课程背景
在当今竞争激烈的商业环境中，公司面临着越来越多的挑战和问题。为了化解这些挑战和问题，公司需要具备一支高素质的管控队伍和专精英才。可是，许多公司的管人人员和专精人士在从专精领域向管控岗位转型的进程中，往往会遇到许多困难和挑战，例如缺乏管控学识和本领、不适应新的定位和职责、难以有效地破解难题等等。
本课针对这些问题，借助系统的培训和实践，支援参训者掌握管控的基本学识和本领，弄懂管控的本质和管控的进程，拉升交流、协调、决策和执行等等方面的本领。同时，本课还将引见一些有效的问题破解办法和抓手，支援参训者学会拆解问题、拟定解题打法、施行方案和评核方案的成效，从而拉升他们破解难题的本领。
【课程特色】
• 讲师具备充实的管控项目咨询心得和实例，能够根据业界定制，实例更具实战性；
•
课前利用诊断抓手，开展诉求调研，实地就公司实际问题展开，增强参与度和实战体会；
• 形式立体充实，“原领会说+运用实例+实地上手+贴近实战”，交流充实，代入感强；
• 注重课后参训者的实战运用，讲师能够根据诉求带出参训者开展定位转变问题的实践规划。
课程大纲
课程暖场
开场破冰：
讲师资质和经历引见，构筑链接
教学共识：
对课程的特色和研习标的开展澄清，达成共识
进入状态：公布积分制度，构筑队伍PK氛围，激发参训者研习动力
从专精走向管控（管人者定位定位和自我认知）
1.
管人者在公司中的现况为何？
• 为何原因造成了这种现况
• 先天Vs.后天
1.
管人者面对的挑战和困惑
• 基层：从技艺走向管控，不知所措
• 中层：带练队伍不如自己干心里踏实
1.
管人者的定位
• 管人者的核心职责为何
• 管人者的要害行为为何
• 管人者需要做好哪些事务
• 基层——尽己之能
• 中层——尽人之力
• 高层——尽人之智
• 管控反思：怎样认知管控定位，履行管控职责？
1.
管人者的三项要害行为测评
• 定标的
• 带队伍
• 拿结果
1.
定标的
• 共识标的：聪明（SMART）七步共识队伍标的
• 分解差事：用WBS达成从标的到差事的分解
• 共创愿景：描绘愿景故事，激发队伍潜能
1.
带队伍
• 知人善任：OTC模型助力识人用人
• 练就本领：OJT四步带教法拉升队伍本领
• 激发动力：用心力图激发队伍事务动力
1.
拿结果
• 跟踪纠偏：十条跟踪话术查找事务偏差
• 闭环迭代：PDCA闭环管控让规划持续落地
• 评核复盘：AAR四步复盘拉升队伍战斗力
问题拆解和破解
1.
主动发现问题和革新破解难题是决定职场地位的要害本领
2.
怎样拉升本领？
• 日常具备问题的意识
• 问题的类型
• 问题是提问、难题，议题还是差距？
1.
拆解和破解难题的三套流程办法
• 心得试错法
• 系统思路法
• 专家外援法
1.
发现问题（资料思路）
• 抓手解说：标杆拆解法
1.
感性澄清（同理思路）
• 抓手解说：同理心地图
1.
清晰界定（机会思路）
• 抓手解说：机会界定语句
1.
设定标的（方向思路）
• 抓手解说：聪明七步带出标的法
1.
要因识别（锁住思路）
• 抓手解说：BEM系统拆解图
1.
根因拆解（深度思路）
• 抓手解说：冰山拆解法
1.
探索未知（价值思路）
• 抓手解说：头脑风暴法
1.
发散思索（新颖思路）
• 抓手解说：随机输入法
1.
打法决策（可行思路）
• 抓手解说：十字决策矩阵
1.
敏捷迭代（改进思路）
• 抓手解说：5W2H改进法
1.
交流反馈（激励思路）
• 抓手解说：“报联商”法
1.
行动落地（结晶思路）
• 抓手解说：项目问题行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李沛贤老师
适合谁听
这些问题。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。