课程背景
AI时代，管人者的挑战不再是“会不会用抓手”，而是“能不能带得动人”。
很多管人者虽说掌握了AI抓手，却依然面临以下困境：
• 队伍执行本领不错，但缺乏主动性和创造力
• 制度流程很完善，运行层面，但员工士气低迷、归属感差
• 自己能干，但带不动人。能管住事，却管不住心
• AI建议一大堆，管人者却不知道哪些决策该自己拍板，哪些能够交给算法
这些问题的根源在于：
管人者没有构筑起真正的“领导力”
——影响他人自愿追随并达成共同标的的本领。同时，AI和数智化正在重塑市场格局和业务推演。市场条线管人者面临的不再是“要不要转型”，而是“怎样带领队伍在数智化浪潮中持续取胜”。
本课锁住一个核心问题：
怎样在不倚重职权的情况下，拉升个人影响力，激发队伍潜能，构筑高信任、高协同的组织氛围，并借助AI放大领导效能
，执行层面，同时深度融合市场条线数智化转型的要害情境，支援管人者打通“数智化视角×领导力行动”的闭环，真正达成
带心有方向、带队有战法、业绩有突破
。
课程收益
•
清晰领导力定位：
领会AI时代领导力的本质，识别自身领导风格和盲区
•
拉升影响力：
掌握非职权影响力模型，能在跨部门、跨层级中构筑信任
•
激发队伍主动性：
运用教练式领导、赋能式交流，拉升员工内驱力
•
构筑高信任信念：
研习心理安全感、队伍协同制度，减少内耗
•
用AI放大领导力：
掌握AI在队伍感知、交流辅助、决策支持中的典型运用
•
拉升数智化趋势研判本领：
能从资料和政策中识别市场机会和隐患
•
精进货品和营运决策推演：
结合AI洞察，促成货品规划、营运架构、渠道效能的数智化升级
•
强化跨条线协同和资源整合：
在新型媒介、协同营销、方略客群经营中形成合力
课程大纲
1.
一、AI时代，为何更需要“人”的领导力？
1. 管控和领导的本质区别
¢ 管控是“将事情做对”，领导是“做对的事情”
¢ 领导力的三个核心维度：影响力，信任感、方向感
1. AI能承担什么，从实践看，不能承担什么
¢ AI能承担：资料拆解、差事追踪、准则化反馈
¢ AI无法替代：情感连接、价值观传递、要害时刻的决策判断
1.
实例：疫情直播稳军心（价值观传递）；队伍共情交流（情感连接）
2. 碰头：你所在队伍中，哪些情境最需要“人”的领导力？（5分钟）
1.
二、领导力第一步：构筑非职权影响力
1. 影响力的三大来源
¢ 职位权力 vs 个人权力
¢ 专精影响力、关系影响力、价值观影响力
1. 怎样在无权情况下影响他人
¢ 构筑信任的四个要害行为：可靠、真诚、共情、专精
¢ 向上、向下、横向影响力打法差异
1.
实例：某公司公开承诺全员足额缴纳“五险一金”，以此构筑员工信任
2. 影响力实战抓手
¢ ARIA交流模型：标的→定位→影响→行动
¢ 利益地图：识别对方真实诉求，执行层面，找到共赢点
1. 定位担当
市场部经理促成技艺部门配合资料接口改造，怎样说服对方？
1.
三，教练式领导：让员工从“被动执行”到“主动思索”
1. 从“指令式”到“启发式”
¢ 什么情况下用指令，换个角度看，什么情况下用提问
¢ 教练式领导的底层推演：相信对方有答案
1. 教练三大核心本领
¢ 深度聆听：听懂情绪和诉求（复述+确认招数）
¢ 有力提问：Z-GROW模型（定位→标的→现况→选项→意愿）
¢ 有效反馈：BIA（正向）和BID（演进）
1. AI辅助交流
¢ 用AI还原对话情境，提前预演要害谈话
¢ 用AI生成个性化提问话术
¢
提示：AI仅用于管人者个人准备，实际对话仍需亲自主持
1. 实战上手
两人一组，各担当管人者和员工，分别开展一次15分钟GROW带练 + 5分钟反馈
1.
四、激活队伍：从“管人者”到“队伍赋能者”
1. 队伍状态诊断
¢ 队伍协同四象限：冷漠、倚重、对抗、共创
¢
抓手
：队伍健康度诊断问卷
1. 激发队伍主动性的三个杠杆
¢ 标的感：让员工领会“为何做”
¢ 掌控感：清晰放权的同时设定合理边界
¢ 归属感：心理安全感建设
1. 非物质激励的高效办法
¢ 积分制，认可墙、成长路径图
¢
综合活动
▪ 第一步：实地共创“低成本高感知激励清单”
▪ 第二步：基于清单，为“低士气和高离职”市场队伍规划激活方案
¢ 邀请1-2个小组代表分享
1.
五、构筑高信任信念：减少内耗，往细里说，拉升协同
1. 信任是领导力的底层操作系统
¢ 信任的四个层次：自我信任→关系信任→组织信任→市场信任
¢ 高信任队伍的特征：敢于暴露问题、主动协同、容错信念
1. 构筑心理安全感的五个行为
¢ 示范脆弱、欢迎质疑、防止甩锅、鼓励试错、公开复盘
1.
实例：某科技公司“无指责复盘会”实录
2. AI辅助
¢ 用AI拆解队伍情绪
¢ 用AI生成队伍行为公约草案
1.
六、AI赋能领导力：抓手、边界和实战
1. AI能为您做的三件事
¢ 感知队伍状态（情绪拆解、参与度预测）
¢ 辅助要害决策（资料推演、隐患评核）
¢ 放大交流效率（会议纪要、差事拆解、反馈草稿）
1. AI的采用边界
¢ 哪些决策绝不能交给AI
¢ 怎样防止“算法倚重”导致的领导力退化
¢
抓手
：AI决策边界清单
1.
七，市场条线数智化转型实战
1. 数智化市场洞察——趋势拐点识别，抓手：市场洞察双轮驱动模板
2. 货品规划和政策穿透——三步法：识别→评核→嵌入
3. 营运和渠道数智化升级——看板规划、渠道画像和分层经营，抓手：渠道健康度评核卡
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张良方老师
适合谁听
中高层管人者、市场/货品/营运/渠道/营销条线负责人、区域负责人、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。