课程背景
业财融合是公司数智化转型的核心命题,从实践看,但“业财语言不通”仍是首要阻碍——财务BP被业务吐槽“不懂业务”,换个角度看,业务抱怨“财务要求太抽象”,双方因认知差异,术语壁垒,信任缺失陷入“鸡同鸭讲”的困局。
痛点根源:
认知差异(财务重隐患、业务重增长)、语言壁垒(财务术语vs业务黑话),信任缺失(业务视财务为“管控者”,运行层面,财务视业务为“短视者”),导致交流停留在“资料单向传递”,难以达成价值共创。
本课推演:
以“从资料对话到业务同频”为标的,规划“认知痛点→语言破壁→信任构筑→诉求落地→长期协同”五维解题打法:拆解业财交流本质矛盾,掌握业务指标翻译招数,借助诉求洞察和价值可视化构筑信任,提供预算、成本等等情境落地抓手,最终构筑常态化协同制度。
课程旨在:
助力财务BP打破交流壁垒,从“资料传递者”升级为“业务伙伴”,促成业财标的对齐和价值共生。
适配情境:
公司内训(财务BP队伍/业财协同专项,尤其适用于制造业、零售业、互联网等等业界)、财务BP个人本领拉升带练
课程收益
1. 破解业财语言壁垒,消除交流隔阂。
2. 构筑业务信任,成可倚重伙伴。
3. 掌握指标翻译术,拉升交流效率。
4. 促成诉求落地,达成业财协同。
5. 构筑长效交流,助推价值共生。
【课程特色】
1. 1.情境强关联:覆盖预算交流、成本精进、隐患管控等等财务BP高频情境,提供“可直接套用”的交流脚本
2. 2.抓手即学即用:赠送《业务指标词典》《业财交流四步轮廓》《价值展示模板》等等5+抓手包
3. 3.实战沉浸式体验:借助定位担当、实例复盘、还原谈判等等交流,强化交流本领转化
4. 4.长期价值导向:不仅破解“怎样说”,更指导“怎样持续构筑信任”,构筑业财协同长效制度
课程大纲
模块1:认知破局——业财交流的“真相”和“痛点”
交流启航:业务吐槽财务十大罪状实地投票
➢
实例拆解:某公司因标的错位损失千万订单
痛点五击:从“鸡同鸭讲”到“互相指责”
• 认知差异
• 语言壁垒
• 信任缺失
• 标的冲突
• 制度障碍
➢
抓手实战:《业财交流痛点自测表》精准定位短板
政策铁律:
• 财政部802号文
• 华为三驾马车生存法则
1. 时代要求:业财融合不是“选项题”,是“生存题”
交流研讨:财务价值到底谁说了算?
模块2:交流实战——从“尬聊”到“会说”破局五重奏
破心防:先搞定“人心”,再谈“事情”
资讯传递三步骤(事实→感受→诉求)
➢
实例:预算不够时怎样用共情替代否决
破语言:成功交流的“密钥”
白话翻译三板斧(资料+情感+行动)
➢
抓手:《交流话术重构模板》实地改写冲突情境
破僵局:听、说、问、看,缺一不可
聆听五层次
提问艺术
360°说服矩阵
➢
上手:超预算推广方案攻防战(共情→资料→方案)三步交流
破情境:预算、成本、风控情境的“软着陆”招数
预算超支四步法
隐患预警无形语言
➢
抓手:《财务资料说服力清单》ROI/现金流/情感共鸣点
破人格:
DISC抓手财务定制:人格识别口诀和交流打法
• 将控型(老虎)业务领导
• 影响型(孔雀)市场总监
• 谨慎型(猫头鹰)生产经理
• 稳定型(考拉)行政主管
➢
实战:针对四型人格规划征服话术
模块3:信任共建——从“对抗”到“共生”的长期制度
财务资源清单:
• 买方信用评核
• 成本精进
• 政策解读
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实例:互联网BP用《业务洞察简报》征服业务总监
障碍五连环:
• 资讯不对称
• 标的冲突
• 术语差异
• 责任推诿
• 信任危机
➢
抓手:《术语翻译表》《责任矩阵》《总成本模型》
协同四步法:
资料锚标的→业务化解读→合规探方案→跟踪调方式
➢
沙盘:采购降价VS质量成本博弈实战
长效协同三板斧
• 斧1:联合KPI规划
• 斧2:资料看板共建
• 斧3:双签速批制度
模块4:固化结晶——从“单次交流”到“长期共生”的架构化落地
构筑常态化交流制度
实例:某跨国公司财务BP怎样成为业务队伍的“编外成员”
品牌练出:成为业务的“资料智囊”
➢
实战产出:参训者规划本月业财简报
抓手包落地:
• 《业财交流本领自测表》
• 《DISC风格匹配表》
• 《四步骤协同法SOP》
• 《话术重构模板》
• 《业财简报模板》
结业承诺:每人提交1项下周可落地的交流改进规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|尹立老师
适合谁听
财务BP、财务拆解师、需深度参与业务决策的财务人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
