课程背景
在数智化转型浪潮下，机器智能技艺正以前所未有的速度渗透到公司日常办公的各个环节。本课锁住AI抓手在央国企日常办公情境的落地和效能拉升，重点结合当前最热点方向——如AI智能体（Agent）、自动化事务流抓手等等在实际事务中的运用，支援参训者迅速将AI转化为日常事务中的"数字助手"，切实破解意义事务性事务耗时过长的问题。
课程从AI通识认知出发，系统解说大语言模型原理、提示词工程、智能体构筑等等核心本领，并借助大量实操上手，让参训者掌握用AI完成文档撰写、资料拆解、会议纪要、流程自动化等等日常事务的办法。无论您是行政管人人员、业务主力还是IT支持人员，都能在本课中找到适合自己的AI办公提效路径。
课程收益
1. 构筑对机器智能演进脉络和主流技艺的系统性认知，领会大语言模型的事务原理和运用边界
2. 掌握提示词工程的核心办法论，能够编写高质量提示词以驱动AI产出符合业务诉求的内容
3. 学会采用AI智能体（Agent）抓手搭建个性化办公助手，达成差事自动分解和执行
4. 熟练运用AI抓手完成公文写作、资料拆解、资讯提炼、PPT生成等等高频办公情境差事
5. 领会自动化事务流的规划思路，能够将AI本领嵌入日常事务流程，达成端到端的效率拉升
6. 弄懂AI运用的合规要求和资料安全注意事项，树立正确的AI采用伦理意识
【研习对象】
央国企以及大型组织中的行政管人人员、业务主力、项目经理、IT支持人员；希望借助AI抓手拉升日常办公效率的各岗位从业人员；对公司级智能办公落地感兴趣的管人者和技艺负责人。
【研习时长】
1天（6小时）
课程大纲
1.
AI通识：从概念到落地的认知升级
1.1. 机器智能的演进脉络和里程碑经过
1.1.1. 从符号主义到深度研习：AI的三次浪潮回顾
1.1.2. ChatGPT引爆的生成式AI革命以及其业界影响
1.1.3. 国家机器智能方略解读和央国企数智化转型的政策导向
1.2. 大语言模型（LLM）核心原理通俗解读
1.2.1. 何为大语言模型？——从"预测下一个字"到"领会人类意图"
1.2.2. 主流模型对比：GPT系列，通义千问3.8、DeepSeek-flash，Kimi K3、智谱GLM-5.2等等主流大模型的本领边界和选型建议
1.2.3. 多模态趋势：文本，图像、语音、视频的统一领会和生成
操练：选项一款国产大模型开展对话测试，记录其优势和局限
2.
提示词工程：驾驭AI输出的核心本领
2.1. 提示词的基本结构和规划要则
2.1.1. 定位设定 + 差事描述 + 输出格式 + 约束条件——四要素轮廓
2.1.2. 常见误区：指令模糊、上下文缺失，一次性输出过多内容的后果
2.1.3. 迭代精进法：怎样借助多轮调试渐次逼近理想输出
2.2. 高频办公情境的提示词模板库
操练：基于四要素轮廓编写一个完整的公文写作提示词并验证成效
3.
AI智能体（Agent）：炼就你的数字事务伙伴
3.1. 何为AI智能体？——从"对话式AI"到"行动式AI"的跨越
3.1.1. 智能体的核心架构：感知→规划→行动→反思的闭环制度
3.1.2. Agent和传统RPA的区别：为何智能体更适合复杂学识事务
3.1.3. 当前主流Agent平台和抓手生态概览（Codex、Hermes、WorkBuddy，Trae、Qoder等等国内外智能体）
3.2. 智能体在办公情境的实际运用
3.2.1. Skill形成
3.2.2. 办公自动化
3.2.3. 自动会议助理：会议纪要整理，待办事项提取、跟进提醒
3.2.4. 智能文档助手：合同审核、制度校对、资讯填报自动化
3.2.5. 学识管控Agent：公司学识库问答、政策检索、心得沉淀
操练：采用一款Agent平台搭建一个简单的"日报自动生成"助手
4.
自动化事务流：将AI嵌入日常业务链路
4.1. 事务流自动化的规划思路
4.1.1. 识别可自动化情境的办法论：高频、规则明晰、资讯输入准则化
4.1.2. 人机协同模式：哪些环节交给AI，哪些环节保留人工判断
4.1.3. 常用自动化抓手引见和选型指南（WorkBuddy/Oder/飞书智能伙伴等等）
4.2. 典型自动化情境实操
4.2.1. 审批流程智能化：表单自动填写、材料预审、隐患预警
4.2.2. 资料处理流水线：报表自动汇总、异常指标标记，可视化看板生成
4.2.3. 跨系统协同：邮件→日程→差事管控的自动化串联
操练：绘制一个自己事务中的自动化流程草图，标注AI介入点
5.
AI办公效能拉升的综合实践
5.1. 典型岗位的AI提效路径
5.1.1. 行政管控岗：公文批量生成、会议组织协调，档案智能归档
5.1.2. 项目管控岗：进度报告自动撰写、隐患识别、资源调配建议
5.1.3. 人力资本岗：JD智能生成、简历初筛、培训内容定制
5.2. 公司级AI落地的要害成功要素
5.2.1. 组织层面：领导力促成、试点先行、规模化推广的打法
5.2.2. 技艺层面：抓手选型、资料治理、安全合规的考量
5.2.3. 信念层面：员工AI素养练就、变革管控、持续迭代制度
操练：拟定一份个人AI办公本领拉升30天行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|方超老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。