课程背景
怎样带练部属是管人者的一项要害本领。本课在理念和办法上对传统管人者的顾问,导师自上而下的定位定位和现在管控教练定位做了专精的比较和区分,并在具体带练的管控行为上给出了科学有序的教练式带练部属的模式以及步骤、办法和具体的招数,课程架构推演完整、理论模型科学严谨、操作办法务实合理、运用本领简单实用,课程内容上涵盖了教练式带练部属的内涵、带练部属的教练要则和打法、教练式带练部属应具备的四项核心本领、教练带练以及对话的基本模型、以及带练部属的运用实例以及办法招数。
课程上采用了研讨、实例分享、交流、情景还原等等多种以参训者为主导的教学模式,本课理论性、实操性、系统性强、借助使参训者深刻而周全的领悟教练技艺的精髓,从而切实拉升参训者的教练式带练部属的专精本领。
课程收益
• 认识带教导师的定位定位和导师的核心本领;
• 深刻领会带教导师带练部属的内涵以及价值,并积极有效的改变带练的观念和模式;
• 掌握带练部属的因人而异、因地制宜的教练模型、要则和打法;
• 研习带教导师基本招数并借助课堂实践体验并掌握招数;
• 研习带教操作流程和操作要害,借助实地担当掌握招数
• 挖掘部属潜能,掌握带教交流以及带练模式,拉升综合绩效
【课程特色】
• 特色一:实战性强:李博士讲师为资深咨询顾问,具备多年公司高层管控经历和驻厂咨询带练心得,支援公司突破瓶颈,指导公司管控队伍打过胜仗,所讲内容为亲自实战后的提炼收束,理论少,干货多,专精、实战;
• 特色二:定制化:每次内训课都是在对公司现况、核心诉求、参训者结构深度领会的基础上定制式课件开发,内容针对性强。
• 特色三:532训战结合:每次课程都有50%的时间实战解说;30%的时间为碰头和上手环节,课堂实地做出方案,做实战还原,参训者体验感强;20%的时间为理论解说环节。
• 特色四:课程理论和实战心得源自华为,但授课内容又超出华为。
课程大纲
一、
带教带练师的认知
1、
碰头思索
想成为参训者喜欢的专家级带教带练师,需要具备哪些核心胜任本领?
• 何为好的带教带练师?
• 带教带练师需要具备哪些核心胜任本领?
资历来由
课程质量
授课本领
1、
带教带练老师定位认知
• 带:带队伍、带思想、带作风
• 教:传道、授业、解惑
•
导:指导、带练、开导、带出,业务、本领的指引者
1、
带教带练师的使命
• 传道
• 授业
• 解惑
• 带队
1、
带教带练师的三个职责
• 课程的专家
• 培训的教练
•
队伍建设、激励和关怀的管人者
1、
带教带练师的时间分配
• 课程开发和教学规划时间比例
• 授课时间比例
•
团建激励关怀和评核时间比例
1、
带教带练师的职业信条
2、
“有效带教带练师”的要则
3、
带教带练师的样貌
• 着裝
• 礼仪
• 交流
1、
样貌自检七点法
2、
带教带练师的定位
3、
公司培训和学校教育的差别
4、
小组碰头:
成人研习的特点
5、
常用的教学办法
6、
思索
为何要当带教带练师或者培训师?
1、
课程定位:靶盘模型
1. 1.1从参训者的名义思索
什么样的课程才是好课程?
2. 1.2定方向:规划讲什么课
• 个人定位
专注 擅长 领域
成就 一家 之言
决定自己的研究领域之前,实操中,先问自己四个问题
• 市场定位
资料统计
容易广而告知,又能和众不同
看似领域精专,又能自由延伸
兼顾眼前生存,又能持续演进
• 货品定位
先广后精、先博后专
专注深耕、精准卡位
货品定位思路
课程怎样升级
1. 1.3定对象:要跟什么人讲
• 人际交流表述要则:以对方为中心
用户思路,以买方为中心
参训者思路,以参训者为中心
• 怎样锁定培训对象,就一线经验说,做到有的放矢呢?
