课程背景
丘吉尔说过， if you fail to plan, you plan to fail倘若没有规划，就等于失败。今天来讲，倘若没有复盘，就等于瞎忙。
复盘作为一种源于围棋的高效研习办法，已被广泛运用于现代公司和个人成长中。它不仅是项目结束后的“收束会”，更是一种系统化的心得萃取、问题诊断和本领拉升制度。可是，许多公司在推行复盘时面临诸多挑战：复盘流于形式、缺乏准则化流程、参与者心态抵触、结晶难以落地等等。
为何要研习复盘？
复盘是个人和组织从心得中研习的系统性抓手。
•
对个人而言
，复盘是加速器：它能支援我们将碎片化的心得转化为结构化本领，防止重复犯错，并让偶然的成功变为可复制的办法，达成持续成长。
•
对队伍而言
，复盘是粘合剂：它借助对齐标的、精进协同、沉淀学识，将个体智慧转化为队伍资产，有效拉升组织效能，防止“同一坑里摔两次”。
课程格外强调
个人复盘和队伍复盘的结合
，借助真实实例、交流上手和抓手导入，支援参训者在一天内掌握复盘的底层推演和实操办法。课程规划参考了美团、抖音等等公司的复盘最 佳实践，并适度融入AI抓手辅助复盘进程，拉升效率和深度。
课程收益
借助本课的研习，参训者将能够：
1.
领会复盘的本质和价值
：明晰复盘对个人、队伍和公司的多重意义，树立正确的复盘心态。
2.
掌握准则化复盘流程
：熟练运用“八步复盘法”等等经典模型，具备独立带出或者参与复盘会议的本领。
3.
运用复盘抓手和招数
：学会采用复盘模板、戴明环（PDCA）等等抓手，并能借助AI辅助资讯整理和拆解。
4.
促成复盘结晶落地
：借助实地上手和课后实践，将复盘办法转化为实际事务改开展动。
5.
构筑复盘信念基础
：为队伍引入可持续的复盘制度，拉升整体研习和迭代本领。
课程大纲
1、
认识复盘？
（60分钟）
1.何为复盘？
防止丧失方向的最好办法是——复盘，所谓“磨刀不误砍柴工”，实操中，
“复盘”就是磨砺利器的进程。
2.复盘的由来
美国作战部队、曾国藩、柳传志的复盘思索
复盘的误区和成功要素
3. 队伍共创（讲师点评）：
在哪些情境下做复盘更有意义和必要性？
4.为何要复盘？
5．谁需要复盘
复盘是每个人的底层本领
个人层面：自我研习和本领迭代的引擎
队伍/组织层面：组织研习和绩效拉升的基石
6.复盘模版
实践、地点、标的、目的、亮点、不足、成败原因、心得体会、行动运用
实例共创：复盘和收束的异同点？
2、
复盘的步骤和办法
1.回顾标的
最初的目的和标的
2.评核结果
亮点和不足
3.拆解原因
成败原因
4.收束心得
规律、心得、行动
5.复盘八步法
6.戴明环的要害采用
戴明环的由来、特点、步骤和实例
7.实战上手：结合办法和实际情境（公司提供）
三，复盘落地实践
1. 个人复盘流程和实操
2. 抖音个人复盘实例拆解
3. 队伍复盘流程
4. 美团队伍实例拆解
5.世界咖啡：定位分工（发起人、带出师（主持人）、组长、记录员、参与者）
6.AI赋能队伍高效复盘
7.
实例演示：队伍复盘实例操练？
1、
复盘的运用和课程收束复盘成功的七要素
1.达克效应和研习型组织 放到第一个
2.复盘的态度和境界—超越复盘
U型理论、标杆炼就
3.复盘推广办法论
4.复盘要有制度和温度
5，课程531行动表撰写和小组分享
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|嘉山老师
适合谁听
• 公司中层管人者、项目负责人、队伍领 导 者• 人力资本、培训、组织演进相关岗位人员• 核心主力员工、希望拉升个人复盘本领的职场人士• 适合队伍集体参训。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。