课程背景
向上管控是一门旨在支援个人和上级有效交流和携手的课程。它提供了一系列抓手和招数,支援个人构筑良好的事务关系,达成共同标的,并获取上级的支持和资源。本课主要支援大家从构筑正确的上下级关系,拉升自己的实力,评核上级的性格和风格,根据上级的风格开展自我管控和日常交流和事务呈报,破解事务呈报中的常见问题。
【课程模型】
课程收益
1. 能正确的认识上下级关系,并学会构筑上下级关系;
2. 认识领导的性格和做事风格以及化解打法;
3. 破解事务呈报中的常见问题。
【课程特色】
实例教学:课程采用的都是真实发生的实例,参训者研习的进程会觉得很贴切,借助实例的导入,支援参训者开展情景带入,进而启发参训者思索,再进一步的寻求突破口,老师再给办法和抓手,支援参训者“脱困“。
课程大纲
一、遇见未来 向上管控的好处
1.
交流:一次部门聚餐的意见征询
2. 盖洛普离职原因调查
3. 何为向上管控
4. 向上管控的必要性
5. 不向上管控的后果
二、走进职场:认清上下级关系
1.
认识职场:构筑良好的上下级关系
2. 和上级的共赢:善于运用七大要则获取成功
3. 变身出色员工:五位法赢得上级信任
4. 六脉神剑:专精和素养的人剑合一
1、
汇通天下:互换视角的呈报
1.
事务呈报的七步法
2. 上级视角的九九归一
3. 交流从心开始
4. 主动出击的向上管控
1、
抢占先机:因势利导的呈报
1.
呈报事务要深思熟虑
2. 呈报事务要选好时机和情境
3. 根据领导的性格选项不同的呈报方式
4. 呈报事务要重结果,轻进程
5. 向上级呈报的频率取决于公司信念和领导习惯
1、
随机应变:和领导相处常见问题以及其破解打法
1.
问题1:怎样向上司提反对意见
•
实例:精神激励还是物质激励
1. 问题2:怎样拒绝上级不合理的要求
•
实例:会说不的李红霞
1. 问题3:怎样在事务呈报中适度地表功
•
实例:迟迟不升职的铁柱
1. 问题4:怎样向本领弱的上司呈报事务
2. 问题5:怎样和爱打小报告的领导相处
•
实例:爱打小报告的主管
1. 问题6:怎样化解爱打小报告的上级?
•
实例:爱打小报告的经理
1. 问题7:怎样化解情绪失控的领导?
•
实例:招满200名新员工
1. 问题8:怎样在事务呈报时纠正上级的错误?
•
实例:不切实际的销售标的
1. 问题9:当和上司看法冲突的时候怎样破解?
2. 问题10:怎样代理上司的职务?
3. 问题11:怎样面对好大喜功的领导?
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|方超老师
适合谁听
主力员工、各级管人者。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
