课程背景
当前社会，90后已步入中层管控岗位，00后进入公司的基层岗位，新时代下的他们，研习模式和成长方式已经变得和众不同。他们追求自由和快乐，对待事务缺乏基本的定位意识，我行我素，而他们革新本领强，独立自主，思路敏捷。不过新时代的员工也带来新时代的问题，从校园节奏到事务节奏，从学术学识到岗位本领，从师生关系到从属关系，年轻一代员工由于缺乏定位意识以及定位，无法尽快融入队伍并给队伍创造价值。
而在当今竞争激烈的商业环境中，就一线经验说，每一位职场人需要具备良好的交流礼仪本领。对外展示公司样貌，对内展示个人素质本领，此课程将剧本杀的交流元素融入到新员工的事务情境中，为参训者提供一个充满挑战和趣味的研习环境，能够在还原的情境中实践并拉升新员工的职业素养本领。
课程收益
• 大学生从校园进入职场，怎样迅速调整心态，适应职场竞争？
• 新员工怎样掌握职场商务礼仪，怎样炼就得体的商务样貌？
• 新员工怎样迅速摆脱学生思路？找到自己合适的位置,成为公司需要的英才？
课程大纲
Check in：培训准备和研习标的
1、
分组准备
• 分组规则
• 构筑PK制度
• 拟定奖惩规则
•
职责分配和队伍组建
一、剧本概述
1、规则引见
• 积分规则引见
• 剧本带入引见
1、
剧本概述
《群星闪耀时》职场新员工的闪耀之旅《群星闪耀时》职场新员工的闪耀之旅
《群星闪耀时》职场新员工的闪耀之旅《群星闪耀时》职场新员工的闪耀之旅
《群星闪耀时》
职场新员工的闪耀之旅
《群星闪耀时》
职场新员工的闪耀之旅
• 差事启动
一群刚刚从大学毕业的六位年轻人，才华横溢、来由性格各异，共同进入了一家名为“新达集团
(可根据公司修改)
”的知名公司。可是，在职场生涯的开始，他们便遭遇了一连串的尴尬和搞笑，运行层面，经历了种种困境。在这个进程中，他们学会了相互扶持，积极成长，换个角度看，最终在职场中找到了属于自己的位置，炼就了属于自己的职业样貌。
• 剧本定位
1. 李阳光：男，热情开朗，落地时，善于交际，有领导力。
2. 陈小明：男，活泼好动，从实践看，幽默风趣，擅长绘画。
3. 王文杰：男，擅长专研，沉默安静、追求完美。
4. 张晓风：女，性格严谨，推演性强，擅长拆解。
5. 赵安静：女，文艺青年，革新性强，从实践看，擅长策划。
6. 刘婷婷：女，外表高冷，内心火辣，就一线经验说，正义感强。
二、授课流程
1、 发放剧本
2， 阅读剧本
3、 小剧场演绎
4， 培训师授课
5、 收束复盘
1. 职业化的概念
2. 从大学生到职业人的变化
3. 校园和公司的三大不同
4. 初入职场的四个转变
5. 职场人的必备心态
1. 职场中的人际关系
2. 问候破冰（3秒印象管控术）
（1）迅速破冰：人际关系的构筑招数
（2）称谓避雷：从同事到领导的正确叫法
（3）分层问候：从同事到领导的差异化问候方式
3. 交流礼仪要诀：30秒呈报的要诀
（1）话题选项：突出重点事项
（2）表述方式：简明扼要陈述
4. 通信礼仪——数智化时代的职业规范
（1）微信交流：职场样貌的延伸
• 好友添加：商务礼仪第一印象
• 事务呈报：结构化表述三要素
• 资讯回复：时效和分寸的平衡
（2）电话交流：声音传递的专精度
• 事前准备：交流清单和资料备查
•
差事承接：记录复述确认五步法
• 事务呈报：要事优先推演轮廓
1. 专精迎客：拉升公司样貌的窗口
(1) 迎接定位：不同职级买方应该在哪里迎接问候？
(2) 握手礼仪：问候时握手礼仪的注意事项
(3) 带出礼仪：带出买方前行时的站位以及注意事项
1. 物品接递：让领导/买方暗赞的“隐形专精力”
1. （1）请领导审签文件：体现职场素养的要害
• 敲门礼仪：尊重隐私的必修课
• 签字站位：确保机密的合理距离
• 文件递送：便于翻阅的朝向将控
• 签字流程：4步签字流程上手
1. 电梯礼仪——狭小空间的职场智慧
1. （1）进出顺序：体现尊重的优先法则
• 领导同行：进退时机的把握
• 买方迎送：带出入梯的招数
1. （2）空间利用：得体举止的要害要素
• 站位选项：安全和礼仪兼顾
• 物品摆放：防止妨碍他人
1.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|师柠春老师
适合谁听
新员工【课程人数】60人以内。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。