课程背景
AI时代，每个员工都需要掌握基本的AI抓手采用本领。本课专为零基础的基层员工规划，简单易学、即学即用，支援员工迅速上手AI抓手，拉升日常事务效率。
课程收益
【课程标的】
• 弄懂AI基本概念，消除对AI的恐惧
• 掌握主流AI抓手的基本采用办法
• 能够用AI破解日常办公中的常见问题
• 弄懂AI抓手安全采用规范
【课程获益】
• 熟练掌握常用AI抓手操作，日常事务性事务效率拉升30-50%
• 学会用AI处理文档、资料、交流等等基础事务，减轻重复性劳动负担
• 构筑规范的AI采用习惯，拉升事务产出质量和一致性
• 拉升个人数智化本领，增强岗位竞争力
课程大纲
• 何为AI：AI能做什么，不能做什么
• AI对事务的影响：AI不是来抢事务的，是来帮你事务的
• 主流AI抓手引见：DeepSeek、豆包、Kimi等等国产大模型
• AI抓手安全采用规范：什么资料不能输入AI
• 怎样注册和采用AI抓手：手把手教学
• 怎样向AI提问：清晰、具体、有上下文
• 基本提示词招数：定位、差事、要求
• 多轮对话：怎样让AI一步步帮你完成差事
• 课堂操练：你的第一个AI对话
• AI帮你写邮件：各种事务邮件模板
• AI帮你写收束：日报、周报、事务收束
• AI帮你处理文档：迅速阅读、提取要点、整理
• AI帮你做翻译：中英互译，文档翻译
• AI帮你想创意：头脑风暴，方案建议
• 行政岗位：通知，制度、会议纪要
• 财务岗位：资料整理、报表说明
• 销售岗位：买方交流、销售话术
• 客服岗位：回复模板、问题解答
• 通用招数：各岗位都能用的AI小招数
• AI答非所问怎么办
• AI说的不对怎么办
• 怎样让AI输出符合你的要求
• 持续研习：怎样自己探索更多AI用法
适合谁听
• 基层员工和新员工• 对AI不熟稔的各岗位人员• 希望拉升事务效率的职场新人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。