课程背景
在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，公司竞争的核心已从"资源驱动"转向"管控效能驱动"。据麦肯锡全球调研显示，73%的公司方略失败并非源于标的不清晰，而是因标的和执行环节出现"断裂带"——要么标的设定脱离业务实际，要么规划分解缺乏落地抓手，最终导致队伍陷入"忙而无效"的恶性循环。
对于通用管人者而言，标的和规划本领是其从"业务主力"向"队伍领 导 者"跃迁的核心底层本领。可是，当前多数管人者存在三大典型痛点：
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标的失焦
：
将"指标"等同于"标的"，忽视组织方略对齐和价值导向；
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规划空转
：
差事分解仅停留在"拆解动作"层面，缺乏资源匹配、隐患预判和动态校准制度；
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执行脱节
：
队伍对标的领会偏差，规划推进中频繁出现"责任真空"和"协同内耗
"。
本课基于OKR（标的和要害结晶法）、GROW模型以及PDCA循环等等经典管控抓手，结合中国公司实战情境，系统破解标的和规划的"拟定-分解-落地-复盘"全链路问题，支援管人者构筑"从方略到结果"的闭环管控本领。
课程收益
（一）认知升级
• 构筑"标的即方略翻译器"的底层思路，领会标的和组织使命、部门价值、个人演进的三级联动关系；
• 掌握"规划不是罗列差事，而是规划路径"的系统观，突破"为规划而规划"的形式主义陷阱。
（二）抓手赋能
• 熟练运用"SMART+方略对齐"双维度标的拟定法，确保标的既具挑战性又可落地；
• 掌握WBS（事务分解结构）、要害路径法、甘特图等等5大规划抓手，达成从"标的"到"行动"的精准转化；
• 学会"隐患矩阵+弹性规划"规划，拉升规划化解不确定性的抗脆弱本领。
（三）行为改变
• 能够带领队伍完成"标的共识-规划共创-进程管控-结果复盘"的全流程实战，减少跨部门协同内耗；
• 形成"以终为始"的管控习惯，借助标的牵引队伍能量，用规划保障执行效率，最终达成"个人成长-队伍绩效-组织方略"的三重拉升。
【课程特色】
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强实战性
：
80%内容为真实公司管控实例（含互联网、制造、金融等等多业界），配套"标的诊断-规划工坊-沙盘推演"三大实战模块；
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重抓手化
：
提供12套可直接复用的模板（如《方略标的解码表》《WBS差事分解模板》《周规划跟进看板》），学完即可落地；
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深交流性
：
采用"讲授+小组研讨+定位担当+导师带练"混合式教学，每2小时设置一次"即时操练+反馈纠偏"；
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高针对性
：
锁住通用管人者（非专精条线）的共性问题，防止技艺化术语，强调"管控语言"的普适性和可迁移性。
课程推演
课程大纲
模块一：破局·标的管控的底层推演和常见误区
核心标的
：打破"标的=KPI"的认知局限，构筑"方略-标的-执行"的全局思路
1.1 重新定义标的：从"指标"到"方略翻译器"
• 实例研讨：某制造公司销售部"年度业绩增长30%"标的为何导致队伍短视？
• 标的的三层价值：组织方略落地的"指南针"、队伍能量的"聚光灯"、员工成长的"刻度尺"
• 区分四类伪标的：口号型标的（如"争创第一"）、指标堆砌型标的（如"销量+毛利+买方数"）、脱离资源的标的（如"半年开拓10个新市场"）、单向灌输的标的（管控层拍板无共识）
1.2 标的管控的五大黄金法则
• 法则1：向上对齐——怎样用"方略解码漏斗"将公司级标的转化为部门/个人标的？（抓手：《方略标的拆解矩阵》）
• 法则2：横向协同——跨部门标的的"咬合点"怎样规划？（实例：某电商平台"618大促"标的协同卡点拆解）
• 法则3：向下共识——防止"标的传递失真"的3步交流法（抓手：GROW模型之"Goal澄清"招数）
• 法则4：动态调整——何时该修正标的？警惕"标的刚性"的三大信号（资料滞后、外部环境突变、要害资源离职）
• 法则5：价值显性——怎样让标的关联队伍/个人的"获得感"？（抓手：《标的价值映射表》）
1.3 实战上手：诊断你的标的健康度
• 分组领取真实公司标的实例（如"研发部Q3上线3款新货品"），用"五大法则"评核其合理性；
• 导师实地点评，输出《标的精进建议清单》。
模块二：建模·标的拟定的科学办法和抓手
核心标的
：掌握"SMART+"进阶抓手，产出符合方略、可量化、能共识的高质量标的
2.1 SMART要则的"过时"和"进化"
