课程背景
在当前快节奏、多差事的公司环境中，会议已成为组织内部最常见的交流和决策形式。可是，大量会议因缺乏有效规划、定位不清、标的模糊而导致时间浪费、决策延迟和队伍士气下降。和此同时，管人者在要害对话情境中若缺乏招数，容易引发误解、冲突或者携手障碍，进而影响队伍绩效和业务结晶。
本课旨在系统破解上述痛点，借助结构化会议流程规划、定位职责澄清、要害对话心法和招数三大模块，助力管人者拉升会议效率和对话质量，从而促成组织执行本领的整体拉升。
课程收益
1.
系统认知升级：支援管人者构筑高效会议的准则架构和要害对话的思路轮廓。
2.
流程梳理本领：掌握会议前、中、后的全流程管控办法，明晰各类会议的标的和产出。
3.
定位和抓手实操：强化主持者、决策者、参与者的定位意识，提供可落地的会议抓手和对话模型。
4.
情境化运用本领：借助三类典型会议（融合类、研讨类、问题破解类）和要害对话情境的情境上手，拉升实战本领。
5.
组织效能拉升：减少无效会议时间，增强队伍心理安全，助推共识达成和行动落地。
【课程特色】
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实例驱动教学：每模块配以真实公司实例（如某科技公司项目复盘会、某零售队伍冲突对话），带出参训者拆解和反思。
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抓手即学即用：提供会议议程表、定位分工卡、要害对话准备表等等实用抓手模板，课堂完成填写和上手。
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小班交流研讨：准则班额35人，分组开展会议还原、定位担当、对话操练，强化参与感和体验感。
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咨询式授课：讲师以带出者身份，结合参训者实际事务中的会议和对话难题，开展实地剖析和建议。
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行为转化规划：课程结尾设置“个人行动规划表”，支援参训者将所学转化为实际事务改进项。
课程大纲
模块一：为何需要高效会议？
1.1 会议的价值和组织成本
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交流碰头：你最近参加的一次低效会议是怎样的？
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资料展示：会议时间消耗和组织隐性成本拆解
1.2 会议常见类型以及其标的
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资讯同步会、决策会、创意研讨会、复盘会
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实例分享：某互联网公司每日站会的演变和成效
1.3 高效会议的四个准则
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标的清晰、议程明晰、定位到位、结果可执行
模块二：无效会议的成因诊断
2.1 会议定位缺失或者错位
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小组活动：定位卡片配对游戏（主持人、记录员、决策者，参与者）
2.2 五大常见无效原因拆解
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标的模糊、议题发散、时间失控、参与度低、无跟进制度
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视频实例：一次冗长而无结论的项目会议剖析
2.3 自我诊断抓手：会议健康度查验表
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课堂操练：评核你所组织或者参与的一个会议
模块三：高效会议的招数和流程
3.1 会议前：准备决定成败
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抓手解说：会议召集清单（目的、议程、参会人、材料）
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交流规划：为一场新货品上线评审会规划议程
3.2 会议中：主持和决策的艺术
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主持人招数：控场、提问、归纳、时间将控
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决策者定位：怎样带出共识、明晰决议事项
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情景还原：怎样处理会议中的偏离和冲突
3.3 会议后：落实和跟进
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会议纪要模板和责任跟踪表
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实例：某公司借助会议跟进系统拉升项目交付率
模块四：三类典型会议实战拆解
4.1 队伍融合类会议——裸心会
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适用情境：队伍构筑、信任修复、氛围营造
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规划要点：心理安全、带出话术、环节规划
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实例：某销售队伍裸心会后的业绩拉升资料
4.2 事物研讨类会议——头脑风暴
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规则解说：不批评、量大于质、鼓励联想
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抓手：思路导图、六顶思索帽的简化运用
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小组上手：针对“拉升买方满意度”开展10分钟风暴
4.3 问题拆解类会议——鱼缸会议
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结构说明：内圈碰头、外圈观察、交替发言
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适用情境：跨部门问题、复杂决策、多方视角收集
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情景规划：还原一次货品投诉拆解会
模块五：要害对话认知和心法
5.1 何为要害对话？
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定义：高隐患、情绪化、看法分歧的对话
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识别操练：哪些事务情境属于要害对话？
5.2 对话前的心理建设
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从“心”开始：调整心态、明晰对话标的
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抓手：对话意图自检表
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实例：一次绩效面谈从对抗到携手的进程还原
模块六：要害对话招数拉升
6.1 营造安全对话氛围
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识别安全信号和隐患信号
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修复信任的语句和行为示范
6.2 自我情绪管控
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情绪触发点识别和暂停招数
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抓手：情绪日志和反应模式自查
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定位担当：面对部属突然情绪爆发怎样回应
模块七：要害对话的运用和转化
7.1 表述和聆听的招数
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“事实+感受+诉求”表述结构
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积极聆听和确认反馈的办法
7.2 从对话到行动
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共识提炼和行动方案共创
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抓手：要害对话结果行动规划表
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综合上手：还原一次跨部门资源协调对话
课程收束和行动规划
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重点抓手和模型回顾
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个人改进规划拟定和分享
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答疑和课程反馈
附注：本课可根据公司具体业界、队伍特点以及参训者调研结果，开展适度定制化调整，确保内容和情境高度贴合，达成“学即能用、用即有效”。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|嘉山老师
适合谁听
• 公司中层和基层管人者• 项目负责人、队伍主管• 人力资本管人者、内部培训师• 希望拉升会议组织和交流本领的主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。