课程背景
公司面临的AI转型挑战:
- AI时代组织效率低下,人力成本高、跨部门协同复杂的现实困境
- 传统"一人一岗"模式难以适应迅速变化的市场诉求
- 机器智能技艺成熟为组织变革提供了新方向
本课的核心价值
- 系统掌握小龙虾(OpenClaw)和智能体在公司情境的运用办法
- 掌握"一人多岗多能"的组织规划理念和施行路径
- 掌握组织盘查、情境识别、效能拉升的实操办法
课程收益
1、认知升级:吃透 AI 时代组织变革推演,精准领会吴恩达 “AI 职场阶梯断裂” 核心看法,明晰公司和个人在 AI 转型中的定位和化解方向。
2、技艺掌握:周全掌握OpenClaw(小龙虾) 核心架构、优势和部署推演,能独立完成公司 AI 抓手选型、隐私安全方案规划。
3、本领落地:熟练运用 AI 智能体核心本领,掌握营销、营运、客服、决策、学识管控等等六大高价值情境落地办法,可独立测算智能体运用 ROI。
4、组织变革:掌握 “一人多岗多能” 组织规划理念和三大施行路径,学会业务链路 SOP 化和智能体化改造,促成组织效能拉升和成本精进。
5、方略规划:掌握公司 AI 转型四阶段施行路线,规避技艺崇拜、盲目铺开等等五大常见陷阱,输出可落地的公司 AI 转型方案。
6、效能拉升:达成人机协同事务模式,让 AI 承担 70% 重复性事务,释放员工创造力,助力公司达成效率、成本、革新三维突破。
课程大纲
第一天:从小龙虾(OpenClaw)到智能体的认知革命
模块一:AI职场"阶梯断裂"和英才"断层"的危机何在?——从吴恩达看法看AI时代的组织挑战
一、公司面临的AI职场变革挑战
- AI时代职场生态的根本性变革:从"人海战术"到"人机协同"
- 公司面临的三大挑战:英才断层、效率瓶颈、革新压力
二、吴恩达"AI职场阶梯断裂"看法的深度解读
- 基础岗位:被AI迅速替代的隐患和化解
- 中级岗位:需要AI增强本领才能生存
- 高级岗位:需要AI方略本领才能引领
- 公司化解打法:认知统一、组织重构、主力练就
三、AI职场变革的核心推演和影响范围
- AI变革的三大核心推演:技艺驱动、效率优先、价值重塑
- 对不同层级员工的影响:基础岗,中级岗、高级岗
- 对不同类型公司的影响:传统公司、互联网公司、制造公司
教学规划
- 教学规划:讲师深度解读 + 实例拆解 + 小组碰头
- 实地交流:参训者分享自己公司面临的AI挑战
模块二:"抓手对话"和"差事执行"的本质差异何在?——深度拆解小龙虾(OpenClaw)的核心定位和革命性优势
一、公司需要什么样的AI技艺抓手
- 公司面临的两大核心技艺痛点:仅对话无执行、云端倚重导致资料隐私问题
- 公司对AI技艺的实际诉求:可落地、可扩展、安全可控、符合合规
二,小龙虾(OpenClaw)的核心定位和三大革命性优势
- 小龙虾的核心定位:开源,本地优先的自主AI智能体轮廓
- 三大革命性优势拆解:
1. 开源、本地优先,隐私可控
2. 执行型AI智能体,运行层面,从"对话"到"落地"
3. 多模型、多抓手兼容,构筑公司AI生态
三、核心技艺支撑和商业价值转化
- 核心技艺支撑拆解:嵌入式Agent技艺、多渠道适配、本地优先和端云协同
- 商业价值转化:响应速度快,扩展性强、隐私可控、成本结构精进
- 公司运用情境:金融、政务、大型公司的实际运用价值
技艺优势对比和实例分享
- 技艺优势对比:小龙虾 vs 传统AI抓手
- 实例分享:某OPC一人公司私有化部署,年节约营运成本2000万
模块三:"云端倚重"和"资料隐私"的两难困境何解?——拆解小龙虾的四层架构和事务制度
一、公司AI抓手部署的三大核心诉求
- 公司需要什么样的AI技艺架构:稳定、安全、可扩展
- 公司面临的部署困境:云端vs本地、成本vs安全、速度vs将控
二、小龙虾的四层架构和事务制度详解
- 四层架构拆解:渠道层、网关层、智能体层、本领提供层
- 事务制度拆解:消息全流程闭环处理四阶段
- 核心技艺支撑:嵌入式Agent技艺、多渠道适配、本地优先和端云协同
三、各层功能的商业价值和适用情境
- 渠道层:多渠道接入的商业价值和适用情境
- 网关层:统一消息入口的商业价值和适用情境
- 智能体层:自主规划执行的商业价值和适用情境
- 本领提供层:大模型、抓手、学识库的商业价值和适用情境
架构规划实战和厂商货品对比
- 架构规划实战:参训者根据公司实际情况规划公司AI架构
- 厂商货品对比:字节扣子、百度文心、阿里通义等等厂商货品深度对比
模块四:"十家厂商"和"一统江湖"的选项难题何在?——小龙虾国内生态全景和厂商货品选型决策
一、公司怎样选项适合自己的小龙虾方案
- 公司面临的选型困境:厂商众多、准则不一、选项困难
- 公司面临的部署困境:云端SaaS vs 私有化 vs 边缘部署怎样决策
- 公司面临的成本困境:投入产出怎样评核?ROI怎样计算?