四区分
四不讲
• 受众的收益
有标的
可衡量
能达成
1. 1.4定诉求:破解什么问题
• 诉求拆解三大要害步骤
• 培训诉求调研5法
• 构筑例行化的诉求收集制度
• 培训要满足业务诉求
• 抓住参训者痛点
• 培训诉求拆解
1. 1.5定课题:点亮培训课程
1、
结构规划:四化模型
• 归纳简单化:目录简洁直观
做好两个要害动作
三点式训练法
• 推演结构化:目录结构严谨
最容易让参训者领会的结构:线性结构
• 脉络条理化:目录层次分明
结构化抓手: MECE
•
语言精练化:目录表述精准
怎样达成语言精练准确,有三个准则
1、
学识萃取:萃取模型
1. 3.1心得萃取概述
• 何为心得萃取
• 为何要心得萃取
• 怎样心得萃取
• 公司心得传承的主要载体
心得萃取示例
麻将精神萃取示例
• 心得和心得主义
1. 3.2外取:博采外部学识
• 海量搜集学识
公司诉求搜集渠道示例
诉求搜集办法
• 撷取底层学识
• 捞取实用干货
干货三精
1. 3.3内萃:萃取个体心得
• 结合经历,萃取心得
• “全真教”三级心得萃取
全情境:萃差事情境
真实战: 萃流程步骤
教攻略: 萃办法抓手
教攻略: 萃办法抓手
1. 3.4提炼:提炼学识晶体
• 北斗七星提炼术
• 怎样锻炼收束提炼本领?
一个心法
一个动作
• 为提炼的学识构筑模型
•
心得的合成
1,
课件制作:美化模型
• 选模板:让PPT清新简约
• 填文字:让PPT一目了然
• 配图表:让PPT图文并茂
• 设动态:让PTT动静相宜
• 讲授型PPT规划基本方针
1、
课程小结
一、
培训教学规划-善导
1、
开场导入
• 建信任:自报家门
象构筑亲和感和研习信心
上手:建信任:自报家门
• 调氛围:破冰起航
上手:破冰分组
• 启动机:激发动力
市场驱动的集成货品研发(IPD)课程导入(示例)
•
切主题:过渡自然
SCQA模型
课程导入的要害将控点
上手:5分钟试讲您课程精彩的导入!
1、
鲜活讲授
• 样貌化教学
学识解说的基本要则,是让参训者听得懂
• 实例化教学
素材实例的价值
素材的收集整理
实例两大种类
素材实例的筛选
素材实例的演绎
• 视觉化教学
图片展示法
道具呈现法
视频冲击法
1、
迁移转化
• 让参训者动口:思索提问
为何要提问?
提问方式
提问规划三大要则
鲜活性:不落俗套,增加问题趣味性
提问的误区
• 让参训者动脑:小组碰头
组织好小组碰头做好四个动作
小组碰头法要点
• 让参训者动手:上手运用
上手运用实例
定位担当
1、
收束升华
• 有回顾:巩固复习
• 有回味:收束升华
峰终定律
画龙点睛
一、
魅力表述呈现-会演
1、
能讲擅讲
• 怎样让研习更有成效?
资讯量
有效率
转化率
• 怎样对课程的有成效性作出选项?
• 表述鲜活性=理性牵引X感官冲击
• 课程有效呈现元素收束
•
3V理论
1、
魅力台风练出
• 眼法要诀
目光接触四种招数:环视+虚视+直视+遥视
目光接触的要则
眼法训练招数
眼法要诀
• 手法要诀
态势语言在表述中的作用
授课中三种基本动作
动作运用三要则
手法要诀
• 站法要诀
站势的两个要求
防止不良的站姿
站姿要点
站法要诀
• 步法要诀
步法要诀
• 声法要诀
授课声音之要求
练就讲台好声音:三最训练法
声法要诀
• 五法训练收束
一、
团建激励关怀-乐带
1.
5.1演进队伍
1、成功队伍要害要素
• 何为队伍
• 碰头分享
分享一个事务中您所经历好队伍的例子,好在哪里?
