课程背景
当前数字经济浪潮下，AI技艺和智能体运用已成为公司降本增效的核心引擎，人力资本管控领域正面临深刻变革和转型压力。传统HR事务模式中，招聘简历筛选、培训方案规划、绩效架构搭建、薪酬资料处理等等大量事务性事务占用HR过多精力，导致其难以锁住英才方略规划、组织演进等等核心价值事务；同时，公司对人力资本管控的准则化、智能化、决策科学性要求持续拉升，HR群体亟需突破传统事务边界。而AI和智能体的崛起不仅能替代HR领域部分事务性岗位事务，更能借助系统化抓手赋能HR全流程升级。在此来由下，为支援HR群体迅速掌握AI抓手和智能体搭建本领，达成技艺和HR核心模块的深度融合，破解事务效率瓶颈，《AI+智能体赋能HR的事务效率革命》课程应运而生，锁住实战运用，助力HR完成从事务性执行者到方略型伙伴的转型。
课程收益
1.
个人本领层面：
熟练掌握Deepseek、KIMI等等多款主流AI抓手和智能体平台采用办法，掌握200+典型事务情境提问词，具备文生文等等多元功能实操本领，无需复杂技艺基础即可上手。掌握字节Coze等等国产智能体搭建推演，能独立完成专属智能体搭建和调试，具备智能体事务流编排等等本领。
2.
事务效率层面：
大幅缩短HR核心模块事务性事务耗时，达成高效产出，将传统耗时事务效率拉升数倍，减少重复性劳动。掌握AI驱动的准则化事务流程，迅速输出专精文档，无需从零搭建，降低事务复杂度和出错率。
3.
结晶落地层面：
课程结束可获可直接复用的HR事务结晶以及各类流程文档。形成个人专属的AI+HR事务抓手包和智能体助手矩阵，覆盖全情境，持续赋能后续事务。
4.
组织价值层面：
助力组织达成人力资本管控全流程准则化、智能化升级，促成HR部门转型，为组织降本增效提供支撑。借助AI抓手拉升要害环节质量，为组织英才方略决策提供支持，降低合规隐患。
5.
交付物：
1. AI书签抓手安装+典型事务情境提示词指引；2. 智能体交付，课程中讲授的智能体（含搭建指引+事务流+学识库）
【课程特色】
1.
实操导向，换个角度看，即学即用
：超80%课程为实战操作，换个角度看，配套300 + HR典型事务情境提问词词典，采用“实地教学+即时操练”模式，参训者学练结合，课程结束即可落地运用，无需额外打磨。
2.
情境全覆盖，架构化赋能
：周全覆盖HR全模块以及全情境，从基础事务到方略决策支持，结合系统化模型抓手和AI技艺，全方位赋能。
3.
抓手充实，适配性强
：整合多款主流AI抓手和智能体平台，提供操作步骤和实例，适配不同诉求和情境，有无技艺基础都可迅速上手。
4.
知会做融合，结晶可复用
：课程兼顾“学识”解说、“本领”训练和“结晶”输出，指导参训者形成可复用结晶，达成“学会 - 做好 - 复用”闭环，拉升事务效能。
5.
锁住痛点，精准破局
：针对HR事务核心痛点，提供AI驱动解题打法，覆盖专精情境，兼顾效率和隐患将控，贴合实际诉求。
课程大纲
一、
AI能够取代HR的事务岗位么？
1、
公司降本增效，降什么的本？增什么效？
• HR是成本部门还是利润部门？
• AI取代HR的时代到来了
2、HR和AI的结合点
• 人力资本管控的挑战
• AI怎样助力HR提效
1.
实例：AI当下能够取代HR的四大类事务，典型情境举例
二、AI的采用办法
1、驱动AI的钥匙
•
好的提示词的3大准则&万 能公式
•
提示词指令式提问:确保得到更精准的答案
•
定位担当式提问:秒变专家的AI更睿智
•
要害词提问:让回答更具针对性
1.
抓手&实例：文生文、文生图、文生视频的运用操作
三、智能体（Agent）下一个风口
1，智能体来了
• 国产智能体搭建3剑客：字节+Coze+腾讯元器+百度文心智能体
•
用AI搭建自己的第一个客服机器人
2，扣子（Coze）智能体搭建的基础学识
• Coze平台简介+将你的智能体发布到平台
• 提示词 + 大模型构筑智能体+插件构筑智能体
• 怎样在Coze中选项大模型
3、扣子（Coze）的插件+事务流
• Coze插件详解+怎样找到自己想要的插件+常用插件引见
• 智能体的编排利器：事务流+事务流的资料是怎样流转的
• 事务流该怎样调试+怎样稳定调用事务流
• 基础节点引见：开始和结束节点+大模型节点
• 学识库&资料：变量节点+文本节点详解
• 选项器节点+意图识别节点+变量聚合节点+问答节点
四、招聘模块的AI运用
1.
