课程背景
1. 项目经理作为项目队伍的要害人物 ,其作用和地位的意义是肯定的,对项目成员和整个项目成败的影响力也是勿容置疑的 ,项目经理是一个十分难当的定位。
2. 一些相对复杂的项目往往是跨专精、跨部门,有时也是跨地区的,需要项目经理具备十分充实的专精学识和队伍管控本领 ,来规划 、组织 、将控、协调项目组的事务,但往往项目经理不是也不可能是每个领域的专家。
3. 项目成员多是从职能部门临时抽调来完成一个特定的项目的,人员来由 、资历各不相同,增加了项目经理管控的难度 。
4. 故而,项目经理作为项目的领导人决定其成功管控的要害不仅仅在于他掌握了多少的专精学识或者是多少的资源,而更在于其领导力水平的高低,在于他怎样组织一个高效的、稳定和谐的项目队伍,为项目的成功提供保障 。
5. 本课从项目经理要害领导力方面,包括项目经理的定位认知、定位模型,领 先的队伍建设的精髓、办法,怎样高效组织队伍会议的办法和抓手,怎样关注员工以及有效激励,队伍绩效管控的办法和抓手,REVIEW评审的流程、办法、抓手。依托于讲师多年国内知名公司项目管控和研发事务心得,结合项目管控实践实例分享,目的是支援参训者掌握行之有效的项目管控领导力办法和抓手。
课程收益
• 研习掌握项目经理的定位认知、定位模型;
• 系统掌握业界领 先的队伍建设的精髓、办法;
• 研习掌握组织队伍会议的办法和抓手;
• 研习掌握关注员工以及有效激励的办法和抓手;
• 研习掌握队伍绩效管控的办法和抓手;
• 研习掌握REVIEW评审的流程、办法;
【课程特色】
• 特色一:实战性强:李博士讲师为资深咨询顾问,具备多年公司高层管控经历和驻厂咨询带练心得,支援公司突破瓶颈,指导公司管控队伍打过胜仗,所讲内容为亲自实战后的提炼收束,理论少,干货多,专精、实战;
• 特色二:定制化:每次内训课都是在对公司现况、核心诉求、参训者结构深度领会的基础上定制式课件开发,内容针对性强。
• 特色三:532训战结合:每次课程都有50%的时间实战解说;30%的时间为碰头和上手环节,课堂实地做出方案,做实战还原,参训者体验感强;20%的时间为理论解说环节。
• 特色四:课程理论和实战心得源自华为,但授课内容又超出华为。
课程大纲
一、项目领导力概述
• 课程缘起和标的
• 借鉴业界经典内容
• 分组:组长、组名、口号
•
约定以及研习之星准则
二、项目经理定位认知为何?
1、领会项目经理定位为何
• 何为定位?
示例:医护人员的定位
示例:教师的定位
• 项目经理的定位
分组碰头:在正确承担项目经理的定位上,遇到什么问题?您能给以什么建议?
• 项目经理的定位模型
• 项目管人者
规划管控
质量管控
周边协调
• 项目管控专家
项目管控十大领域
• 队伍建设者
关注和带练
队伍氛围营造
信念传承
• 技艺领头者
破解技艺难点
技艺指导
队伍本领拉升
• 项目经理定位
分组碰头:
Step 1 自检
对于PM这个定位,我履行的怎样?做的到位的地方有哪些?
Step 2 组内分享
参训者在组内自由分享
2、怎样有效达成项目经理的定位
• 定位达成需要关注的三个方面
• 研发管人者的转身要求
三、项目经理怎样开展队伍建设?
1、成功队伍要害要素
• 何为队伍
• 碰头分享
分享一个事务中您所经历好队伍的例子,好在哪里?
• 一个成功的队伍的样子
• 成功队伍的要害要素
• 队伍标的
• 队伍标的自检要点
• 定位和职责
• 队伍定位以及职责自检要点
• 程序和流程
• 队伍程序和流程自检要点
• 人际关系队伍人际关系自检要点
• 看看我的队伍
对照如上Checklist,看看我的队伍的状况怎样
• 收束和分享
小组分享:我们的队伍哪些方面做得好,哪些方面还有待改进
1.
