向上管理的工作汇报

一、

呈报事务让领导更为弄懂你

1.1 不呈报容易让领导觉得失控

1.1.1

实例：爱替领导分忧的李丁

1.1.2

实例：接电话的刘伟

1.1.3 矛盾产生的原因

1.1.4 怎样化解矛盾

1.1 不要害怕见领导

1.1.1

实例：怯场的马丽

1.1.2 怯场的原因

1.1.3 怎样克服恐惧

1.1 迅速适应领导风格

1.1.1

实例：“不被信任”的韩斌

1.1.2 何为领导风格

1.1.3

实例：不爱递纸条的新经理

1.1.4 适应领导管控风格的招数

1.1 主动呈报让领导掌握事务动态

1.1.1 着急的领导

1.1.2 主动事务呈报的几个时间点

1.1 求真务实

，落地时，

不弄虚作假

1.1.1

实例：爱抢功劳的甘新

1.1.2 实事求是的三大注意

1.1 出差也要呈报

，

切不要让领导感觉“失联”

1.1.1

实例：我之故而任用梁国栋

1.1.2

实例：急死人的麦克

1.1.3

实例：万可的升迁之路

1.1.4 佟长青的出差报告

1.1 年度收束——让领导眼前一亮的好机会

1.1.1 好的年度收束的五大特征

1.1 新人在事务呈报中成长

1.1.1 职场大调查

1.1.2

实例：不爱呈报的王华

1.1.3

实例：李萍对事务呈报的看法

1.1.3.1 员工和领导的视角

1.1.4

实例：一起入职的新人候月

1.1.4.1 新人经常呈报事务的四大好处

1.1.5

实例：无助的金刚

1.1.5.1 冲突和解题打法

一、

呈报前先做好本职事务

2.1 热爱本职事务

1.1.1

实例：微软的清洁工

1.1.2 转变心态

2.1 善于营造氛围

1.1.1

实例：走马上任的张经理

1.1.2

实例：各有所长

1.1.3 营造氛围能够借鉴的三个建议

2.1 呈报前准备好资料

1.1.1

实例：不带纸和笔呈报事务的彭英

1.1.2 呈报事务建议要带的资料

1.1.3 呈报事务带纸和笔的四大好处

2.1 必须向上级呈报的五种情况

1.1.1

实例：让人失望的新记者

2.1 掌握回报的最 佳时机

1.1.1 小调查：周一比较焦虑的情况

1.1.2

实例：为同事们谋福利的梁俊

1.1.3

实例：Jessica和Amanda

1.1.4 德比心理学一周事务状况

一、

针对不同领导的呈报招数

3.1 抓重点，简明扼要的呈报

1.1.1

实例：商界摩根的时间观念

1.1.2 呈报事务比较啰嗦的原因

1.1.3

实例：爱删稿子的丁敏

1.1.4 事务呈报的精髓

3.1 上级出错，巧妙进谏

1.1.1

实例：荀息劝谏

1.1.2

实例：冒死进谏的魏征

1.1.2.1 提建议的三个招数

3.1 遇批评，不急辩解

1.1.1

实例：无缘无故的批评

1.1.1.1 挨批评后的建议

1.1.2

实例：敲弯的火钳

3.1 秒懂领导的肢体语言

1.1.1

实例：两位美国顶 级情报局老大的对话

1.1.1.1 读懂肢体语言

3.1 读懂领导的眼神

1.1.1

实例：写错名字的小王

1.1.2 读懂四种眼神

1.1.3 给买方呈报的眼神

3.1 巧妙的化解不同类型的领导

1.1.1

实例：文静遇到火爆

1.1.1 四种不同的领导做事风格

1.1.2 上级的六种性格

1.1.3

操练：回顾你的上级的做事风格和性格特点

3.1 领会领导的话外之意

1.1.1

实例：错失“三亚之旅”的吴斌

3.1 巧拒领导的不合理要求

1.1.1

实例：难过的朱芸

1.1.1.1 给朱芸的建议

1.1.2

实例：难以拒绝的“差事”

1.1.3 怎样拒绝一些不合理的上司的做法

一、

事务呈报的 12 个贴士

4.1

PPT 的细节处理

1.1.1 PPT 采用要则

1.1.2 PPT 的品质

4.1 将邮件看做事务呈报的载体

1.1.1 聪明的员工 VS 糟糕的员工

1.1.2 保持邮件呈报习惯的金丝丽

1.1.3 用心写邮件

4.1 小事不需要领导决策

1.1.1

实例：张杰和苏平

4.1 用“假如”来描绘蓝图

1.1.1 你会对那种说法心动

1.1.2

实例：畅销的松下电器

1.1.3 描绘蓝图

4.1 站在领导的角度考虑问题

4.5.1 心甘情愿做小定位的王一波

4.2 擅用动作和图示

1.1.1

实例：善于用图表的事务呈报的肖扬

1.1.2 肢体语言

1.1.3 图表文字之间的影响力

4.1 用资料来呈现结果

1.1.1 实例：董博霄的蚂蚁运粮

1.1.1.1 资料的来源

1.1.1.2 采用资料呈报的注意事项

4.1 多用正面词汇

1.1.1 工人受伤后的事务呈报

4.1 口头呈报也不能掉以轻心

1.1.1

实例：伶牙俐齿的小红

1.1.2

实例：没买到书的罗戈

1.1.3 怎样做好口头呈报

4.1 为问题提供解题打法

1.1.1

实例：无所适从的阿尔伯特

4.1 增强信心，具体来看，捍卫话语权

4.11.1大胆发言的李开复

4.11.2增强信心的三个办法

4.2 用惊艳的提案震撼你的领导

1.1.1

实例：悄然增长的营业额

1.1.2

实例：浓郁的咖啡

一、

事务呈报的九大误区

5.1 内容不宜太过简单

1.1.1

实例:不爱呈报事务的吴芳

1.1.2 事务呈报不要太简单

5.1 长篇大论，运行层面，重点不突出

1.1.1 志在必得的张强

1.1.2 事务呈报的三大注意事项

5.1 误以为专精术语显得专精

1.1.1 失而复得的肖阳

1.1.2 破除专精术语的魔咒

5.1 懒于思索，不问则不答

1.1.1 买西红柿的两同学

1.1.2 怎样防止挤牙膏式的呈报

5.1 和领导发生冲突

1.1.1 自以为有理的朱明

1.1.2 怎样防止和上司发生冲突

5.1 不直面同事，具体来看，喜欢背后打“小报告”

1.1.1

实例：黄英和金太美

1.1.2 正确看待打小报告

5.1 不敢直面自己的错

1.1.1

实例：国际风筝展会的插曲

1.1.2 当出现错误的时候向上级呈报事务的招数

5.1 喜欢大题小做

1.1.1 喜欢小题大做和大题小做的刘莉

1.1.2 爱写书面呈报的罗云

5.1 越级呈报

1.1.1 实例：无辜的冯琪

1.1.2 实例：跳过主管的许芳

1.1.3 越级呈报的三大后果

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博闻智咨询|方超老师