课程背景
在当今迅速变化的商业环境中,公司的成功不仅仅倚重于方略规划和市场洞察,更取决于能否将这些规划和洞察迅速而有效地转化为实际行动。华为,实操中,作为全球领 先的ICT(资讯和通信技艺)基础设施和智能终端提供商,其卓越的执行本领是其达成持续增长的要害因素之一。从一家初创公司成长为业界领 导 者,华为的成功心得为其他公司提供了宝贵的借鉴。本课旨在纵深探讨华为是怎样构筑并维持其高水平执行本领的信念和制度。借助对华为实例的研习,参与者将能够领会怎样在自己的组织中复制类似的执行本领建设办法,从而拉升事务效率、增强队伍协同本领,并最终促成业务标的的达成。
【课程轮廓】
课程收益
1. 树立责任和担当意识,练就以结晶为导向的思路习惯;
2. 梳理事务标的,并对部属的职业生涯演进开展有效指导;
3. 懂得流程的精进技艺和手段,能对现有流程开展精进;
4. 能针对不同阶段的员工采用不同的手段开展指导;
5. 掌握交流的携手要则,以及携手的FIRE模型;
6. 做好进程的精细化管控以及问题管控,能有效的将控事务质量。
课程大纲
1.
引言
1.1
执行本领的定义
1.2
执行本领存在的问题
1.3
执行本领的误区以及阻力
1.4
拉升执行本领的必要性
1.
方略和信念
1.1
方略的五看三定模型
1.2 公司信念的作用
1.3 构筑以买方为中心的流程化营运和管控架构
1.4 公司信念和执行本领之间的关系
1.5 照镜子:我司公司信念和执行本领的关系对照
2.
责任和担当
2.1 事务中的三种人
小操练:人员认识
2.2 责任和责任感
实例:迅速收购公司
2.3 信心:鉴定信念
实例:多交的税金必须退
2.4 思想上重视执行本领
实例:“多事”的刘思远
2.5 干一行,爱一行,专一行
实例:不怕死的左小平
2.6 人在阵地在
2.7 事务给我们带来快乐和满足感
2.8 无私:无怨无悔的付出
实例:消失的机械手
2.9 坚守是职责,从实践看,更是一种无私
2.10 深挖潜:让自己成为公司的资本
2.11 管控视角看责任
2.12 员工爱找借口的四大原因
2.13 拒绝借口,运行层面,确保执行畅通
2.14 构筑和谐的携手环境
2.15 正视良性冲突
3.
结晶导向
3.1 执行需要切实可行的规划
实例:诺曼底登陆为何会成功
3.2 拉升效率是落实事务的保证
3.3 商业模式判断和主营业务锁住
实例:通力配合的接入网
3.4 跨部门的协同源于CPI
3.5 标的混乱的三种情况
3.6 弄清楚我们的标的和买方的标的
3.7 资料:失败的项目管控
实例:巨坑的项目
3.8 预见隐患,管控隐患
实例:有条不紊的文三
实例:两个不同的环境
3.9 执着坚韧才能落实到位
3.10 一次性将事务做对
实例:难产的CT2
3.11 标的置换效应
3.12 管控携手伙伴
3.13 项目管控的四张卡片
3.14 结晶导向,业绩考核是落实的有力证据
4.
标的管控和部属演进
4.1 队伍管控两大事项
4.1.1 标的管控
4.1.2 英才管控
实例:精益求精的张辉
4.2 工匠精神的三大体现
4.3 “三问一析”让员工的标的和组织的标的一致
4.4 事务差事安排
4.5 标的要做到跳起来摘桃
4.6 瞄准后再开枪
实例:1.2万个物理站的搬迁
4.7 缩小期望最好的办法就是持续的交流和确认
4.8 完善的事务规划的“四要”
4.9 规划要赶得上变化
小测试:人员熟稔度
4.10 主力盘查,做好英才潜力挖掘
4.11 IDP拟定的三大步骤
4.12 投资前员工
5.
