课程背景
在软件开发业界高速演进的今天，技艺主力晋升为管人者已成为公司主力后备链建设的常态。可是，据调研显示，超过60%的技艺型管人者在转型初期面临“定位认知错位”的困境：要么继续沉迷于代码和技艺细节，忽视队伍建设；要么在跨部门协同、绩效带练、英才激励等等非“硬技艺”领域感到乏力。
本课基于软件研发队伍的独特属性，旨在支援中层管人者完成从“个人贡献者”到“组织效能驱动者”的思路转变。借助两天的深度研习，系统破解“非人资专精出身怎样做好人力资本管控”以及“怎样突破管控瓶颈达成队伍效能倍增”两大核心痛点。
课程收益
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定位重塑：
明晰中层管人者的核心职责边界，摆脱“救火队长”和“超级程序员”的定位陷阱。
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选才育才：
掌握技艺英才的精准面试招数以及新员工（尤其是校招新人）的迅速融入和练就办法。
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绩效落地：
学会将公司方略转化为研发队伍的战术标的，并构筑有效的绩效反馈和带练制度。
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交流增效：
拉升跨部门交流以及向上呈报的招数，降低因资讯不对称导致的项目延期隐患。
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队伍激活：
掌握非物质激励手段，针对90后、00后技艺英才开展有效赋能，降低核心主力离职率。
【课程特色】
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实战导向：
摒弃枯燥的理论说教，从实践看，采用“GAME教学模型”（Goal-Analysis-Method-Evaluate），就一线经验说，结合大量互联网/软件业界的真实管控实例。
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抓手落地：
提供可直接套用的管控抓手包（如：技艺面试题库模板、OKR拆解表、绩效面谈SCRIPT模型等等）。
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情境还原：
针对研发管控中的高频痛点（如：技艺大牛不服管、项目进度延期、货品和研发扯皮）开展专项上手。
课程大纲
模块一：非人力资本管人者的人力资本管控
——懂人、选人、育人，炼就高绩效研发铁军
1.
管人者的“R&R”重构
◦ 技艺人员转型管人者的三大典型误区（技艺倚重症、老好人心态、事必躬亲）
◦ 中层管人者在HR视角下的四大职能：选育用留
◦
实例研讨：当一个出色的架构师成为项目经理后发生了什么？
1.
研发岗位的英才画像（Talent Persona）
◦ 冰山模型在软件开发人员中的运用：本领（冰山之上）VS 特质（冰山之下）
◦ 不同层级技艺人员的核心素质差异（初级开发 vs 高级专家 vs Tech Lead）
1.
结构化行为面试法（STAR法则）
◦ 怎样从“做过什么”判断“能做什么”
◦ 针对程序员的特殊提问招数：代码评审经历、Debug思路、技艺攻坚实例
1.
实战上手：还原技艺面试
◦ 分组担当面试官和候选人（资深Java开发岗）
◦ 点评环节：怎样识别“面霸”和“水货”
1.
Onboarding（入职带出）：不只是发电脑
◦ 研发新人“333”融入规划：3天、3周、3个月的要害动作
◦ 导师制（Mentorship）的规划和推行
1.
在岗带练（Coaching）技艺
◦ GROW模型在代码审查（Code Review）中的运用
◦ 怎样给技艺人员做反馈：从“我觉得这代码不行”到具体的改进建议
1.
Workshop：怎样带教一位刚毕业的校招生？
1.
绩效管控的PDCA循环
◦ 标的设定：怎样拟定SMART标的（针对研发的特殊性调整）
◦ 进程追踪：站会（Stand-up）和看板（Kanban）的管控价值
1.
技艺英才的保留打法
◦ 离职面谈的“LEARN”模型
◦ 识别核心主力的离职信号（代码提交量下降、加班减少等等资料指标）
1.
第一天复盘和答疑
模块二：管控本领拉升和领导力修炼
——交流、协同、决策，从出色管人者到卓越领 导 者
1.
时间都去哪儿了？
◦ 管人者时间矩阵：为何技艺管人者更容易陷入“紧急但不要害”的事务？
◦ 放权艺术：什么必须自己做，换个角度看，什么必须放手？
1.
拒绝“伪勤奋”
◦ 怎样借助流程精进减少无效会议
◦ 操练：计算您一天中用于“管控”和“技艺”的时间占比
1.
向下管控：点燃引擎
◦ 差异化激励：针对“新生代程序员”的非物质激励手段（技艺挑战、成长空间、话语权）
◦ 批评的艺术：怎样指出代码质量问题的同时不打击士气
1.
向上管控：获取资源
◦ 怎样向老板呈报坏消息（如项目延期）？
◦ 呈报公式：结论先行 + 资料支撑 + 解题打法ABC
1.
打破部门墙
◦ 研发 vs 货品：怎样跳出“撕逼”怪圈，构筑共同标的？
◦ 研发 vs 测试：质量是内建还是检验？
1.
冲突处理五种模式
◦ 竞争、携手、妥协、回避、迁就的适用情境
◦ 实例推演：当货品经理临时变更诉求导致工期怯场时，怎样交流？
1.
从技艺决策到管控决策
◦ 技艺决策讲“最优解”，管控决策讲“满意解”
◦ 群体决策抓手：名义小组法、德尔菲法在技艺选型中的运用
1.
炼就自驱型敏捷队伍
◦ 仆人式领导（Servant Leadership）在Scrum中的实践
◦ 怎样开好每日站会（Daily Scrum）和回顾会（Retrospective）
1.
个人ORID焦点碰头法复盘
◦ Objective（客观事实）：这两天我学到了什么抓手？
◦ Reflective（感受反应）：我对哪个实例感触最深？
◦ Interpretive（意义诠释）：这对我的队伍意味着什么？
◦ Decisional（行动决定）：回到事务岗位的第一周，我要做的三个改变为何？
1.
拟定《个人管控改进90天行动规划》
2.
结业仪式和合影
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|徐砚烽老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。