课程背景
新任经理往往难以迅速领会他们作为管人者的定位,即使是出色的基层员工,在从业务能手到管人者的定位转变时也可能遇到困难。故而,新经理面临的第一个要害的挑战,就是怎样从管控自我向管控他人开展转变。
借助采用带出的方式训练并拉升一线主管、基层经理的个体领导力。围绕一线主管、基层经理面临的怎样完成从个人贡献者到队伍管人者的定位转换、怎样达成队伍绩效标的、怎样营造良好的队伍氛围等等核心挑战展开。内容规划从“做事”和“带人”两大核心事务出发,结合情境、操练、行动等等规划要素和带出技艺,借助实例拆解、录像观摩、定位担当等等多种研习形式,运用模块化的方式,讲授一线主管,基层经理需要具备的基础管控本领和核心领导力。
课程收益
• 弄懂管人者定位定位和职责,明晰管人者的挑战
• 认识到效能管控的意义,领会效能管控相关概念,掌握效能管控抓手办法
• 说明绩效评核的意义,掌握绩效考评标的设定法则,掌握绩效面谈的三步法
• 认识革新思路的意义,弄懂革新思路的概念,掌握革新思路的办法和抓手
• 认识知人善任的意义,弄懂知人善任的要害点,掌握知人善任的抓手和办法
• 弄懂分工委派的意义,掌握分工委派的抓手和办法
• 认识带练激励部属的意义,掌握在岗带练的要则和办法,学会表扬和批评员工的办法和抓手
• 认识队伍的意义,弄懂队伍演进四阶段,掌握建设高效队伍的办法
【课程特色】
• 情境实例”提出痛点困惑导入主题,支援领会抓手办法运用
• 结合带出技艺,借助定位还原等等方式,注重管控行为的改变
• 翻转式研习办法,基于前期的基础管控情况拆解,推荐合适的模块化内容
• 个人演进规划IDP、教战指引牵引训后实践,助力训后学以致
课程大纲
一、经理人的定位定位为何?
1、管人者的定位
• 管人者定位的三个陷阱
• 管人者的多维定位
活动:总经理格外差事令
2、管人者的职责
• 带出式研讨:管人者的职责有哪些
• 管人者三大职责
3、管人者的挑战
• 挑战之一:事务理念转变
• 挑战之二:时间分配
• 挑战之三:领导本领
头脑风暴:管人者面临的挑战
4、管人者的本领要求
• 管人者“三力模型”
• 管人者本领自评
5、个人演进规划(IDP)拟定
二、经理人怎样做好效能管控?
1、个人效能管控
• 时间矩阵
• 土豆、番茄、顿青蛙
2、队伍效能管控
• 两个最为常见的队伍低效能
• 高效会议三步法
• 事务规范三抓手
自测:弄懂你的时间掌控力
三、经理人怎样做好标的规划?
1、标的的意义
2、标的管控办法
• SMART要则以及运用操练
• OKR事务法以及运用操练
3、规划管控抓手
• 规划管控六要素
• 规划抓手甘特图
运用操练:规划管控抓手
四、经理人怎样问题拆解和破解?
1、破解难题抓手
• 承诺公式
• 钻石模型
• 书写式头脑风暴
• 点数投票法
2、破解难题四步法
• 界定问题
• 要因拆解
• 革新方案
• 行动规划
视频:行动研习起源
五、经理人怎样做好分工委派?
1、为何要分工委派
• 情景实例:这不该是我的事儿!
2、怎样合理分工
• 事务规划三路径
• 职责分工矩阵以及运用操练
• 职位说明书
抓手:心流以及心流体验分享
3、怎样有效委派
• GPS委派法基情景情境上手
• 委派交流5tips
六、经理人怎样做到知人善任?
1、知人善任为何
2、精准面试
• 知人善任的标尺-冰山模型
• 事务价值观测评
• STAR提问法以及运用操练
• 面试三步骤
• 还原面试
3、人岗匹配
• 动态人岗匹配
• 人员盘查矩阵
情景实例:我这儿又有人要离职
七、经理人怎样做好带练激励?
1、为何要带练激励
• 知能愿模型
• 研习是怎样发生的
2、教练带练
• 情景实例:带练能够这样做
• 带练的四句口诀
• 带练操练:我来教教你
3、双向激励
• 一分钟肯定
• 一分钟更正
激励操练:我来夸夸你
八、经理人怎样做好绩效反馈?
1、绩效反馈为何
2、绩效反馈为何
• 绩效反馈的目的
• 绩效反馈的分类
• 绩效反馈四要素
运用操练:绩效反馈打法
3、绩效反馈怎么做
• BEST面谈法
• BEST面谈法小操练
• 绩效反馈三步骤
• 定位还原:又到绩效面谈季
情景实例:匆匆忙忙的绩效反馈面谈
九、经理人怎样炼就高效队伍?
1、高效队伍的意义
• 情景实例:我是一名胜任的Team Leader!
• 研讨:高绩效队伍画像
2、队伍演进四阶段以及管控打法
• 形成期特点以及管控打法
• 风暴期特点以及管控打法
• 规范期特点以及管控打法
• 表现期特点以及管控打法
3、队伍冲突处理风格
• 竞争型
• 包容型
• 防止型
• 携手型
• 妥协型
十、收束和运用规划
1、回顾和小结
2、训后运用规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|周隽峰老师
适合谁听
从业务高手即将或者已经晋升为队伍管人者的一线的出色主管、基层经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