用好时间——克服拖延
实例:两块备板
5.1 时间将控的四大问题
5.2 效率是规划出来的
5.3 关注心流
5.4 集中利用你的时间
5.5 抓住时间的盗贼
实例:忙碌的安新
5.6 保持自己事务节奏的办法
5.7 用好下班前的10分钟
5.8 拟定研习规划
6.
流程和制度——规范操作准则
情景剧:点外卖
6.1 流程的定义,好处、因素
6.2 流程管控
实例:买方说了算的资料开发
6.3 ECRS流程精简法则
6.4 穿上一双“美国鞋”
6.5 拿来主义的启示
6.6 三步规划新流程
实例:繁琐的测试流程
实例:备货订单系统的诞生
实例:流程管控
6.7 改革一切不合理的流程
6.8 规范化=事务模板化
6.9 制度的好处
实例:马电的连锁反应
6.10 用制度保障执行的连续性
6.11 无生命管控架构
6.12 对事负责制
6.13 养成规范化的“三有”事务习惯
7.
以人为本,指导员工
实例:不听话的老员工
8.1 执行本领的本质
8.2 用对人和练就人是执行公司方略的保障
8.3 指导员工的两大要则
8.4 岗位胜任的批量生产
8.5 高效搭建主力练就架构
8.6 START-KS模型
实例:艰难险阻的项目
8.7 挑战也是机会
8.8 借助危机管控拉升队伍执行本领
8.9 贯彻制度执行本领
8.10 狼性队伍的炼就
8.11 善于用人
8.12 分工恰当,从实践看,保证执行落实
8.13 放权
8.14 导师队伍的炼就
8.15 教练的五句话
实例:奔赴前线的“炮灰”
8.16 心得沉淀模型
8.17 先去摘好摘的桃子
8.18 进程交接同样要害
8.19 吃的深意
8.20 管人者的“一远三近”
1.
交流协调
1.1 成功因素剖析
1.2 交流视窗:让“认同感”从弄懂开始
实例:交流带来的“解题打法”
1.3 项目和买方交流的问题
1.4 放低姿态,员工才敢说真话
实例:0纠纷的“释放”
1.5 换位思索,达成双向交流
1.6 交流一定要引起情感共鸣
1.7 防止听错的招数
1.8 差事记录单,合理的布置差事
1.9 主动阐释原因,消除误会
实例:消失的激情
1.10 及时反馈
1.11 产生冲突的原因
1.12 向上管控
1.13 交流“携手要则”以及FIRE模型
1.14 怎样和员工炼就联盟
2.
进程管控
2.1 PDCA模型
实例:逐一攻克的难题
实例:看得见的标的
2.2 规划可控的阶段节点
实例:业务增长带来的烦恼
2.3 资源达成最精进
实例:张瑞敏的质量意识
2.4 养成一丝不苟的事务态度
2.5 复盘
3.
精细管控
3.1 事务也需要一种美
实例:1/60的差距
3.2 在日常事务中持续进步
实例:惊心动魄的测试
3.3 保持专注
实例:挑战日本准则
3.4 琐碎的事情批量处理
实例:灵活的李加
3.5 提供专精保障
3.6 GTD清单:让“想到”成“做到”
3.6.1 差事清单
3.6.2 日程清单
3.6.3 进程清单
4.
问题管控和质量管控
实例:3个频段来回的切换
4.1 练就精益求精的精神
实例:1/300的掉话
4.2 破解难题七步法
4.3 排查低绩效的举措
4.4 QC的操作步骤
4.5 五步复盘,落地时,让收获满满
5.
职级架构和员工激励
5.1 华为的现金流
5.2 保持竞争意识
5.3 定岗定薪的薪酬制度
5.4 全员动态分配制度
5.5 常见的四种工资制度
实例:华为“冬天”的股权激励
5.6 激励的理论
5.6.1 双因素的管控启发
5.6.2 马斯洛诉求理论
5.7 员工激励的十大打法
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|方超老师
适合谁听
公司中高层管人者、项目管人人员、后备管人人员、核心主力。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
