课程背景
本课纵深剖析队伍信任的本质,从高管的投资视角看待信任,并规划信任公式,规划氛围营造的4大步骤,提供信任打法的4大模板和2大检测抓手,提供队伍建设的18字方针便于管人者轻松驾驭管控情境,支援管人者在4类不同的队伍施行信任构筑打法,掌握信任关系修复招数和当前信任和数智化和AI结合的情境运用招数。
课程内容充实并且实用,涵盖构筑队伍信任的办法要则和活动形式。在办法要则上,带出成员做到彼此周全弄懂,保持真诚、敢于示弱;关注队伍中的人,及时给予赞美、支持和鼓励;毫无保留地分享,不吝啬表述感恩。在活动形式上,借助个性弄懂、行为特点测试等等,减少成员隔阂;定期举办类似 “裸心会” 的活动,往细里说,让大家袒露心声,消化事务卡点;开展队伍融合游戏,增强集体意识。本课致力于支援队伍成员找到敞开心扉的底气,获得真诚的勇气,炼就无往不胜的强信任队伍,让队伍在信任的基石上,拧成一股绳,劲往一处使,达成个人和组织的协同演进,共同创造更大价值 。
课程收益
1. 领会信任在队伍建设中的意义;
2. 掌握信任公式,并能准确领会其含义;
3. 掌握营造互信氛围的4个招数;
4. 能熟稔运用信任构筑4大模板来开展队伍管控,能运用2类抓手来开展自我检测和队伍信任度评核;
5. 能准确的领会出色队伍的3大准则,并掌握队伍管控的18字方针;
6. 能掌握4步构筑队伍法,并运用到队伍日常管控之中;
7. 能针对远程队伍、国际化队伍、00后队伍、低绩效队伍提供信任构筑打法;
8. 掌握信任修复技艺RESTORE模型,能对日常信任关系开展有效修复。
课程大纲
1
导入从心到行:信任驱动的执行本领
1.1 小活动:坐地起身
1.2 变革领导力的进阶途径
1.3 高管视角的信任价值
1.4 信任传递链模型
1.5 谷歌心理安全实验实例解读
2
信任公式:科学拆解信任构筑路径
2.1 信任公式拆解
2.2 抓手:员工成长诉求卡
2.3 摧毁信任的十大负面清单
2.4 操练:负面清单自检
3
凝心聚力的队伍氛围营造
3.1 裸心会
3.2 互关怀
3.2.1 七大触点
3.2.2 节日活动策划
3.2.3 家庭关怀
3.2.4 操练:策划节日活动
3.3 建公约
3.3.1
实例:市场部的10宗罪
3.3.2 公约落地的SOP
3.4 共承担
3.4.1 三种形式的解读
3.4.2
实例:零售业区域经理转型实例
3.5 心得复用
3.5.1 实例库建设
3.5.2 工作坊规划
3.5.3 内部传播渠道精进
3.5.4 战地日记编撰
3.5.4.1
实例:医药公司的战地日记
3.5.4.2 冲突管控的黄金三角
4
信任构筑4大模板和2类抓手
4.1 四类模板
4.1.1 标的共识坊
4.1.2 信任契约
4.1.3 20个常用管控情境的要害对话
4.1.4 团建模版
4.2 2类抓手
4.2.1 操练:自我评核
4.2.2 操练:队伍评核抓手的个性化规划
5
队伍成功和干部晋升
5.1 出色队伍的三大准则
5.1.1 一张图
5.1.2 一场仗
5.1.3 一颗心
5.2 十八字方针解码
5.2.1 软着陆
5.2.2 慢渗透
5.2.3 定准则
5.2.4 给办法
5.2.5 追进程
5.2.6 拿结果
5.3 管人者构筑信任四步法
5.4 内部新晋和外部空降管人者的打法
5.5 不同类型的队伍打法
5.5.1 远程队伍
5.5.2 00后队伍
5.5.3 全球队伍
5.5.4 低绩效队伍
5.6 干部晋升的双规制度规划
6
信任危机诊断和修复指南
6.1 信任危机的信号解读
6.2 修复抓手:RESTORE模型
6.3
实例:“示弱”赢信任
7
未来趋势
7.1 资料驱动的队伍信任度指数构筑
7.2 AI赋能的信任管控系统
8
回顾和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|方超老师
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