课程背景
在一个极具动荡，日新月异的商业时代，组织领导以及管人人员时时刻刻都面临着巨大挑战以及难题需要迅速的化解以及给出解题打法。在现今的商业社会，一个管控领 导 者，已经很难像几十年前，用一套自己的积累学识心得架构去破解众多组织以及部属的问题以及挑战，即使有好的方案，组织成员也未必有承诺去破解挑战和问题。《革新问题拆解和破解》工作坊，在常规PSDM课程破解难题的基础上，运用革新思路，行动研习以及带出理论以及办法论，并运用群策群力的方式，在工作坊中，破解组织中的现实挑战，在破解挑战问题的同时，学到轮廓式的问题拆解和破解的推演，办法，抓手，并在实际事务中得以迁移运用。
课程收益
• 弄懂革新思路的基本前沿理念
• 掌握构筑在行动研习，群策群力以及带出基础上的革新问题拆解和破解的办法论原理以及抓手
• 改进队伍交流氛围，在破解难题时组织成员采用共同语言拉升效率
• 选项以及掌握在工作坊中所习得的抓手以及方案并能迁移到事务环境中
• 利用以有的学识以及心得成为问题破解的专家
【课程特色】
• 用带出技艺对问题以及方案开展两次发散和收敛，锁住于教会参训者办法和实际问题破解
• 针对“队伍成功循环”中的关系质量和思索质量，引发参训者思索和实践
• 讲师带领实际问题示范，参训者针对个人问题研讨
• 教会参训者基本队伍带出抓手
• 课堂收束形成行动规划，助推实践行为改进
课程大纲
一、导入
1、破冰团建：视觉探索
2、课程标的以及日程
• 研习期望收集
• 课程标的以及日程
3、行动研习引见
二、何为问题
1、问题的定义
2、问题所带来的价值
• 行动研习
• L≥C
• 行动研习所破解的问题（人、事、关系）
3、高效决策公式
4、行动研习的价值和要害要素
5、问题拆解和破解四步法引见
三、步骤一：怎样明晰问题并确认标的？
1、问题的定义
• 提问的价值
• 提问的艺术
• POQ—提问风暴
• 重构问题
2、标的设定
3、确定破解难题的标的
实际研讨：重构小组难题，设定标的
四、步骤二：怎样拆解原因？
1、自由碰头问题—找到导致问题或者实地产生的原因
2、锁住要害问题—找到导致问题的要害原因集合，剔除不相关的原因
3、将原因推演化、系统化—找出要害原因之间的关系，明晰因果链条，并挖掘深层原因
4、将原因按照轻重缓急排队—找出最根本的原因（鱼骨刺图的末端刺或者因果拆解网络图的最末端原因），并确定破解难题的先后顺序
抓手：意义/紧迫性矩阵
5、将原因转换为子标的—拟定消除原因的具体标的
抓手： SMART标的要则
抓手：FOCUS矩阵、80/20法则
五、步骤三：怎样拟定方案？
1、拟定达成子标的的可能方案—拟定达成子标的的可能方案
2、评核并确定解题打法—规划评核准则并选项最 佳的方案，选中的方案开展隐患拆解
抓手：队伍列名法
抓手：收益/施行难度评核矩阵
六、步骤四：怎样拟定行动规划？
1、对破解难题的进程开展反思问题—原因和标的开展整体回顾和反思
2、拟定行动规划—拟定详细的可操作的行动规划
抓手：甘特图
抓手：行动规划模板
七、回顾和收束
1. 要点回顾
2. 行动规划后续跟进安排
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|周隽峰老师
适合谁听
基层管人者、中层管人者、高层管人者、各部门经理、各部门总监、项目负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。