• 一个成功的队伍的样子
• 成功队伍的要害要素
• 队伍标的
• 队伍标的自检要点
• 定位和职责
• 队伍定位以及职责自检要点
• 程序和流程
• 队伍程序和流程自检要点
• 人际关系队伍人际关系自检要点
• 看看我的队伍
对照如上Checklist,看看我的队伍的状况怎样
• 收束和分享
小组分享:我们的队伍哪些方面做得好,哪些方面还有待改进
2、怎样开展队伍建设
• 队伍标的行动要点
• 队伍定位和职责
胜任条件拆解
分配事务方式
员工练就和拉升
• 实例分享
实例故事:樵夫故事
• 人员练就
• 收束和分享
小组分享:分享一两个在队伍标的或者定位和职责上好的做法
• “程序和流程”上项目经理行动要点
• “人际关系”上项目经理行动要点
• 关心队伍成员
关注员工演进
关注员工的个人情况
•
构筑良好的人际氛围
1.
5.2组织队伍会议
1、组织队伍会议意义
2、有效组织队伍会议的步骤
3、会前准备四动作
• 明晰会议目的
• 设定会议议程
• 邀请合适的人员
• 其他准备事务
1、
会中带出
• 会议开场
• 会中将控
• 会议收尾
1,
会后跟踪
• 会议纪要
• 执行跟进
1、
队伍会议中的干扰行为处理
•
干扰行为管控
1.
5.3关注员工以及有效激励
1、何为激励
2、碰头分享
思索:你所在的队伍有多少人是全情投入、潜力发挥?
1、
常用的关注以及激励员工的办法
2、
分享
分享一件您所经历的或者知道的印象深刻的关注和激励的真实故事
3、
常用关注和激励的做法
• 员工有成就感
• 关注员工的演进
• 关注员工个人情况
• 负向激励
1、
五种常用激励办法的采用
• 马斯洛诉求层次理论
• 赫兹伯格双因素理论
• 阿德佛需要理论
• 麦克利兰的成就理论
• 期望理论
7、典型情境下的关注和激励
8、怎样赞赏SBI 模型
9、赞赏常见问题
上手:小组内选一位表扬者和被表扬者,在实际应用里,对被表扬者在本次培训中的表现给予赞美
10、怎样批评SBIAI 模型
11、批评常见问题
12、安排挑战性事务的步骤
• 排挑战性事务的注意事项
13、荣誉奖的采用
• 荣誉奖的采用-常见问题
14,关注员工个人情况
• 关注员工个人情况-注意事项
1.
15,激励员工的注意事项
2.
16、收束
3.
5.4绩效管控
4.
1、为何做绩效管控?
• 思索:绩效管控的现象和碰头
• 事务中员工对主管的五类诉求
• 绩效管控的目的
1.
2、怎么做绩效管控?--绩效管控四部曲
2.
3、绩效标的拟定
• 澄清期望,激发潜能
• PBC和具体差事的承接关系
• 持续迭代的绩效管控循环
• 准则是按照人还是按照岗位拟定?
• PBC100%完成就一定有好的评价?
1.
4、绩效执行和带练
• 绩效带练对象区分
• 聆听的三个层次
• 交流带练中主管常见表现
• 绩效带练招数
1、
绩效评价—让员工感知到客观公正
• 绩效评价进程
1、
绩效交流——坦诚和信任
• 主管所犯的错误
• 主管在绩效交流中的亮点
• 绩效交流小提示
1.
5.5带练注意事项
2.
1,指导流程
3.
2、讲授时注意
4.
3,示范时注意
5.
4,指导中的考评
6.
5、交流时注意
7.
6、寄语
一、
收官三部曲
1、
回顾收束
• 收官要害将控点
•
课程回顾—小组竞赛
1、
号召行动
• 外练——拉升之外练:表述是训练出来的!
•
内炼——号召行动:拉升之内修
1、
感谢祝福
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李凤山老师
适合谁听
1. 公司管人者、中层主力、队伍领导。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
