课程背景
很多管人者不是不努力，而是将力气用错了地方。
您是否也见过这样的情境：
• 管人者天天加班到深夜，部属准点走人，队伍业绩却始终上不去
• 布置的差事，部属说“好的”，结果交上来的东西完全不是您要的
• 老员工油盐不进，往细里说，新员工一不满意就提离职，您哄也不是骂也不是
• 公司定了方略，您也开了会，可一到执行就走样，标的成了口号
• AI抓手铺天盖地，您也想用，但不知道哪些管控动作能够被AI替代，哪些必须靠自己
这些问题的本质，不是管人者不够出色，而是
没有完成从“业务主力”到“管人者”的定位转变
，也没有掌握一套“看得见、用得上、能落地”的管控办法。
本课不讲空洞理论，不堆砌术语，只破解一个问题：
支援管人者认清定位、带好队伍、达成业绩
，同时借助AI抓手拉升管控效率，让您在AI时代不被取代，反而更有竞争力。
课程收益
•
认清管控定位：
明晰作为上司、部属、同级的三种定位边界，防止错位管控带来的内耗
•
精准分解标的：
掌握OGSM、平衡计分卡等等抓手，能够用AI辅助迅速将方略转化为队伍行动
•
有效带练员工：
识别员工本领和意愿状态，匹配4种领导风格，拉升队伍执行本领
•
掌握教练式交流：
学会深度聆听、有力提问、有效反馈3项本领，让员工从被动执行变为主动思索
•
规划非物质激励：
输出一份适合自己队伍的“低成本激励清单”，降低核心员工离职隐患
•
规范绩效面谈：
借助实战上手，掌握绩效面谈七步法，将算账会变成赋能会
课程大纲
一、为何您带队伍那么累，部属却闲得慌？
1.
1. 从“自己干”到“队伍干”的六大转变
• 事务重心、本领要求、价值评价、时间分配等等维度的根本变化
• 新任管人者的三种常见“坑”：救火队长、老好人、甩手掌柜
1.
实例：
一位新任管人者的迷茫——升职三个月，业绩反而不如从前
2.
2. 管人者的三种定位，您站对了吗？
•
作为上司：
从“监工”到“教练”，怎样管出积极性
•
作为部属：
承上启下，怎样成为上级最信任的执行者
•
作为同级：
跨部门协同，怎样防止“各扫门前雪”
1.
抓手：
管人者定位自测表（含12道典型情境题）
2.
3. AI时代下，管控的“变”和“不变”
• 哪些管控本领AI无法替代？
• 哪些管控动作能够交给AI？
1.
碰头：
每人列出3项自己事务中可被AI辅助的管控差事
二、员工“佛系”又“油条”，怎么带成“狼性”队伍？
2.
实例研讨：
史迪夫的问题出在哪里？——一个有本领没状态的员工怎样被激活
3.
1. 看懂员工：本领和意愿的四象限模型
• 员工准备度四种状态：R1（没本领没意愿）→ R4（有本领有意愿）
• 本领和意愿的动态变化规律：没有永远的“差员工”
1.
实例：
新员工、老油条、高潜英才，分别卡在哪个状态？
2.
2. 您的领导风格，落地时，匹配对了吗？
• 经理人风格测试：指令型、教练型、支持型、放权型
• 四种风格和员工准备度的最 佳匹配矩阵
1.
抓手：
情境领导力匹配卡（实地上手匹配）
2.
小组上手：
给定3种员工状态，选项最有效的管控动作
3.
3. 教练式交流：让员工自己找到答案
• 深度聆听：听出情绪和诉求，而不是只听事实
• 有力提问：少问“为何”，多问“你怎么看”“还有什么”
• 有效反馈：正向反馈（BIA）和演进反馈（BID）
1.
定位担当：
一对一绩效带练还原（15分钟/组，讲师点评）
三、定好的标的总是打折执行，怎么破？
2.
1. 标的设定：从公司方略到个人差事，层层不落空
• 标的管控的三大障碍：标的虚、没共识、缺拆解
• 方略地图：将公司方略翻译成队伍可执行的行动方向
1.
实例：
某公司方略地图共创进程
• 平衡计分卡（BSC）：财务、买方、流程、研习成长四维度
1.
抓手：
BSC空白模板（实地填写）
• OGSM标的分解法：目的→标的→打法→衡量
1.
实例：
某销售部门OGSM完整拆解示例
2.
AI实操：
怎样用AI辅助迅速输出OGSM初稿（实地演示+参训者操练）
3.
2. 行动规划：将打法变成每周可追踪的差事
• 制订规划的5大要则：SMART + 要害节点
• 从行动打法到周规划/日清单的拆解办法
1.
AI实操：
用AI将OGSM拆解为带时间节点的行动规划
2.
3. 进程管控：没有跟踪，标的就是空话
• 绩效带练三步法：准备→交流→追踪
• 怎样开好周复盘会：三问法（做了什么？遇到什么？需要什么？）
1.
抓手：
绩效带练交流清单（含提问话术）
2.
4. 绩效面谈：不是算账，实操中，是赋能
• 考核资料收集和评价的注意事项
• 绩效面谈七步法：开场→自评→反馈→探讨→共识→改进→结束
1.
还原实战：
两人一组，10分钟绩效面谈上手（提供面谈定位卡）
四、员工要离职才想起留，运行层面，怎么提前激发和绑定？
2.
1. 放权的艺术：您越放权，队伍越成长
• 哪些事务必须放权？哪些绝 对不能放权？
• 放权五级模型：从“全权委托”到“呈报后行动”
1.
抓手：
放权决策矩阵（实地填写本队伍可放权事项）
2.
2. 非物质激励：不花钱也能让员工干劲十足
• 双因素理论：保健因素只能不抱怨，实操中，激励因素才能出业绩
• 低成本高回报的激励清单：认可，成长、归属、自主
1.
实例：
某队伍“积分制”激励法施行前后对比
2.
上手：
每组规划3条适合本公司的非物质激励措施
3.
3. 留住核心主力：别等等离职面谈才重视
• 员工离职的三大隐形信号（行为变化，情绪变化、投入度变化）
• 留人面谈三步走：听诉求→给路径→树信心
1.
抓手：
员工保留隐患测评表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张良方老师
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