课程背景
随着机器智能技艺迅速演进,HR部门正面临从“事务处理者”向“方略赋能者”的转型机遇。许多公司已引入内部AI抓手(如Deepseek),但HR队伍在实际运用中仍存在“不会用、不敢用、用不好”的困境。重复性事务占据大量时间,资料拆解本领薄弱,和业务部门协同时缺乏资料支持和专精建议,影响了HR的整体效能和话语权。
本次课程专为初、中级HR规划,锁住“效率拉升、专精升级、隐患防控、定位转型”四大标的,借助真实HR情境实战上手,支援参训者迅速掌握AI抓手,达成“学完即用、用之有效”。
课程收益
参加本课后,参训者将能够:
•
效率拉升
:将撰写邮件、制度文件、基础资料拆解等等差事效率拉升50%以上,明晰AI在招聘、培训、绩效等等模块的具体运用路径;
•
专精升级
:掌握资料解读和AI拆解本领,在和主管或者员工交流时提供客观、有据的建议,拉升专精可信度;
•
隐患规避
:构筑AI采用规范,识别资料隐私和偏见隐患,养成校验和修正习惯;
•
心态转变
:从被动执行转为主动精进,成为“AI差事规划师”和“流程改进促成者”。
【授课时长】
1-2天,具体来看,6小时/天
【授课对象】
HRD/HRM,COE专家、招聘经理、培训负责人、组织演进顾问、HR经理、HR专员
【教学特色】
•
双来由讲师
:讲师具备HR实战心得和AI技艺来由,实例都来自真实HR事务情境;
•
差事导向规划
:以“差事-抓手-办法-输出”为主线,每模块设置实操差事,确保参训者边学边练;
•
即学即用模板
:提供提示词模板、资料拆解轮廓、报告结构等等实用抓手,课后可直接复用;
•
混合式研习支持
:兼顾线上和线下参训者交流,设置小组差事和实时问答环节;
•
合规和伦理并重
:强调AI采用的法律边界和伦理准则,助力公司稳健推进数智化转型。
课程大纲
模块一:AI入门和效率革命
标的
:识别高频重复事务,掌握生成式AI基础操作,达成事务性事务提效。
内容要点
:
1. AI在HR领域的运用全景图
o 招聘、培训、绩效,员工关系中的AI机会点
2. 识别你的“效率黑洞”
o 小组碰头:你最耗时的5类事务事务(如邮件、制度撰写、资料整理)
3. 生成式AI实战上手:从提示词到成品
o 撰写职位描述、会议通知,员工关怀邮件
o 制度文件草拟和修订招数
4. 精准提问法:5步写出高质量指令
o 定位+差事+来由+格式+限制
o 操练:精进一个模糊的HR指令
产出
:每位参训者完成3类HR文档的AI生成和精进。
模块二:资料驱动下的专精对话
标的
:学会解读基础HR资料,利用AI开展问卷拆解和报告撰写,拉升决策支持本领。
内容要点
:
1. HR资料入门:不再害怕数字
o 要害指标解读:离职率、入职周期、培训完成率等等
2. AI拆解实战:员工调研和敬业度报告
o 输入调研资料,输出洞察结论和可视化建议
3. 用AI辅助制作有说服力的HR报告
o 结构规划、资料呈现、结论提炼
o
实例:年度培训成效评核报告
产出
:小组完成一份基于还原资料的AI拆解报告轮廓。
下午模块
模块三:AI在HR各模块的深度融合
标的
:结合招聘、培训、绩效、入转调离等等情境,掌握AI落地方案。
内容要点
:
1. 招聘模块:JD精进、面试问题生成、候选人初筛提示词规划
2. 培训模块:课程纲要生成、研习内容迅速开发、培训评核拆解
3. 绩效和员工关系:绩效反馈话术、面谈准备、离职拆解
4. 跨模块实战差事:规划一个“AI+HR”改进方案
产出
:各小组提交一个AI运用情境方案(如AI招聘助手/培训拆解抓手)。
模块四:负责任地采用AI和定位升级
标的
:掌握AI采用中的隐患防控办法,完成从执行者到“AI规划师”的转变。
内容要点
:
1. AI的局限和偏见识别
o
实例:招聘JD中的性别偏见、资料解读误区
2. 资料隐私和合规红线
o 哪些资料不能输入公开AI抓手?
o 公司内控建议和操作守则
3. 你的新定位:AI差事规划师和把关者
o 从执行到规划:怎样规划AI支持的事务流?
o 个人演进路径:从HR专员到AI赋能专家
产出
:拟定个人《AI采用自查清单》。
课程收束和行动规划
• 各组展示最 佳实践实例
• 拟定“回到岗位后的第一周AI运用规划”
• 答疑和后续研习资源推荐
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|嘉山老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
