课程背景
• 一个队伍成员个体出色的队伍，为何组合在一起却是一盘散沙？
• 明明定好了总体标的，队伍内部成员却各有立场，导致标的难以达成？
• 队伍出色英才是为何对公司丧失信心？导致英才离职？
• 害怕隐患，迟迟不敢做出决定，导致公司演进错过时机？
• 促成公司内部改革和革新，又为何会阻力重重？
• 好不容易促成改革革新后，又怎样面对革新路上种种不确定的因素？
随着科学技艺的进步，尤其是机器智能和移动互联网技艺跨越式突破，给许多公司的经营演进带来了新挑战。为了生存和演进，在未来的商业世界还有一席之地，很多公司同样都面临着一个问题——革新改革。可真到施行革新和改革时，却发现困难重重。
本课理论基础源于著名管控学著作《队伍协同的五项障碍》，锁住公司技艺改革和绩效改革两大难点。以古鉴今，执行层面，以十余年前某国营火电厂转型失败的经过，对照当下越变越快，不确定越来越多的商业世界，探讨公司该怎样面临内部改革，打破队伍协同的重重阻碍。
课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体，激发参训者研习动机，让参训者不只是“弄懂”到队伍协同中有哪些阻碍，更能深刻领会并感悟这些障碍对队伍协同和公司的不利影响，激发起参训者在课堂中的运用体验和课后的运用欲望，支援参训者在课堂中构筑觉察“五项障碍”的意识，并能掌握破解五大障碍的对应招数。
课程收益
•
能认识何为队伍协同的五项障碍以及队伍五项障碍产生原因；
• 借助剧本，深刻感受到队伍协同五项障碍产生后对公司和队伍的不利影响；
• 掌握障碍 缺乏信任 的含义和破解打法
• 掌握障碍 惧怕冲突 的含义和破解打法
• 掌握障碍 欠缺投入 的含义和破解打法
• 掌握障碍 逃避责任 的含义和破解打法
• 掌握障碍 无视结晶 的含义和破解打法
•
借助剧本经过，碰头革新改革中会遇到的困难，共创破解打法；
课程大纲
2.
准备环节：签到和定位认领（每组6人，可多组并行）
3. 1.队伍分组
4. 2.选项自己喜欢的定位
5. 3.每个定位有对应剧本
6. 4.为自己的队伍取名
7.
第一幕 绑架疑案（破冰+熟稔规则）
剧情概述：7名前高管被绑架到火电厂旧址，运行层面，黑衣人要求还厂长清白，从实践看，查出破产的罪魁祸首 。
• 1．老师宣读规则，交代来由
• 2．参训者阅读剧本
• 3．小剧场演绎（表现最好者获得额外线索）
• 4．队伍内自我引见
• 5. 队伍内第1次投票
第二幕 新年后的乌云山（推理+带出反思）
剧情概述：众人陷入回忆，为了降本增效，火电厂开展了绩效改革，可是管控严格后管控层却饱受职责，甚至厂长还收到恐吓信威胁。新年会议上，换个角度看，厂长和总工程师任亚军提出要能源改革，换个角度看，却被众人打断，此事不了了之。
• 1.参训者阅读剧本
• 2.小剧场演绎（展现队伍内部的矛盾和冲突）
• 3.老师发放线索和道具
• 4.参训者推理，换个角度看，往细里说，第2轮投票
第三幕：破产危机（推理）
剧情概述：随着能源改革的不了了之和竞争对手旭日科技的演进，火电厂经营状况每况日下，运行层面，具体来看，直到一次锅炉爆炸事故引起上级重视，火电厂即将面临破产清算，执行层面，众人何去何从。
1. 1.参训者阅读剧本
2. 2.老师发放线索和道具
3.
3.参训者推理，第3次投票
复盘：批评和自我批评
•
1．参训者发言：剧本中队伍危机最大责任者是谁？交流阻碍的要害在哪？
• 2. 老师公布真相
一、为何在阻碍队伍协同革新？
1.
参训者碰头：在剧本中，哪一幕让你最深刻地感受到队伍协同的失败？为何？
2.
参训者发言：袒露定位心声：为何你的定位会做出无意中伤害队伍的行为？
3. 引入新知：何为队伍协同的五项障碍？
二、何为队伍协同的五项障碍？
4.
1.障碍一：缺乏信任
5.
1.1剧本实例：新领导上任后的小心翼翼
6.
1.2现实实例：不敢承认的“短处”
7. 1.3缺乏信任的三种解题打法：自我揭示、童年分享、构筑共识
8.
1.4交流体验：童年故事分享增加信任
9.
2.障碍2：惧怕冲突
10.
2.1剧本实例：为何要当“和事老”？
11.
2.2视频实例：电影《中国合伙人》视频片段：是否上市起冲突
12. 2.3情绪冲突和事实冲突
13. 2.4 破解惧怕冲突的方式：构筑队伍共识——健康的冲突不是撕裂队伍，而是借助看法碰撞筛出最优解。
1. 障碍3：欠缺投入
1.
3.1剧本实例：为何不敢开展改革和革新？
2.
3.2现实实例：一场流产的市场推广活动
3. 3.3破解欠缺投入的方式：“最低共识法”“低隐患激进”
1. 障碍4：逃避责任
1.
4.1剧本实例：生产问题为何众人沉默不言？
2.
4.2现实实例：同事的问题要不要指出？
3. 4.3 破解逃避责任的方式：构筑共识，执行层面，实操中，公开承诺，就一线经验说，定期复盘
4.
1. 障碍5：无视结果
1.
5.1剧本实例：任亚军重视个人研究和演进？为何乌云山火电厂破产？
2.
5.2现实实例：小李鼓励部属追求个人成长对不对？
3. 5.3破解无视结果的方式：构筑共同奖励制度，增加集体荣誉感
4.
5.4带出碰头：构筑共奖制度，是否代表回归“大锅饭”？
三、迅速变化的AI时代下，队伍应该怎样决策和协同？
5.
1.对照自查：根据队伍五项障碍自查表，分享你的队伍在事务中有没有存在队伍协同五项障碍的表现？
6.
2.世界咖啡：AI时代是否对业务有影响？怎样防止队伍协同出现问题？
• 小组代表发言
• 老师/领导点评
• 积分统计，评选MVP队伍以及个人
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘力铭老师
适合谁听
1. 90后、00后新晋管人者、储备干部、基层管人者、中高层管人者【课程人数】50人以内最 佳、建议不超过80人。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。