1、招聘的基础运用情境（Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇）
• 撰写业界英才演进趋势研究报告，支持英才规划决策
• Xx业界的xx岗位职责都有哪些？
• Xx业界的xx岗位的任职资格为何？
• Xx业界的xx岗位胜任素质模型为何？
• Xx业界的xx岗位都需要掌握哪些学识、本领？
• Xx业界的xx岗位，哪些事务能够和AI结合？
• Xx业界的xx岗位，哪些事务无法和AI结合？
• 怎样将这些操作形成能够复用的流程文档？
• 情境：撰写岗位宣传文案、制作宣传海报、宣传小视频
• 情境：输出整体面试流程、结构化面试大纲、评分准则
• 情境：根据岗位画像，生成行为面试问题库
• 情境：完成多篇简历筛选+加入多个条件后筛选简历
• 情境：汇总简历台账
• 情境：面试造假的法律咨询和防范
• 情境：劳动法问题咨询
1.
抓手&实例：用Deepseek、KIMI、星火大模型，橙篇完成简历筛选和台账构筑；用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇等等问答AI完成文档输出。
2、招聘事务智能体搭建+飞书多维表格调用事务流
• 简历筛选助手
• 结构化面试规划师
1.
实操：搭建并调试以上智能体事务助手
五、培训模块的AI运用
2.
1、培训的基础运用情境（Deepseek、KIMI，星火大模型、智文、WPS AI）
• 情境：接到买方诉求
• 情境：根据访谈录音开展诉求拆解
• 情境：领导访谈
• 情境：利用AI抓手线上诉求调研
• 情境：调研报告
• 情境：研习项目规划
• 情境：课程规划和开发
• 情境：改进教学规划
• 情境：出具考试题目+题库
• 情境：课后评核问卷和评核报告
• 情境：课后行动规划
• 情境：内部学识心得萃取
1.
抓手&实例：用Deepseek、KIMI、星火大模型完成课程纲要规划、教学内容规划、；用智文、CHAT PPT，WPS AI完成课件PPT制作。
2、培训事务智能体搭建
• 培训方案和预算规划助手
• 培训考题生成助手
一、
绩效模块的AI运用
1.
1、绩效管控运用情境
• 情境：建设集团级绩效架构，用于考核
• 情境：输出营销部门（各部门）的具体的考核方案
• 情境：获取市场部负责人（各部门负责人）准确考核方案
• 情境：用于绩效面谈(面对部门负责人）
• 情境：用于绩效带练(支援部门负责人握怎样对部属开展绩效带练)
• 情境：绩效收束(提交给公司高层)
• 用AI拟定绩效标的：根据公司方略和部门职责，AI自动生成绩效标的建议。
• 用AI拟定公司/部门/岗位KPI考核方案，拆解岗位职责和业务链路，生成KPI指标库
• 用AI拟定绩效面谈打法/绩效改进规划
• 用AI撰写绩效管将控度
• 用AI制作绩效事务排期时序图
• AI实时监控绩效指标：实时拆解绩效资料，及时发现问题。
• AI自动生成绩效反馈报告：AI根据绩效资料，自动生成反馈报告，提供改进建议。
1.
2、绩效管控智能体搭建
• 绩效方案&考核指标生成助手
• 绩效责任书生成助手
一、
薪酬模块的AI运用
1.
1、薪酬管控
• 用AI调研市场薪酬激励方案：AI根据市场薪酬水平和公司方略，生成薪酬调研方案。
• 用AI拟定销售提成方案：AI拆解销售资料，生成合理的提成方案。
• 用AI拆解公司薪酬资料：AI对薪酬资料开展拆解，生成可视化报告，辅助决策。
• 用AI精进薪酬结构：AI根据绩效资料和市场薪酬水平，精进薪酬结构。
• 用AI生成薪酬资料可视化看板
• 用AI根据资料拆解的维度推荐可视化图形（太阳图、散点图、热力图等等）
• 用AI制作智能薪酬福利表格（VBA编程达成）
八、主力盘查的AI运用
1.
1、主力盘查运用情境（Deepseek、KIMI、星火大模型，橙篇）
• 用AI基于不同目的和来由，生成主力盘查方案
• 用AI+智能体敏捷构筑英才准则（心得、本领、素质），生成5级行为准则量表
• 基于英才准则生产英才数字标签，施行敏捷盘查
• 基于主力盘查资料结果，生成一页纸主力盘查报告
• 基于主力盘查结果，针对IDP生产3倍速主力练就方案
1.
2、主力盘查运用智能体（扣子）
• 敏捷英才画像助手
九、AI在HR营运中的其他运用
1、员工关系管控
• 用AI规划员工活动方案/规划员工专属的节日祝福语
• 用AI规划要害职位英才的关怀项目方案
• 用AI规划员工离职面谈方案/掌握劳动争议政策和适用实例情境
• 用AI做离职原因深度拆解
• 用AI做离职隐患预测
•
用AI编写离职调研问卷
• 用AI开展劳动争议迅速响应
•
用AI编写各项公司管将控度
1.
抓手&实例：DeepSeek+腾讯AI问卷
2.
2、日常营运事务
• 1分钟完成会议纪要整理
• 1分钟完成各类公文写作、通知、事务报告等等撰写
• 1分钟完成各类党建资料撰写
• 1分钟完成各类新闻稿撰写
• 1分钟完成访谈纪要整理
• 1分钟完成宣传海报制作
• 1分钟完成视频宣传制作
1.
3、日常营运事务智能体搭建
• 会议纪要生成助手
• HR法律法规专家助手
• 灵活用工专家
• 合同审核助手
• 员工关系&制度解答&投诉处理助手
1.
2.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张娜老师
适合谁听
HR群体。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。