高层管理者(经营决策层) 董事长总经理 可定制大纲

数字化时代下的社群营销与私域电商

随着互联网的纵深,公司家、官员、年轻人、创业者都感受到了数字经济的力量和魔力,公司2.0开始出现高速增长,政府2.0开始加速前进,换个角度看,社会要素的组织形式和专精模式开始新的一轮革新再造…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
崔瀚文
课程编号
PX-T12476
数字化时代下的社群营销与私域电商
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课程背景

随着互联网的纵深,公司家、官员、年轻人、创业者都感受到了数字经济的力量和魔力,公司2.0开始出现高速增长,政府2.0开始加速前进,换个角度看,社会要素的组织形式和专精模式开始新的一轮革新再造。

随着新型社交网络的逐渐纵深,人类的生活和社交模式都发生了越来越巨大的变革,往细里说,有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场,就一线经验说,无论是“粉丝经济”、“共享经济”、“网红经济”,换个角度看,亦或者是其它经济形式,往细里说,都能从中找出“社群经济”的踪影。

消费者开始更为在意附着在货品之上的诸如品牌、信念、格调、人格魅力等等灵魂性的东西,从而构筑情感上的无缝信任。故而,有共同兴趣、认知、价值观的人们连接在一起,借助交流、交流、协同和相互影响,既能够支援品牌和货品扩大影响力,也能够对品牌和货品本身产生反哺的价值关系。这种构筑在货品和粉丝群体之间的情感信任和价值反哺,换个角度看,并共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统,往细里说,就是社群经济。社群经济是人本回归,运行层面,是现代工业社区的重构和再组织,让推演、资料、经济等等硬邦邦的词语成为为人服务的标签。随着革新模式的持续涌现,在实际应用里,往细里说,社群经济将成为互联网下的主流经济模式。

本次课程,落地时,崔老师会综合运用经典和前沿的商业思想、架构模型、公司实例,突破迷雾,还原现实商业环境中社群经济、私域电商以及达成业绩迅速拉升的进程。让复杂的社群商业明晰化,实用化,抓手化、落地化,使参训者学之解惑,学之能用,用之有效。

课程收益

• 弄懂社群经济、私域流量演进的概况、重点,以及底层推演

• 弄懂社群商业和私域流量炼就所需的典型商业管控范式转变

• 掌握一套培育社群商业新物种的内部规划和培育密码

• 掌握一套公司社群化方略和私域流量指数级增长的综合解题打法

• 掌握炼就指品牌社群社会化演进的本领营运架构

• 掌握炼就私域社群增长动力系统的6个要害点

• 掌握社群商业系统中领导力拉升的3个办法

• 掌握数字时代的传统公司转型升级和迅速拉升营运水平的办法和打法

• 实地解答公司转型升级进程中遇到的各种问题,真正做到:传道、授业,解惑

【课程特色】

咨询式培训,哲学思辨,原创抓手,亲操实例,交流研讨,实地答疑,学之能用。

课程大纲

1、 经济走势:为何社群营销和私域电商越来越要害?

1. 社会、经济、政治正在构筑新的范式

2. 流量获取成本和营销边际成本

• 流量和销售

• 流量利用率

1. 商业和组织从单S曲线模型转向双S曲线模型

• 信任,链接、口碑正在重塑

• 资料化、羊群效应和深度营运

1、 群域内核:怎样聚变出有能量的社群和私域?

1. 怎样面对沉寂魔咒

• 社群活跃、社群品牌,社群效率是一件事情吗?

• 为何说不同定位的社群有很大不同

• 何为好社群和坏社群?

• 实例:由于米粉,故而小米

1. 社群思路、社群标的、社群灰度、社群共创

• 社群思路和流量思路的3个异同

• 怎样确立社群的核心定位和使命

• 怎样定位和落实社群的核心价值观

• 共同协同创造新点子

• 怎样有效化解复杂而不确定性

• 实例:一群想要减肥的人,3个月减肥20斤

• 实例:肆拾玖坊,喝好酒

1. 社群结构和社群规则

• 进入门槛、公告、核心营运队伍

• 怎样找到头部的种子用户?

• 怎样淘汰?

