课程背景
当前公司竞争加剧，组织面临方略落地难、队伍效能低、跨部门协同不畅等等共性挑战。许多管人者从业务主力晋升后，虽具备专精本领，但缺乏系统的管控思路轮廓，对管控抓手的运用停留在“知其然不知其故而然”，导致“忙而无效”“管而不理”的困境。MTP（Management Training Program，管控培训规划）作为全球经典的管人者练就架构，以“管控思路-管控抓手-管控实践”为核心推演，系统破解管人者“怎样想、怎样做、怎样成”的问题。本课基于MTP学识架构，结合中国公司实际情境，支援管人者构筑科学管控认知，掌握可落地的管控抓手，借助实例复盘达成心得转化，最终拉升队伍绩效和组织竞争力。
课程收益
1.
思路升级
：
构筑“以标的为导向、以队伍为中心、以结果为检验”的管控思路轮廓，突破“个人贡献者”到“队伍领 导 者”的认知局限。
2.
抓手赋能
：
掌握10+个MTP核心管控抓手（如标的分解、事务委派、交流反馈、问题拆解等等），并能结合业务情境灵活运用。
3.
实例转化
：
借助20+个真实公司管控实例复盘，提炼可复制的心得和办法论，破解实际事务中的典型痛点（如部属带练低效、跨部门冲突、绩效面谈抵触等等）。
4.
实战上手
：
借助情景还原、小组共创等等环节，输出可直接运用于队伍的行动方案（如月度事务规划模板、部属本领拉升规划等等）。
【课程特色】
1.
系统性
：
覆盖MTP三大模块（管控思路、管控抓手、管控实例），形成“认知-办法-实践”的完整闭环。
2.
实战性
：
所有学识点都配套中国公司真实情境实例（制造业、互联网、服务业等等），拒绝“纸上谈兵”。
3.
交流性
：
采用“讲授+小组碰头+情景还原+行动研习”多元教学，讲师全程带出参训者结合自身事务反思和运用。
4.
落地性
：
课后输出《个人管控本领拉升行动规划》，讲师队伍提供1个月线上答疑跟进。
【课程推演】
课程大纲
第一天：管控思路重塑——从“做事”到“带人”的认知升级
模块一：管控本质和管控定位认知
核心标的
：明晰管控的底层推演，完成从“业务能手”到“队伍管人者”的定位转型。
1.
管控的本质和价值
◦ MTP视角下的管控定义：“借助他人完成差事，并达成队伍和个人的共同成长”。
◦ 管控的三重价值：达成组织标的、激活队伍潜能、沉淀组织本领。
◦ 交流碰头：管人者常陷入的3大误区（“自己干更高效”“只盯结果不管进程”“重将控轻赋能”）以及危害。
1.
管人者的四大定位定位
◦ 定位1：
标的承接者
——对齐上级方略，将组织标的转化为队伍可执行规划（实例：某制造公司部门经理怎样将年度营收标的拆解为季度/月度差事）。
◦ 定位2：
队伍赋能者
——借助培训、带练、放权拉升部属本领（实例：某互联网公司技艺主管借助“一对一导师制”缩短新人上手周期）。
◦ 定位3：
资源整合者
——协调跨部门资源，为队伍扫除障碍（实例：某零售公司区域经理促成供给链和市场部协同破解缺货问题）。
◦ 定位4：
信念践行者
——传递公司价值观，练出队伍氛围（实例：某金融公司队伍借助“每周复盘会”强化“买方第一”的信念落地）。
◦ 情景上手：分组还原“新任管人者首次队伍会议”，实地诊断定位错位问题并精进。
模块二：MTP核心管控思路拆解
核心标的
：掌握MTP三大底层思路，构筑科学决策的思索轮廓。
1.
标的导向思路：从“差事思路”到“结晶思路”
◦ 标的管控的SMART要则和OKR（标的和要害结晶法）的融合运用。
◦ 要害抓手：标的分解矩阵（将组织标的→部门标的→个人标的→具体行动）。
◦ 实例研讨：某项目队伍因标的模糊导致延期，怎样借助“标的共识会”重新对齐？
1.
