课程背景
队伍绩效的产生源自于队伍的标的分解得当,构筑合理,并且大家有坚实的信任基础,并且大家愿意为组织的演进进言献策,重视结果,看重荣誉,齐心协力的达成队伍的标的。可是,现实中的队伍很多情况下是彼此不信任,也互相看不起,实操中,不愿意承担责任,更不愿意为队伍的演进进言献策,而是各自为政,并且不愿意为组织的结果负责,导致出现了“缺乏信任,惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果的五大障碍“。本课着重支援参训者研习之后破除这五大障碍,达成队伍心往一处想,劲往一处使。
课程收益
1. 参训者借助研习能领会五大障碍产生的原因,表现,以及正向的队伍表现;
2. 掌握构筑信任的六大办法,并弄懂队伍成员的性格特点以及他们的处事风格,便于在今后的队伍成员招聘识别;
3. 掌握识别队伍冲突自己的处理风格,以及各种处理风格的利弊,并弄懂冲突处理的六大要则;
4. 掌握全力投入的四大途径和办法;
5. 掌握逃避责任的三大处理办法;
6. 识别自己的管控风格,弄懂标的管控的SMART要则,掌握复盘的抓手。
【课程特色】
情景教学:课程采用的是五种情景的处理情况,教会抓手支援我们的员工掌握在不同情景下怎样破除对应的掌握。
课程大纲
一、
来由引见
1.1
碰头:何为队伍,以及队伍特征
1.2 测评:队伍的协同情况
1.3 队伍的五大障碍
一、
障碍1:缺乏信任
2.1
实例:何为天堂和地狱
2.2
碰头:充满信任和缺乏信任的表现
2.3
测评:MBTI测评以及解读
2.4 构筑队伍信任的六步法
a) 个人来由引见
b) 队伍成员事务效率碰头
c) 队伍融合
d) 构筑三种信任
一、
障碍2:惧怕冲突
3.1
碰头:惧怕冲突和热爱冲突的表现
3.2
测评:处理冲突的处理风格
3.3 处理冲突的要则
3.4 处理冲突的四大误区
一,
障碍3:欠缺投入
4.1
碰头:欠缺投入和全力以赴的表现
4.2 队伍全力以赴的四大办法
一、
障碍4:逃避责任
5.1
碰头:欠缺投入和全力以赴的表现
5.2 全力以赴的三大办法
一、
障碍5:无视结果
6.1
碰头:无视结果和重视结果的表现
6.2 注重结果的三个要则
6.3 不同管控的管控风格
6.4 标的管控内容要则和条件
6.5 定期复盘的办法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|方超老师
适合谁听
中基层队伍管人者、需要破除队伍协同障碍的员工。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