二、国内主流厂商小龙虾货品矩阵和选型决策轮廓
- 国内主流厂商货品矩阵:字节、百度,阿里、腾讯、网易、讯飞、猎豹、小米、华为等等
- 选型决策轮廓:五维选型模型(业务匹配度、技艺易用性、资料安全性、生态完整性、成本合理性)
- 选型决策树:支援公司迅速做出最优决策的实用抓手
三、三种高性价比部署方案和业界链现况
- 三种高性价比部署方案:云端SaaS,私有化部署、边缘部署
- 部署相关业界链:付费安装/卸载、Token消耗等等业界现况
- 商业价值拆解:不同部署方案的投入产出比
选型决策实战和厂商货品对比表
- 选型决策实战:参训者根据公司实际情况选项合适的货品和部署方案
- 厂商货品对比表:10大厂商货品的详细对比表
模块五:"个人助理"和"数字员工"的定位边界何在?——拆解智能体(AI Agent)的核心本领和商业价值形态
一、AI智能体对公司意味着什么
- AI智能体不是简单的聊天机器人,就一线经验说,而是具备自主执行本领的"数字员工"
- 公司面临的三大运用情境:个人超级助理、部门数字员工、组织智能中枢
二、智能体的核心本领和三大商业价值形态
- 智能体的四大核心本领:自主规划、抓手调用、记忆研习、多轮协同
- 三大商业价值形态拆解:
1. 个人超级助理:高管的"第二大脑"
2. 部门数字员工:7×24小时事务队伍
3. 组织智能中枢:公司级协同大脑
三、智能体和Chatbot的本质区别和演进趋势
- 智能体和Chatbot的本质区别:记忆本领、事务模式、主动性、本领扩展
- 智能体演进的三阶段:基础本领和信任构筑、本领跃升、组织化扩张
- 未来演进趋势:从"抓手"到"携手者/数字员工"的本质跨越
傅盛"三万"智能体实践启示和实例拆解
- 傅盛"三万"智能体实践启示:14天驯化进程、核心资料结晶
- 实例拆解:电商、跨境电商、公司办公、研发运维、生产制造领域的效率拉升实践
模块六:"重复事务"和"创造性事务"的效率差异何在?——拆解智能体的六大高价值运用情境和ROI测算
一、智能体在公司中的核心运用情境
- 公司面临的效率痛点:重复性事务占用70%时间,创造性事务被挤压
- 智能体的核心价值:解放重复性事务,释放创造性事务
二、智能体的六大高价值运用情境详解
- 六大高价值运用情境详解:
1. 营销增长情境:内容生产效率拉升5-10倍
2. 营运效率情境:重复性事务自动化80%+
3. 买方服务情境:响应速度从小时级到秒级
4. 决策支持情境:决策准备时间从1周缩短至1天
5. 学识管控情境:学识查询效率拉升10倍
6. 组织协同情境:协同效率拉升40%
三、典型实例的深度ROI测算
1. 客服智能体ROI:914%
2. 投标助手智能体ROI:692%
3. 内容生产智能体ROI:300%+
- ROI计算模型:怎样准确计算智能体的投入产出
ROI计算实战和实地操练
- ROI计算实战:参训者采用ROI计算模板对自己公司的潜在情境开展估算
- 实地操练:参训者分组碰头,评核自己公司的高价值情境
第二天:智能体驱动的组织变革和效能拉升
模块七:"金字塔组织"和"扁平网络"的形态差异何在?——拆解"一人多岗多能"的组织模式和三种达成路径
一,传统组织架构的三大困境
- 传统金字塔组织面临的三大困境:效率痛点、成本痛点、革新痛点
- AI时代组织变革的必然趋势:从"岗位驱动"到"本领驱动"
二、"一人多岗多能"的组织模式和三种达成路径
- "一人多岗多能"的组织模式核心推演:AI承担70%重复性事务,人锁住30%创造性事务
- 三种达成路径详解:
1. 本领增强型:AI增强个人本领边界
2. 岗位融合型:AI替代中间环节,具体来看,从实践看,岗位合并
3. 智能体替代型:智能体直接承担部分岗位职能
三、组织架构对比和施行路线图
- 组织架构对比:传统组织 vs "一人多岗多能"组织
- 施行路线图:盘查→试点→推广→精进
- 组织变革的核心挑战:英才转型、管控变革、信念重塑