• 实例:小罐茶,商务出行。

• 实例:黑马会,让创业者不孤独

1. 社群即信念,信念即社群

• 亚信念和社群

• 信念运动是核心“拉动力”(Power of Pull)

• 将关注焦点从内部政治转移到外部影响

• 实例:阿那亚地产——怎样借助48个群,日销3个亿

• 实例:美由心生女创社群——线上社群怎样赋能传统培训机构

1. 传统公司布局社群私域

• 总裁办和董事局里的变化

• 边缘革命、内部培育、外部携手

• 根本性变化和颠覆

1、 数字根基:为何说私域建设是重中之重?

1. 社群载体:用什么凝聚成员的诉求?

• 创建轮廓、实时跟踪、迅速反馈

1. 社群界面和数字平台

• 定位多边市场,激发网络效应

• 强化链条,引爆突破点、飞轮效应

1. 私域数智化建设的基础

• 反馈界面和仪表盘

• 社群和成员的要害指标

1、 激活个体:怎样做好有持续价值的社群营运?

1. 社群精细化营运:六大赋能架构

2. 同频共振和情感链接

• 社群同频共振:怎样形成强关系共同体?

1. 社群内容:怎样带出具备归属感和品牌感的社群内容?

• 把握好内容节奏和形式的实战秘籍

• 内容整理沉淀的重点和诀窍

• 实例:江小白,怎样人格化、IP化?

• 实例:完美日记,美妆专精学识服务

• 实例:芬尼克兹,宗毅跨界赋能货品

1. 社群活动:怎样制造参与感和?

• 怎样举办沙龙、大会、巡回论坛等等各种形式的活动?

• 怎样持续持续的输出品牌活动?

• 怎样邀请大咖参加自己的社群活动?

• 利用大奖赛创造出明晰、可度量并且客观的标的

• 实例:海尔社群争霸赛

• 实例:小米同城会、爆米花活动、小米家宴

• 实例:西门子洗碗机

1. 社群情境:怎样规划社群情境?用户在什么情况下想到你?凭何为你而不是别人。

• 生产情境、用户体验情境、社交情境在哪里?

• 实例:李渡白酒,酒厂沉浸式体验酿酒工艺

• 实例:西贝莜面,亲子活动引爆买方群

1. 社群制度和会员制:分类分级营运,驱动用户永不止步

• 会员经济是一种要害的基石性商业模式

• 实例:西贝:打通新零售

• 实例:混沌大学(举人、进士、翰林)

• 实例:游戏打怪升级:从青铜到王 者

• 实例:凯撒娱乐公司:一切以会员为中心

1、 迅速成长:怎样像滚雪堆一样,越来越大?

1. 社群输出和全域引流

• 形成社群输出推广矩阵

• 腾讯系,头条系、阿里系、美团系、快手,小红书引流......

1. 算法的进化

• 获取海量资料并确立自己独特的算法

1. 让更多大众用户参与

• 有哪些巧妙的办法让用户参与进来?

• 社交对象、活动流、差事管控、文件共享、远程交流、虚拟世界、情感感应……

• 实例:特斯拉、火人节(Burning Man),TED、奇点大学、GitHub……

1. 裂变

• 怎样用一批老用户找到更多新的用户?

• 裂变的用户心理驱动制度

1. 联域联盟布局搭建

• 从公域,到私域,到联域

• 炼就商业联盟

• 整体布局规划

• 公司社群搭建

• 群主招募指南

• 怎样内循环引流

1、 价值创造:新兴商业模式——怎样持续变现?

1. 社群商业模式规划

• 实例:社群众筹戈壁徒步

• 实例:泡泡玛特

1. 私域商品销售和导购

• 私域营运

1. 众包、众筹、众创

2. 会员制

• 实例:美国著名 “会员制”连锁超市Costco(好士多)

1. 联盟制

• 炼就联盟高效可信任的互惠关系

1. 实验和MVP

• 概念、竞争力拆解、商业模式画布

• 经过验证的心得教训

1、 实地收集的参训者问题解答

一般答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可规划专门的研讨咨询环节

老师简介

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博闻智咨询|崔瀚文老师

适合谁听

董事长、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、各部门经理等等中。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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