课程背景
本课旨在纵深剖析胖东来商贸的成功经营模式，从多个维度为参训者揭开其在激烈的商业竞争中脱颖而出的神秘面纱。胖东来作为一家备受瞩目的商业公司，以其卓越的经营结晶和独特的经营理念勾住了众多关注。本课将带领参训者系统研习胖东来的演进轨迹、经营方略、公司信念以及革新举措，让参训者纵深弄懂其怎样在传统零售业界中创造出独特的价值，并为自身公司或者创业项目提供可借鉴的宝贵心得。
【课程特色】
1. 系统周全的剖析：本课将周全涵盖胖东来经营的各个方面，包括其演进历程、方略布局、公司信念练出、英才管控、服务革新、商品管控以及营销模式等等，支援参训者构筑对胖东来经营的整体认知。
2. 实例和理论结合：借助对胖东来的实际实例拆解，结合现代商业理论，使参训者在研习进程中不仅能知晓胖东来的成功实践，更能领会其背后的商业推演和理论支撑，从而能够举一反三，将所学运用于不同的商业情境。
3. 实战心得传授：邀请具备充实商业实战心得的讲师，将为参训者分享胖东来在日常经营中所面临的实际问题以及解题打法，让参训者获得宝贵的一手实战学识。
4. 交流式研习体验：采用多样化的教学办法，如小组碰头、实例拆解、课堂问答等等，鼓励参训者积极参与，和讲师和其他参训者共同探讨胖东来的成功之道，激发参训者的革新思路和实践运用本领。
课程收益
1. 深刻领会胖东来的经营成功之道，包括方略、信念和革新等等多个方面。
2. 掌握一系列可操作的商业管控本领和革新办法，为自己的公司经营或者未来的职业演进提供支持。
3. 学会运用胖东来的心得和理念，破解自身公司或者队伍在经营进程中遇到的实际问题，拉升公司的竞争力和盈利本领。
4. 拓宽商业视野，激发参训者对商业经营的革新思路和实践探索精神，在未来的商业环境中能够更好地化解挑战和把握机遇。
【课程轮廓】
课程大纲
1.
胖东来的演进历程
1.1 导入
1.1.1 公司简介
1.1.2 社会影响
1.1.3 爆改的背后推演
1.1.4 营收状况
1.2
四大演进阶段
1.2.1 初创期的演进环境、定位和取胜法宝
1.2.2 成长期的演进环境、定位和取胜法宝
1.2.3 破局期的演进环境、定位和取胜法宝
1.2.4 成熟期的演进环境、定位和取胜法宝
1.3
于东来的思想进化
1.3.1
自我-本我-真我-无我
1.3.2
利己-利他-利行-利社
1.4
胖东来的ESG
1.
胖东来的方略举措
1.1
方略举措的三大要则
1.2
六大方略举措
1.2.1 商业模式精进
1.2.2 货品和供给链精进
1.2.2.1 波士顿矩阵的实践
1.2.2.2 品牌的价值延伸
1.2.2.3 实例：入库的1000万
1.2.2.4 实例：消失的900万
1.2.3 服务和管控拉升
1.2.4 线上拓展和革新
1.2.4.1 实例：走红的茶叶
1.2.5 市场定位和品牌建设
1.2.6 业界引领和携手
2.
胖东来组织进化
2.1 股权结构拆解
2.2 公司信念解读
2.2.1 信仰、使命，愿景、价值观
2.2.2 经营管控理念
2.2.3 公司信念和方略的融合
2.2.4 公司信念考评
2.3 胖东来的薪资架构
2.3.1 薪资构成
2.3.2 薪酬水平
2.3.3 福利待遇
2.3.4 特殊待遇
2.4 竞聘制度
2.5 能征善享的领会和执行
2.6 奖励制度
2.7 激励模式
2.8 公司家心智模型
2.9 组织生态的炼就
2.10 胖东来另辟蹊径的“扩张”之路
2.11 胖东来的方略和组织的同步进化
3.
消费者现况拆解
3.1 消费者对财务状况的态度
3.2 消费者消费倾向
3.3 消费者心目中的品牌和货品属性
3.4 消费者驱动因素
4.
胖东来服务和经营打法
4.1 BLM业务领 先模型的实践运用
4.2 “六心级”服务营运打法
4.3 背后的推演——服务利润链的支撑
4.4 实例：实地争执的调查
4.5 零售业的四大演进阶段
4.5.1 小卖部
4.5.2 电商
4.5.3 新零售
4.5.4 新体验
4.6 经营进化打法
5.
革新管控和革新实例
5.1 革新的来源
5.2 胖东来的革新举措
5.3 业界实例
5.3.1 3M
5.3.2 亚马逊
5.3.3 谷歌
5.3.4 脸书
5.3.5 Costco（开市客）的革新
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|方超老师
适合谁听
1. 零售业界的创业者和公司家、希望从胖东来的成功心得中汲取灵感、精进自身公司的经营模式。2. 零售公司的管人人员、包括门店经理、营运主管等等、旨在研习胖东来在日常营运。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。