队伍演进思路：从“管控”到“激活”
◦ 队伍演进四阶段模型（形成期-震荡期-规范期-执行期）以及对应管控打法。
◦ 员工诉求层次理论在管控中的运用：怎样识别“成就型”“关系型”“安全型”员工的不同激励点。
◦ 视频拆解：《亮剑》中李云龙带队伍片段，拆解“激发队伍战斗力”的要害动作。
1.
问题破解思路：从“救火”到“预防”
◦ MTP问题破解的“三步法”：界定问题（区分症状和根源）→拆解原因（5Why拆解法）→拟定对策（PDCA循环）。
◦ 小组操练：针对“部属频繁迟到”现象，用5Why拆解法找出深层原因并提出解题打法。
第二天：管控抓手和实例实战——从“知道”到“做到”的本领转化
模块三：MTP核心管控抓手箱
核心标的
：掌握8个高频管控抓手，破解日常事务中的“规划、交流、带练、绩效”四大情境难题。
1.
规划和执行抓手
◦ 抓手1：WBS（事务分解结构）——将复杂差事拆解为可执行的事务包（实例：某市场活动策划的WBS分解表）。
◦ 抓手2：甘特图——可视化差事进度，动态监控隐患（实操：用Excel绘制部门月度重点事务甘特图）。
1.
交流和协同抓手
◦ 抓手3：非暴力交流（NVC）——化解冲突的四步法（观察-感受-需要-请求）（情景还原：处理部属对绩效考核结果的抱怨）。
◦ 抓手4：跨部门协同“RACI矩阵”——明晰责任分工（实例：新货品上线项目中，研发、市场、销售部门的RACI定位划分）。
1.
带练和激励抓手
◦ 抓手5：GROW教练模型——借助提问带出部属自主破解难题（操练：还原带练“业绩未达标”的部属拟定改进规划）。
模块四：管控实例全景复盘
核心标的
：借助跨业界实例拆解，提炼可复用的办法论，规避常见管控陷阱。
1.
实例1：队伍执行本领低下怎么办？
◦ 来由：某快消品公司区域队伍连续3个月未完成铺货标的，部属互相推诿。
◦ 拆解：用“标的-本领-动力”三要素模型诊断问题（标的不清晰/本领不足/激励缺失）。
◦ 抓手运用：结合WBS分解标的+GROW模型带练部属+OKR设定挑战性标的。
◦ 小组共创：输出该实例的“3步整改方案”。
1.
实例2：新老员工融合冲突怎样破解？
◦ 来由：某科技公司研发队伍引入外部资深专家后，老员工出现抵触情绪，协同效率下降。
◦ 拆解：队伍震荡期的典型表现（权力争夺、价值观冲突）。
◦ 抓手运用：队伍演进阶段化解打法（构筑共同愿景）+非暴力交流化解对立+“师徒制”助推心得传承。
◦ 定位担当：还原管人者组织“新老员工共创会”，实地上手冲突调解话术。
1.
实例3：跨部门协同卡壳怎么破？
◦ 来由：某电商公司大促期间，客服部和仓储部因“发货延迟投诉”互相指责。
◦ 拆解：跨部门协同的三大障碍（标的不一致、资讯不对称、责任不清）。
◦ 抓手运用：RACI矩阵明晰分工+定期同步会制度+利益绑定激励（共同承担买方满意度指标）。
模块五：行动规划和收束
1.
个人管控本领拉升规划
◦ 每位参训者填写《行动规划表》：①当前最紧迫的管控痛点；②拟运用的3个抓手/思路；③具体施行步骤和时间节点；④需要的支持资源。
◦ 小组内分享规划，讲师点评可行性。
1.
课程收束和答疑
◦ 回顾两天核心学识点（思路导图可视化）。
◦ 解答参训者在实际管控中遇到的遗留问题。
◦ 发放课后资料包（抓手模板、实例集、推荐书单）。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|徐砚烽老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。