财务管理 银行行长副行长 可定制大纲

风控-银行员工管理风险防控

倘若银行的货品是本,那银行的员工就是根,管人者对员工管控不到位就相当于是丢了根,对货品的将控力不强即丢了本,倘若两者都将控不到位,那你就既丢了根又忘了本,故而根本不对…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
张光禄
课程编号
PX-T12402
风控-银行员工管理风险防控
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课程背景

倘若银行的货品是本,那银行的员工就是根,管人者对员工管控不到位就相当于是丢了根,对货品的将控力不强即丢了本,倘若两者都将控不到位,那你就既丢了根又忘了本,故而根本不对。

管人者对员工的管控都包含些什么呢?是不是只是一味的追求业绩?一味的盯进程管控?还是持续地盯合规?其实都不是。我们要关注一个即存在又让我们经常忽略的东西,就一线经验说,那就是员工的心理变化。由于员工的心理变化影响了他的所有思想,行为的变化。影响心理变化有很多因素,实操中,其中包括心理和生理追求因素,家庭因素、兴趣爱好因素、标的因素等等。

我们只要去管控员工的标的、价值观,这样你就不会像个消防员,在实际应用里,每天不停的四处救火。你一定不要去想着怎样去将控或者约束员工的行为,由于这样只会按照下葫芦浮起瓢,给员工构筑正确的价值观,让员工有更高层次的精神追求,这才是破解难题的根本之道。

课程收益

借助课程的研习,让银行的管人者们对于员工管控隐患将控有清晰的认知,从而能够有的放矢的采取行动,有效拉升风控管控水平,达成稳员工、强内控的作用,从而构筑稳健的金融服务架构。

课程大纲

一、

隐患将控是银行永恒不变的话题

1. 我们的哪些行为会触碰风控的“电网”

1. ⑴银行员工法制意识淡薄

2. ⑵银行管人者隐患意识有待加强

3. ⑶合规稽查过于形式化

1. 电影夺命金中的经过离我们很远吗?

1. 挪用买方资金、非法侵占买方资金的经过屡见不鲜

例:某行营业部主管宋某痴迷于购买网络彩票,落地时,短时间内其经济问题出现了问题,宋某先开始向自己的部属借钱,随后和行内的其他同事借钱,再后和自己名下的投资买方借钱,但由于运势不佳,所有的借款都变成了泡影,从实践看,他本人也无力偿还,无论对同事和买方的资金,还是对银行品牌都造成了巨大的损失。

1. 新闻持续爆出银行事务人员的违规违法行为

1. 例:1500万存款不翼而飞,执行层面,到底是谁的错?例:某行员工为达成绩效考核和个人利益双目的,篡改买方资质资料,额外收取买方“好处费”,成功从行内骗贷,后因还款本领不足,造成行内坏账,执行层面,给银行带来了不可弥补的经济损失。

2.

发生在别人身上的叫故事,运行层面,发生在自己身上的叫事故,从实践看,不要让别人身上的故事变为你身上的事故。

一、

对于员工管控风控的核心推演

1. 从易经智慧看员工的风控管控

1. 学会“踩刹车”才能获得更为稳健的业绩增长

1. 管人者的困惑:上班时我能看的住,执行层面,但下班后怎么办?

1. ⑴找到员工的核心诉求点

2. ⑵学会为员工构筑正确的价值观

3. ⑶支援员工规划通往标的的可行之路

4. ⑷带领员工走出思想和行为的困境

5. ⑸助力员工达成自己的“小标的”

1. 永远不要管控事情,而要管控思想

1. 管控就像放风筝,无论他飞的多高,你只需将控好手中的线

一、

三个层次破解员工管控隐患将控

1. 员工诉求管控(构筑主观思路)

1. ⑴以员工为本,以利他为基

2. ⑵只有你将你的员工服务好,他才能服务好你的买方

3. ⑶开始真正的弄懂你的员工——开展员工团建和家访事务

1. 公司价值观练出(强化主观意识)

1. ⑴公司信念宣导,就一线经验说,加强思想管控

2. ⑵高频的合规意识宣导

3.

⑶

强化员工“三位一体”教育架构

1. 构筑内审制度(制造客观约束)

1. ⑴拟定员工异常行为排查事务施行细则

2. ⑵开展多维度员工异常行为排查

3. ⑶构筑从严治行,严格执纪问责

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|张光禄老师

适合谁听

银行行长、副行长、营业部主任、副主任、各层级储备干部以及网点全体员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

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