课程背景
得益于海量资料的赋能，AI机器智能已经能够高度关联消费者个性诉求，“千人千面”定向精准营销已经成为公司高效获客的手段共识。但随着公司之间竞争的持续加剧、用户兴趣圈层化和去中心化、流量分流到不同媒体平台，公司获取新流量越来越难，成本也越来越高。原有的搜索引擎和资讯流广告的获客模式已经很难支撑公司业务的稳定开展，公司营销转型迫在眉睫。这种问题在医疗、教育、旅游、金融等等服务业界表现得尤为明显。
怎样在新流量获取不足的前提下挖掘现有流量，产生更多商机线索是公司突破现有获客困境的要害方向。私域流量营运走进公司视野被越来越多地关注，凭借其用户分层管控、多次转化、忠诚度高、易IP化等等优势特点，成为公司新媒体营销的要害选项。
本课便是站在公司营销转型视角，从界定私域边界、构筑用户价值意识，探讨怎样采用用户思路渐次构筑私域流量获客架构，从而形成SOP事务流程，支援公司从“看不清”到“看得懂、做得了”，顺利启动私域营运事务，助力公司新媒体营销转型。
课程收益
• 弄懂公司私域流量底层推演和内涵本质
• 掌握私域营销生态的元素构成和要害要素
• 弄懂私域营销的五重运用情境和获客标的
• 掌握私域内容的策划推演和内容库构筑
• 学会平衡品牌IP、KOC、KOL，普通用户之间的关系
• 掌握私域情境下用户分层和转化的招数
• 掌握私域全流程营运的行动规划和评价办法
【课程特色】
有办法，有抓手，不怕没思路；有情境，有流程，不怕下不了手；有指标，有实例，不怕无法评价事务好坏。
课程大纲
一、怎样平衡公域和私域功能定位拟定核心方略
1、公司互联网营销模式的演变
• 公司互联网获客途径的演进和当前趋势
• 成本动因：公司获客成本拉升的多重因素
• 用户在互联网环境中的消费行为演变
• 医疗业界新媒体营销的品牌形态革新
2、从公域到私域：营销转型的必然
• 媒体环境演变下的公域和私域界定
• 探索公域营销至私域营销的转型动因
• 从用户转化路径剖析公私域平衡关系
3、私域价值的内涵和思路转变
• 从传统思路转向互联网思路
• “互联网+”融合下业态革新
• 从海量资料赋能转向精准营销思路
• 从货品思路转向用户思路
• 从用户思路回溯品牌价值
4、私域营销：医疗业界的打法突破
• 患者的互联网医疗诉求
• 医药公司私域营销误区
• 医疗业界开展私域营销的天然优势
• 医疗业界公私域方略性平衡调整
二、公司怎样拟定适用于自身的私域生态
1、私域营销生态的构筑和要素
• 私域营销用户转化路径
• 私域营销的要害构成要素和打法轮廓
• 不同业界情境下的私域营运模式
2、构筑用户私域：“池塘”打法
• 用户媒体倚重心理学和私域勾住力
• 媒体类型划分和医疗私域功能定位
• 构筑高效媒体矩阵和分工协同
3、动员用户进入私域：“投鱼苗”打法
• 用户来源的多样性和动员打法
• 带出用户从公域转向私域的激励制度
• 克服公域媒体流量壁垒的打法
4、用户培育和维护：“养鱼”打法
• 引流和留存：内容营运的双轨打法
• 用户活化和忠诚度拉升的营运手段
• 内容和营销的价值平衡
5、销售变现：“收割”打法
• 用户行为拆解和标签化管控
• 把握转化时机：用户类型和行为预测
• 医疗业界私域转化的特殊性拆解
6、公司私域生态的系统规划
• 业务链路和媒体资源的整合拆解
• 老用户特性和私域潜力挖掘
• 买方资料安全和私域媒体筛选
• 公司私域营运的准则操作流程（SOP）规划
三、没有优质内容，换个角度看，营销只会事倍功半
1、高转化图文内容营运
• 内容价值和用户心理的深度挖掘
• 医疗情境下图文内容的独特优势和运用
• 高效说服力文案和视觉创作招数
• 迅速练就用户阅读习惯的打法
2、爆款短视频内容营运
• 医疗业界短视频的主题选项和创意策划
• 爆款短视频的特点拆解和成功实例研究
• 短视频拍摄技艺和分镜脚本制作
• 短视频内容运用时机和打法规划
3、私域直播内容营运
• 获客直播和带货直播的差异区分
• 医疗业界下直播营销情境和时机
• 直播营销标的定位和选题打法
• 主播选配招数和讲稿制作
• 直播间布景布光招数
• 高性价比直播装置解题打法
4、活动营运打法
• 私域营销中活动的方略地位和革新
• 活动策划和用户行为激励的精准规划
• 平衡福利成本和营销预期的打法
• 借助活动加速用户转化效率的招数
四、开展私域营运必须重视的四大事务
1、私域营运的启动和队伍构筑
• 构筑私域营运队伍和岗位职能
• 营运抓手和资料平台的有效利用
• 私域事务的阶段性规划和打法定制
2、社群营销：一对多用户营运之道
• 社群的功能和价值特性拆解
• 社群分群和裂变打法的施行
• 社群日常营运和管控的高效手段
3、好友营销：一对一用户营运之道
• 私域好友筛选和添加打法
• 好友营销和社群营销的差异
• 故事化营销招数
• 隐私和社交界限的将控
4、自媒体营销：一对全用户营运之道
• 微信朋友圈营运打法
• 微信公众号的营运打法
• 小程序营运打法
• 视频号的特色营运
1、融合电商思路的私域营运
• 互联网医疗的“电商基因”
• 用户医疗诉求和电商选品
• 私域营运下的电商活动打法
• 做好O2O模式下的“即时零售”
2、医药品牌的IP化打法
• 品牌IP和IP资产化
• 互联网医疗品牌IP炼就推演
• 医疗品牌人设的选项推荐
• 品牌人设构成要素和策划招数
• 私域营运进程中品牌人设练出
• 品牌人设和内容营运的协同方略
3、医疗KOL红人孵化
• KOL孵化对象多样性选项
• KOL红人定位和练就规划
• KOL人设特质挖掘和定位
• 资源投入打法和内容支持
• 红人携手注意事项和隐患规避
4、医疗KOC孵化
• KOC（要害意见消费者）识别和选拔
• KOC样品特 供政策拟定
• 社群营运进程中的KOC管控打法
• KOC内容携手和共创
5、全员营销打法
• 私域营销培训内容筛选
• 怎样拉升员工参与营销的动机
• 怎样打消员工隐私疑虑
• 怎样赋予员工营销价值
• 怎样形成有效监测制度
1、
私域营运成效评核
• 私域营运资料收集和整理
• 构筑进程要害指标架构
• 评判私域营运好坏的5个指标
• 营运问题洞察和精进办法
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|崔成飞老师
适合谁听
市场、货品、销售等等部门的中层以及员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。