课程背景
研究表明，压力会降低各种免疫细胞的活性，往细里说，从而降低人体抵抗力，是身心健康的要害威胁因素。掌握良好的职场压力管控本领不仅能够保障员工的身心健康，具体来看，降低组织内耗，营造和谐舒适的氛围，还能拉升员工的事务积极性，支援公司形成优良的情绪资本，拉升组织绩效。本课旨在支援参训者掌握科学的情绪管控办法来化解职场压力，拉升员工的心理韧性，进而拉升事务表现，助力组织绩效的拉升。
课程收益
借助本课，参训者将能够：
• 正确认识职场压力和情绪的来源，领会它们背后的运作制度，从而构筑起更健康、更积极的心态
• 掌握科学的情绪管控办法，学会怎样有效地觉察、接纳、领会和调节自己的情绪，实操中，掌握将消极情绪转化为积极行动的秘诀
• 针对职场中最普遍的焦虑，愤怒和无助，提供具体有效的化解方案，学会怎样从根本上破解困扰，重获事务中的掌控感和笃定心
• 养成借助情绪管控化解职场压力的习惯，将情绪管控融入到日常事务中，使其成为一种自可是然的本能反应，让参训者在面对任何挑战时都能够游刃有余
• 拉升心理韧性，让参训者在面对挫折和困难时，能够更快地恢复过来，在实际应用里，并从中汲取成长的力量，能够更专注地投入到事务中，周全拉升事务表现
课程大纲
一、
正确认识压力和情绪
o 认识职场压力
− 职场压力的来源
− 压力的产生进程：报警反应——阻抗阶段——衰竭
− 化解职场压力的利器：科学的情绪管控
o 认识情绪
− 情绪为何？
− 原生情绪和衍生情绪
− 五种常见情绪的解读
o 情绪的积极作用
− 适应生存和演进诉求
− 助力正确决策
− 促成差事完成
− 助力人际交流和交往
一、
情绪管控五步法
o
第一步：
觉察内心的情绪
− 何为情绪觉察？
− 情绪觉察的意义
− 怎样练就情绪觉察本领？
o
第二步：
接纳真实的情绪
− 接纳和不接纳的表现
− 不接纳带来的消极影响
− 怎样接纳真实的情绪？
o
第三步：
领会情绪背后的诉求
− 萨提亚的情绪冰山理论
− 想法、期待、渴望和情绪的关系
− 借助情绪冰山理论领会情绪背后的真实诉求
o
第四步：
调节困扰你的情绪
− 艾利斯的情绪ABC理论
− 三种典型的职场非理性信念（误解）
− 借助纠正非理性信念来调节情绪
o
第五步：
激发积极的行动
− 区分关注圈、影响圈和将控圈
− 针对不同“圈”的积极行动
−
操练：情绪管控五步法实操操练
一、
职场典型消极情绪的化解办法
o 职场常见消极情绪：焦虑、愤怒、无助
o 化解焦虑
− 觉察焦虑
− 解读你的焦虑
− 化解焦虑的有效途径
−
操练：化解焦虑的思索和操练
o 管控愤怒
− 觉察愤怒
− 用建设性的方式表述愤怒
− 管控愤怒的有效途径
−
操练：管控愤怒的思索和操练
o 走出无助感
− 无助感的来源
− 两种不同的归因方式
− 走出无助感的有效途径
−
操练：走出无助感的思索和操练
o 构筑借助情绪管控化解职场压力的习惯
•
收束、复盘和课后作业
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|方柳老师
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交付流程
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