2、怎样开展队伍建设
• 队伍标的行动要点
• 队伍定位和职责
胜任条件拆解
分配事务方式
员工练就和拉升
• 实例分享
实例故事:樵夫故事
• 人员练就
• 收束和分享
小组分享:分享一两个在队伍标的或者定位和职责上好的做法
• “程序和流程”上项目经理行动要点
• “人际关系”上项目经理行动要点
• 关心队伍成员
关注员工演进
关注员工的个人情况
• 构筑良好的人际氛围
1.
四、怎样组织队伍会议?
1、组织队伍会议意义
2、有效组织队伍会议的步骤
3、会前准备四动作
• 明晰会议目的
• 设定会议议程
• 邀请合适的人员
• 其他准备事务
1、
会中带出
• 会议开场
• 会中将控
• 会议收尾
1,
会后跟踪
• 会议纪要
• 执行跟进
1、
队伍会议中的干扰行为处理
• 干扰行为管控
五、怎样关注员工以及有效激励?
1、何为激励
2、碰头分享
思索:你所在的队伍有多少人是全情投入、潜力发挥?
1、
常用的关注以及激励员工的办法
2、
分享
分享一件您所经历的或者知道的印象深刻的关注和激励的真实故事
3、
常用关注和激励的做法
• 员工有成就感
• 关注员工的演进
• 关注员工个人情况
• 负向激励
1、
五种常用激励办法的采用
• 马斯洛诉求层次理论
• 赫兹伯格双因素理论
• 阿德佛需要理论
• 麦克利兰的成就理论
• 期望理论
7、典型情境下的关注和激励
8、怎样赞赏SBI 模型
9、赞赏常见问题
上手:小组内选一位表扬者和被表扬者,换个角度看,对被表扬者在本次培训中的表现给予赞美
10、怎样批评SBIAI 模型
11、批评常见问题
12、安排挑战性事务的步骤
• 排挑战性事务的注意事项
13、荣誉奖的采用
• 荣誉奖的采用-常见问题
14,关注员工个人情况
• 关注员工个人情况-注意事项
1.
15,激励员工的注意事项
2.
16、收束
3.
一、
项目经理怎样做绩效管控?
1.
1、为何做绩效管控?
• 思索:绩效管控的现象和碰头
• 事务中员工对主管的五类诉求
• 绩效管控的目的
1.
2、怎么做绩效管控?--绩效管控四部曲
2.
3、绩效标的拟定
• 澄清期望,激发潜能
• PBC和具体差事的承接关系
• 持续迭代的绩效管控循环
• 准则是按照人还是按照岗位拟定?
• PBC100%完成就一定有好的评价?
1.
4、绩效执行和带练
• 绩效带练对象区分
• 聆听的三个层次
• 交流带练中主管常见表现
• 绩效带练招数
1、
绩效评价—让员工感知到客观公正
• 绩效评价进程
1、
绩效交流——坦诚和信任
• 主管所犯的错误
• 主管在绩效交流中的亮点
• 绩效交流小提示
1.
一、
项目经理怎样组织项目评审会议?
1,
Review基本概念
• Review的定义
• Review的目的
1,
Review流程
• 评审定位
• 评审步聚
• 评审规划阶段
PM指定组织者
作者自检事务货品
组织者规划本次Review
查验入口准则
指定Review人员
• 引见会议
Review人员向组织者提出申请
组织者裁决是否召开引见会议
• 准备阶段
组织者发Review包给Review人员
Review人员预审
组织者查验整理Review表单
• Review会议
Review的对象是事务货品而不是作者
大家共同确认问题
对已确认的问题开展分类
作者决定是否召开第三小时会议
• 作者决定是否召开第三小时会议
对Review表单中未破解的问题给出决议
对Review表单中已确认的问题碰头解题打法
• 返工
作者修改BUG
作者更新Review表单
• 跟踪
验证事务货品中的缺陷更改正确
• 评审人员职责
职责:PM
职责:作者
职责:组织者
职责:解说员
职责:记录员
职责:Review人员
• 裁剪要则
1.
1、
Review常见问题
• 没有Review规划
• 专家选项不合适
• 没有充分的准备
• Review会议偏离主题和重点
• Review会议中过多争论占用大量时间
• 问题修改后跟踪不力
1.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李凤山老师
适合谁听
1. 总监、部门经理、货品经理、项目经理、项目主管、小组长。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