• 传统SMART（具体、可衡量、可达成、相关性、时限性）的局限性：忽略方略对齐和创造性张力；
• 进阶版SMART+：新增"S（Strategic Alignment方略对齐）""T（Team Engagement队伍认同）"两大维度；
• 实例对比："拉升买方满意度"（传统SMART）vs "借助精进售后响应流程，将NPS评分从65拉升至75（支撑公司'服务领 先方略'），并且队伍100%参与改进方案规划"（SMART+）。
2.2 标的拟定的五步实操法
• Step1：扫描环境——用PESTEL模型拆解外部约束（政策、经济、技艺等等）和内部资源（人力、预算、技艺）；
• Step2：锁定要害——用"意义-紧急性-影响度"三维度筛选核心标的（抓手：《标的优先级矩阵》）；
• Step3：量化准则——从"结果指标"到"进程指标"的转化招数（如"拉升转化率"→"将落地页点击-咨询转化率从8%拉升至12%，并且测试3版新话术"）。
• Step4：共识共建——用"世界咖啡屋"法组织队伍标的研讨会，防止"领导一言堂"；
• Step5：隐患预演——用"标的-障碍-资源"清单预判执行难点（抓手：《标的隐患预演表》）。
2.3 实战工作坊：拟定你的部门/个人季度标的
• 参训者结合自身岗位，用五步法输出1-2个要害标的；
• 小组互评+导师带练，形成《标的拟定精进报告》。
模块三：落地·规划编制的全景规划和动态管控（0.75天）
核心标的
：从"差事罗列"升级为"路径规划"，掌握规划编制的5大核心抓手
3.1 规划不是"差事清单"，而是"执行系统"
• 规划的三大功能：将标的转化为行动的"翻译器"、资源分配的"指挥棒"、进程隐患的"预警机"；
• 常见规划失效的4大原因：差事分解过粗/过细、责任边界模糊，时间节点随意、缺乏资源匹配。
3.2 规划编制的5大核心抓手
• 抓手1：WBS（事务分解结构）——从"标的"到"差事"的颗粒度将控（要则：MECE、80/20、可交付结晶导向）；
• 实例：某项目"上线新CRM系统"的WBS分解演示（从标的→阶段→差事→子差事→责任人）；
• 操练：为模块二的"部门标的"规划WBS（输出《WBS差事分解表》）。
• 抓手2：要害路径法（CPM）——识别影响标的达成的最长差事链，防止"平均用力"；
• 沙盘还原：某市场活动"从策划到复盘"的要害路径绘制，计算最短完成时间。
• 抓手3：甘特图——可视化进度管控，破解"时间黑洞"；
• 抓手演示：用Excel/飞书多维表格制作甘特图，标注里程碑、倚重关系、负责人。
• 抓手4：资源-差事匹配矩阵——防止"有差事无资源"的空转（抓手：《资源诉求评核表》）；
• 实例：某研发部"3个月完成货品迭代"的资源缺口拆解和解题打法。
• 抓手5：隐患矩阵+弹性规划——为不确定性预留"安全垫"；
• 办法：用"发生概率×影响程度"评核隐患等级，规划Plan B（如"主供应商延迟交货"→"备选供应商+安全库存"）。
3.3 规划评审：从"自嗨"到"可落地"的3重检验
• 检验1：推演检验——用"5Why拆解法"验证差事和标的的直接关联性；
• 检验2：责任检验——用"RACI矩阵"明晰"谁负责、谁参与、谁审批、谁知情"。
• 检验3：资源检验——用"资源负荷表"查验人力/预算/时间是否超配。
3.4 实战工作坊：为你的标的编制完整规划
• 参训者基于模块二的标的，综合运用5大抓手完成《规划方案书》（含WBS、甘特图、隐患预案）；
• 小组路演+跨组质询，导师实地精进。
模块四：控场·规划执行的跟踪、调整和复盘（0.25天）
核心标的
：从"被动救火"转向"主动控场"，构筑"进程-结果"双轨管将控度
4.1 进程跟踪：用"三色灯"制度防止"黑箱操作"
• 日/周/月跟踪的节奏规划：要害差事每日站会（15分钟）、常规差事周同步、里程碑月复盘；
• 抓手：用"规划-实际"对比看板（红/黄/绿三色标注进度），重点关注"要害路径差事"和"隐患差事"；
• 招数：用"5分钟迅速呈报法"拉升会议效率（只讲进展、问题，需要的支持）。
4.2 动态调整：规划不是"军令状"，而是"导航图"
• 触发调整的三大情境：外部环境剧变（如政策调整）、要害资源离职（如核心成员离职）、标的本身不合理（如原假设错误）；
• 调整要则：小调整（差事顺序/资源调配）自主决策，大调整（标的/要害路径变更）需重新共识。
4.3 复盘升华：从"心得"到"本领"的转化
• 复盘四步法：回顾标的→评核结果→拆解原因（区分"客观因素"和"主观因素"）→收束规律；
• 抓手：《复盘画布》（含标的达成率、要害成功因素、待改进点、行动规划）；
• 实例：某队伍"Q2标的未达成"的深度复盘，输出3项可复用的管控心得。
4.4 结营仪式：拟定《个人90天行动规划》
• 参训者结合课程所学，明晰"1个标的精进、1个规划抓手运用、1个复盘制度构筑"的具体行动；
• 导师实地签署《行动承诺书》，承诺1个月后线上跟进带练。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|徐砚烽老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。