内容
4. 实战 4：拟定个人岗位 AI 运用落地清单
5. 常见问题答疑和上手路径指导
6. （课程会根据实际情况开展调整）
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老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李金金老师
适合谁听
公司中层各部门管人者以及负责人、中台职能部门员工等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。