课程背景
在施工单位工程项目的施行进程中，变更洽商和索赔事务是项目管控的要害组成部分。它们直接关系到项目成本将控、进度管控以及最终的合同履行。有效的变更洽商和索赔管控能够保护施工单位的合法权益，减少不必要的经济损失。本课旨在借助系统解说和实例拆解，支援施工单位掌握变更洽商和索赔事务的要害招数，拉升项目管控水平。
课程收益
1. 领会变更洽商和索赔事务的意义以及其对项目的影响。
2. 掌握变更洽商的流程、打法和招数。
3. 研习索赔的识别、评核和处理办法。
4. 借助实例拆解，加深对变更洽商和索赔事务在实际工程中的运用领会。
【课程特色】
- 系统解说变更洽商和索赔事务的流程和办法。
- 实例驱动，结合实际工程项目开展拆解。
- 实操上手，拉升参训者的实践操作本领。
课程大纲
一. 变更洽商和索赔的定义和标的
- 变更洽商的核心标的
- 索赔事务的意义
二. 变更洽商和索赔在项目管控中的作用
- 对项目成本和进度的影响
- 对合同履行的影响
一. 工程变更的定义和类型
二. 变更请求的识别和评核
三. 变更管控流程
- 变更请求的提交和审批
- 变更对项目的影响拆解
- 变更施行规划的拟定
四. 变更洽商打法
- 洽商的目的和要则
- 洽商的打法和招数
- 洽商进程中的交流招数
参训者交流：小组碰头，列出关于谈判招数的心得体会
一. 索赔的类型和条件
- 索赔的分类
- 索赔的法律依据
二. 索赔的识别和评核
- 索赔的识别办法
- 索赔的评核流程
一. 索赔的处理流程
- 索赔的提交和审查
- 索赔的谈判和破解
二. 索赔的打法和招数
- 索赔的打法拟定
- 索赔的证据收集
实例拆解：真实工程的索赔解说
一. 合同管控的意义
- 合同条款的解读
- 合同执行的监控
二. 隐患将控的打法
- 隐患的识别和评核
- 隐患的预防和将控
参训者交流：小组碰头，列出关于合同的隐患因素
一. 成功实例拆解
- 变更洽商的成功打法
- 索赔处理的要害要点
二. 实操上手
- 变更洽商的情境上手
- 索赔处理的情境上手
一. 课程要点回顾
- 变更洽商和索赔事务的要害学识点
二. 拟定个人行动规划
- 怎样将所学学识运用到实际事务中
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴建宏老师
适合谁听
施工单位项目经理、合同管人人员、成本管人人员、技艺管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。