组织瘦身实践和实例拆解
- 组织瘦身实践:横向诊断 + 纵向诊断
- 实例拆解:某跨境电商公司组织重构,总人数减少18人,业务增长反而拉升30%
模块八:"岗位固化"和"本领流动"的边界何在?——业务链路SOP化和基于SOP的智能体化办法
一、业务链路SOP化的必要性和办法
- 为何必须先做SOP:AI智能体只能替代"准则化的事务"
- 怎样识别哪些环节能够AI化:SOP切分和AI识别办法
二、五类业务链路的SOP化办法和智能体规划四步法
- 五类业务链路的SOP化办法:日常基础营运类、方略重点类、架构制度建设类、部门协同类、一事一议类
- 智能体规划四步法:
1. 差事拆解:将SOP流程拆解为独立差事单元
2. 本领建模:定义智能体需要的学识、抓手、判断规则
3. 人机分工规划:明晰哪些环节AI做?哪些环节人做?
4. 持续精进:收集采用资料,迭代精进
三、
智能体化识别办法和实例实操演示
- 智能体化识别办法:高重复性、高准则化、高替代性、低革新性
- 实例实操演示:怎样搭建一个"投标助手"智能体
- SOP切分和AI识别演示:招聘流程SOP化和AI化实战演示
SOP化实战操练和智能体规划实战
- SOP化实战操练:参训者对自己公司的业务链路开展SOP化
- 智能体规划实战:参训者实地规划一个简单的智能体
模块九:"技艺崇拜"和"业务价值"的认知偏差何在?——智能体在公司九大情境的深度运用和ROI资料
一、智能体在公司中的深度运用情境
- 公司面临的认知偏差:追求最新技艺,忽视业务价值
- 智能体的核心价值:技艺服务于业务,而非技艺炫技
二、智能体在公司九大情境的深度运用
- 智能体在公司九大情境的深度运用:
1. 营销销售情境:策划助手、文案助手、投标助手
2. 营运服务情境:合同审核、客服助手、海报助手
3. 管控决策情境:会议效率、决策支持、学识管控
4. 技艺开发情境:代码生成、测试辅助、文档编写
三、各情境的核心功能和商业价值
- 各情境的核心功能详解:每个情境的核心功能为何?怎样达成?
- 各情境的商业价值详解:每个情境的商业价值为何?怎样量化?
- 垂直领域成功实例深度拆解:电商、制造、教育、服务等等领域的成功实例
情境实战上手和实例分享
- 情境实战上手:参训者选项一个情境,碰头智能体在该情境的运用
- 实例分享:分享真实的公司智能体运用实例
模块十:"大干快上"和"循序渐进"的节奏困境何在?——公司AI化转型的四个阶段和常见陷阱避坑指南
一、公司AI化转型的方略路径和节奏将控
- 公司AI化转型的方略路径:从试点验证到规模扩张的完整路径
- 公司面临的节奏困境:急于求成 vs 稳步推进的两难选项
二、公司AI化转型的四个阶段和常见陷阱避坑指南
- 四个阶段详解:
1. 认知觉醒(1-2个月)
2. 试点验证(3-6个月)
3. 本领构筑(6-12个月)
4. 生态融合(12个月以后)
- 常见陷阱避坑指南:
1. 技艺崇拜:追求最新技艺,忽视业务价值
2. 大干快上:未经试点,周全铺开
3. 忽视变革管控:只关注技艺部署,忽视人员转变
4. 期望过高:期望AI破解所有问题
5. 资料安全忽视:盲目采用公共AI抓手,泄露公司资料
三、变革管控和组织保障制度
- 变革管控要点:交流、培训、试点、支持、迭代
- 组织保障制度:成立AI转型领导小组、设立AI转型办公室、构筑AI运用激励制度
施行路线图实战和方案拟定带练
- 施行路线图实战:参训者根据公司实际情况拟定施行路线图
- 方案拟定带练:讲师实地点评,提供精进建议
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张娜老师
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公司创始人、中高管。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
