课程背景
新员工初入职场，常常面临以下困惑和挑战：
• 拿到差事不知道从哪里下手，缺乏清晰的事务思路和执行路径
• 习惯了被安排、被促成，缺少主动思索和自我驱动的意识
• 遇到困难容易退缩，习惯性等待上级指令，就一线经验说，不敢独立做决定
• 做事"差不多就行"，运行层面，不清楚什么叫做"做到位"，"做到结果"
• 做完差事就翻篇，不会复盘收束，同样的错误反复犯
这些问题的根源，不是新员工态度不好、本领不够，而是
缺少一套从校园思路切换到职场执行的系统训练
。本课锁住
执行本领认知重塑、标的和时间将控、进程跟踪和复盘、个人执行系统炼就
四大模块，借助实例教学、情景还原、抓手上手、实例研讨等等方式，支援新员工
听懂差事、想清楚办法、做到位结果、会复盘成长
，迈好职场第一步。
课程收益
•
构筑执行本领底层认知：
破除"做了=做好了"的误区，领会执行本领的三个层次，树立"结果导向"的职场思路
•
掌握差事接收和确认办法：
学会用"5W1H"确认差事，确保第一次就听懂、做对、不走偏
•
掌握标的分解和时间将控办法：
学会用标的分解树拆解大差事，用"每日三件事"合理安排每天的事务
•
掌握进程跟踪和复盘办法：
学会用差事推进三板斧防止差事"走丢"，用三步轻复盘法从每次差事中积累心得
课程大纲
一、执行本领认知重塑——从"做了"到"做到"
1. 重新认识执行本领
• 执行本领的本质：不是"听命行事"，而是"将标的变成结果的本领"
• 新员工最常见的执行本领误区：
¢ 将"做了"当"做好了"——完成了动作，没交出结果
¢ 将"等等指示"当"守规矩"——被动等待，缺少主动思索
¢ 将"有困难"当"做不了"——遇到障碍就停，不会自己找办法
• 职场执行本领的三个层次：被动执行→主动执行→结晶执行
实例：
两名新员工同时入职——"做完即交差"vs"做到位再交付"，半年后的差距
抓手：
新员工执行本领自测表
2. 听懂差事：拿到差事的第一件事不是"做"，而是"确认"
• 新员工三大"听差事"陷阱：只听一半就开干、不懂装懂不敢问、凭心得猜测
• 抓手：差事确认五步法（5W1H）
¢ What——做什么？交付什么结晶？
¢ Why——为何要做？来由为何？
¢ Who——谁负责？谁配合？向谁呈报？
¢ When——什么时间完成？有哪些节点？
¢ Where——在哪里做？涉及哪些资源？
¢ How——怎么做？有什么要求？
实例：
新员工小王接到"整理买方资料"的差事——问清楚5W1H后一次借助；小李埋头就做，返工三次
定位担当：
还原接收差事情境，操练用5W1H确认差事
3. 对结果负责：从"我做了"到"我做到了"
• 职场只认结果，具体来看，不认苦劳："做了"是进程，"做到"是结果
• 责任意识的三个层次：对差事负责→对结果负责→对队伍负责
实例：
某新员工主动发现资料异常并上报，防止了一次重大失误
4. 实例研讨：小刘的试用期危机
抓手：
差事确认清单模板、个人责任承诺卡
二、标的分解和时间将控——让大差事变简单，让时间花在刀刃上
1. 标的分解：将大差事拆成能执行的小步骤
• 为何需要分解？——大差事让人无从下手，小步骤让人立即行动
• 分解的本质：将"模糊的期待"变成"清晰的行动清单"
• 抓手：标的分解树
¢ 第一步：写出最终标的
¢ 第二步：拆出3-5个要害里程碑
¢ 第三步：每个里程碑再拆出具体可查验的动作
操练：
实地用标的分解树拆解"入职一个月内借助货品学识考核"这一标的
2. 时间将控：让有限的时间产出最大的价值
• 新员工最常见的时间陷阱：分不清轻重缓急，被琐事打断、完美主义
• 抓手：每日三件事事务法
¢ 每天开工前，列出当天最要害的三件事
¢ 优先完成这三件，再处理其他事务
操练：
实地用"每日三件事"规划自己入职第一周的事务重点
3. 实例研讨：新员工小陈的"忙而无效"一周
抓手：
标的分解树模板、每日三件事模板
三、进程跟踪和复盘成长——不让差事走丢，让每次差事变成进步的阶梯
1.
1. 进程跟踪：不让差事"走着走着就丢了"
• 新员工差事推进的三个"坑"：
¢ 接了差事就忘了，直到截止日期才想起来
¢ 遇到卡点不吭声，等等领导来问才说"有问题"
¢ 做到哪算哪，没有阶段性的自我查验
•
抓手：差事推进三板斧
• 遇到困难怎么办？——先想两步，落地时，再问一步
¢ 错误做法：遇到问题就停，在实际应用里，等等别人来救
¢ 正确做法：自己先想两个方案，落地时，再带着方案去请教
实例：
新员工小赵遇到技艺卡点——自己查资料，想方案、再请教导师，一次搞定
2. 复盘成长：让每一次差事都变成进步的阶梯
• 何为复盘？不是"收束"，不是"检讨"，而是从过往经历中提炼可复用的心得和教训
• 新员工最容易忽略的成长机会：做完一件事就过去了，没有沉淀
•
抓手：三步轻复盘法
¢
第一步：标的为何？
——当初想做成什么样？
¢
第二步：结果为何？
——实际做成了什么样？差距在哪里？
¢
第三步：下次怎么做更好？
——提炼1-2条可复用的心得，形成自己的"避坑指南"
实例：
新员工小李提交的报告被退回——用轻复盘发现根源不是"写错了"，从实践看，而是"没在动笔前确认格式要求"
小组上手：
每组选项一个自己经历过的"没做好"的差事，用三步轻复盘法输出改进点
3. 实例研讨：一次"差点搞砸"的买方迎送
抓手：
差事拆解和跟踪表、三步轻复盘模板
四、炼就个人执行本领系统——让好习惯成为你的职场竞争力
1.
1. 高执行本领新员工的三个特征
• 接到差事先确认——不做"我以为"
• 遇到困难先想办法——不说"我不会"
• 完成差事主动闭环——不等等别人问
2. 三个能够立即开始的执行好习惯
•
每日复盘
：每天下班前花3分钟问自己——今天做了什么？明天要做什么？
•
交付前自检
：每次差事交付前，自己先查验一遍，确保符合要求，在实际应用里，拿得出手
•
每周回顾
：每周一次自我回顾——这周做得好的1件事+能够改进的1件事
3. 实例研讨：两位新员工的一年——差距是怎么拉开的？
抓手：
新员工执行行动规划模板、执行本领21天打卡表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张良方老师
适合谁听
新入职员工、管培生、入职一年内的青年员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。