课程背景
本土公司大多面对绩效面谈有种“谈虎色变”的感觉，绩效面谈对于公司，其实际作用不是考核打分本身所能同日而语的。绩效面谈一般包括如下三个作用：
1、发现问题，指导事务。员工的绩效中可能存在一些不足之处，或者员工当下的绩效表现比较出色，但倘若今后想要做得更好仍然有一些需要改进的方面，需要管人者适当的对员工开展绩效带练。
2、把握现在，就一线经验说，维持现有绩效。使员工认识到自己的成就和优点，就一线经验说，从而对员工起到积极的激励作用。
3、展望未来，构筑绩效演进规划。结合本次绩效结果和带练，开展下一阶段绩效标的的设定。
• 公司在施行绩效面谈时，难点到底在哪呢？
• 绩效管控的前提是做好要害绩效考核指标的规划，包括指标的提取、定义以及考核准则的规划，这部分也是做好绩效面谈的基础。以破解绩效面谈到底谈什么？考核指标都没有提取正确，实操中，怎么保证绩效面谈的顺利施行呢？
• 管人者怎样借助有效带出让员工顺其自然的完成高质量的面谈？
• 绩效面谈中怎样激励员工自主发现问题并提出解题打法？
• 绩效面谈中怎样获得员工的认同？
• 绩效考核和面谈结果出来后，到底怎样开展运用？
课程收益
【课程获益】
• 弄懂绩效面谈的正确施行思路；
• 掌握要害绩效考核指标规划办法；
• 掌握怎样有效的开展绩效面谈，让员工和你都沉浸在一场愉悦的进程中；
• 掌握绩效面谈中怎样正确化解三种常见情况，认识到绩效面谈的意义，防止绩效面谈谈崩；
• 掌握绩效面谈的要害抓手和办法；
• 掌握绩效面谈结果的运用途径和思路。
【课程获益】
1. 弄懂绩效管控的顶层方略性思路；
• 实地研习结晶：组织的要害标的以及拟定的推演关系、公司绩效管控落地的三大障碍、OK绩效管控模式
1. 掌握绩效考核指标规划的三步法
• 实地研习结晶：衡量和判断要害绩效考核指标的一个重点、事务量和专精的衡量准则、绩效考核指标提取的三步骤、考核指标定义的三种类型、考核准则规划的要则和依据
1. 掌握绩效面谈中怎样正确化解三种常见情况，认识到绩效面谈的意义；
• 实地研习结晶：绩效面谈应做的四件事、性格测评、三类型员工面谈时的9大要点，5分钟让员工积极响应绩效面谈
【课程特色】
实战，执行层面，拒绝过多理论；科学，注重脉络清晰。落地，讲求学以致用；精华，实例心得分享。
课程大纲
一、绩效面谈的施行为何是雷声大雨点小？到底谁该为此负责？
1. 绩效面谈的目的、步骤以及要害内容
2. 绩效面谈为何这么难？
3. 绩效面谈常见的局面
4. 绩效面谈谈不好谁的责任最大？
5. 面谈进程中最常见的三种类型
6. 性格测评
二，编写绩效考核指标看似容易，但要怎样验证设置的这些考核指标是有效的？
1. 绩效考核指标的提取
① 绩效考核指标提取的途径
实战问题解读1：部门？岗位从何而来？
实战问题解读2：怎样破解KPI和KCI的混淆运用？
② 绩效考核指标提取的“一个重点”（最清晰思路）
实例拆解
：某制药公司的绩效考核指标精进实例
③ 要害绩效考核指标提取办法
实战运用抓手：要害绩效考核指标提取三步法
实操操练
--要害考核指标的提取
④
绩效考核指标提取的两个要害以及要则收束
实战问题解读：兼岗的绩效考核规划
2. 绩效考核指标公式定义的规划
① 为何要对绩效考核指标开展定义
② 绩效考核指标规划的常用三种类型
实操操练：
绩效考核指标定义规划（接上一操练）
3. 绩效考核指标考核准则规划
实战问题解读：绩效考核准则的规划的依据来源
实例拆解
：绩效考核指标的准则规划
六、怎样破解公司绩效考核的规划针对性不足的问题？
实例拆解1.
：利用绩效考核系数破解某国企编制不足，兼职过多的情况
实例拆解2.
：利用绩效工资池规划，破解最难考核的岗位绩效考核实践
实操操练：各组开展2-3核心差事/标的开展要害绩效考核指标规划
1、
过渡视频
：绩效面谈
1.
本章收束：本领自测和研习结晶清单
三、 对于公司中常见的三种类型的员工，作为管人者应当怎样拟定面谈打法？
1、第一类型绩效面谈
面对的问题：
Q1，员工放松不下来，对绩效面谈存在抵触情绪
Q2，难以谈出员工的真实感受和想法
①
实例拆解
-将心比心（问题篇）
② 问题研讨和改进方案
③
实例拆解
-将心比心（改进篇）
④ 要点收束
实战抓手：BEST法则
1、 第二类型绩效面谈
面对的问题：
Q3，触碰员工的敏感地带，爆发“战争”
Q4、缺乏同理心，往细里说，员工认为绩效面谈就是“找茬”
Q5、缺乏依据，往细里说，员工对考核结果不认帐
①
实例拆解
-就事论事（问题篇）
② 问题研讨和改进方案
③
实例拆解
-就事论事（改进篇）
④ 要点收束
实战抓手：汉堡原理
2， 第三类型绩效面谈
面对的问题：
Q6、面谈缺乏碰头轮廓，交流内容不系统
Q7、缺乏资料，结论判断模糊，面谈节奏被员工将控
Q8、缺乏相互认同的的标的，面谈结果无跟踪成效
①
实例拆解
-将控局面（问题篇）
② 问题研讨和改进方案
③
实例拆解
-将控局面（改进篇）
④ 要点收束
实战问题解读：面谈需要准备什么？
1.
实例拆解（视频）
-怎样做好内部员工绩效面谈培训
1.
实战问题解读：员工和领导面谈需要注意的三点要害
2.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|于洋老师
适合谁听
1、中高层管人人员（包括董事长、总裁、总经理、副总经理、职能部门总监。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。