提升人效水平的HR管理体系建设及应用实务

1.

第一天 标的管控、标的规划以及分解

一、公司在经营管控时，高管往往靠“三拍”，怎样有效防止“拍标的”？

1. 公司的六大核心标的以及其推演关系

2. 公司做好经营和管控的五大要害因素

3. 组织架构建设的轮廓

4. 组织架构建设破解的问题：人人有方向、人人能算账、人人有演进

二、应当怎样领会公司的标的管控？为何诸多公司做不好标的管控？

1. 何为标的管控？

实战问题解读：怎样将标的管控融入公司信念中

2. 标的管控的本质作用

实战问题解读：有标的≠标的管控

1. 标的管控现实问题研讨

1.

研讨活动：堆高塔

2. 4. 标的管控的流程轮廓

实例拆解--“某集团‘五年规划’方略修编

三、公司大费周章开展了现况拆解，结果和公司的标的拟定之间为何却难以对接？

1． 市场资料获取的准备方式

2． 内部资料拆解哪些

3． 要害业务标的拟定

1. ① 业绩标的拟定

2. --公司在

货品定型和不定型

情况下怎样拟定业绩标的？

--公司在

市场定型和不定型

情况下怎样拟定业绩标的？

--老市场和新市场业绩标的怎样界定？

--怎样破解销售员不愿意开拓新买方的问题？

3. ② 买方数量怎样预测

4. ② 利润标的怎样拟定？

5. ③ 回款标的怎样拟定？

实战问题解读：实际情景问题思索和解读

实战运用抓手1：业绩标的拟定的通用公式

实战运用抓手2：290个业界的毛利率区间

实战运用抓手3：标的责任书模板

实战运用抓手4：看板管控模板

1． 标的责任书的规划

1.

四、公司规划了标的，达成却成了问题，向下分解，却越做越麻烦，实操中，到底哪里出了问题？

1. 平衡积分卡VS方略地图是否适合中国公司？

2. 为何标的分解不能直接向下拆分？

3. 标的分解的正确思路和步骤

实战问题解读：单层次标的分解三步骤

4. 抓手拆解-标的分解四步法拆解

实战运用抓手：标的分解四步法（即：标的分解4x3法则）

1. 标的分解中责权划分的规划

实战运用抓手：ARCPI

2. 标的分解之横向维度分解（即第二维度分解）

实例拆解

--某国企标的分解四步法实操分步骤细化精讲

实操操练

--标的分解四步法上手

3. 简易标的分解

实战问题解读1：差事轴标的调配思路以及核算公式

实战问题解读2：时间轴标的调配思路以及核算公式

实战运用抓手：标的-责任-考核-薪酬结构联动镶嵌表

4. 怎样有效地开展标的复盘

1. ① 标的复盘四步骤

2.

② 标的复盘怎样调整业绩标的

3. 9. 衡量标的分解的有效性

4.

实战问题解读：高阶SMART运用

（最清晰实践）

实战运用抓手：SMART推导模板

5. 10.过渡视频分享：进程管控=考核监控

6.

第一天晚上实操：年度标的规划和分解实战

7.

要求：公司年度硬性指标→业绩标的和利润标的形成初步轮廓

第一天

绩效管控以及架构搭建、组织架构、定岗、定编、定员和招聘

五、大部分公司虽搭建了绩效管控和考核架构，为何总是难以达成预想的成效？

1. 影响公司绩效管控水平的两大因素

实战问题解读：公司综合管控水平VS 人力资本管控水平衡量准则

2. 绩效管控的核心地位

1.

实战问题解读：为何绩效是贯穿了“标的--流程--职责--规划--制度”的枢纽

1. 绩效管控落地中的三个致命点

1. ① 标的依据不足

2. ② 绩效管控只做到“绩的层面”

3. ③ 绩效考核和组织脱节

1. 最适合于公司的绩效管控方式

① 当下公司常见的绩效管控和考核方式拆解：积分制、阿米巴、KPI、OKR

② 经过实践后的最适合于公司的绩效管控方式：OK绩效管控模式

2. 绩效管控架构搭建轮廓

1.

六、考核指标规划不是越多越好，而是要锁住要害绩效考核指标

2. （一）要害绩效考核指标规划三步法实操运用

1. 要害绩效考核指标的提取

1. ① 绩效考核指标提取的两大途径

2. - 标的分解途径

3. - 部门和岗位职责提取途径

实战问题解读1：部门？岗位从何而来？ 部门和岗位规划的正确途径

实战问题解读2：怎样破解KPI和KCI的混淆运用？凸显KPI作为要害考核的核心地位

② 要害绩效考核指标提取办法

实战运用抓手：以标的/目的为导向的要害绩效考核指标提取三步法（当下最清晰思路）

实例拆解：某制药公司要害绩效考核指标提取三步法的实操落地拆解

实操操练--结合公司实际情况，开展要害绩效考核指标提取三步法的实操

③ 要害绩效考核指标提取的4项落地要则

实例拆解：武汉某公司要害绩效考核指标要则运用的实操落地拆解

1. 要害绩效考核指标的公式/定义规划

1. ① 绩效考核指标开展公式/定义规划的意义

实例拆解：销售人员按照利润计算提成不清的尴尬

2. ② 要害绩效考核指标规划的常用三种类型

实战问题解读1：定义/公式规划的有效性

实战问题解读2：次数类定义为何不能转化为比率类定义

实操操练：绩效考核指标定义/公式规划实操（接上一操练）

1. 要害绩效考核指标的考核准则规划

1. ① 考核准则规划的意义

实例拆解1

：某公司不同销售大区的销售达成率考核准则规划思索

实例拆解2

：某公司不同项目的质量问题的考核准则规划思索

2. ② 考核准则的规划思路

实战问题解读：要害绩效考核准则规划的依据来源

实例拆解

：衔接上两个操练拆解考核准则规划实操实例

③ 绩效考核准则规划的4项落地要则

实战问题解读1：KPI指标务必全部量化

实战问题解读2：考核准则要体现奖惩兼备

实战问题解读3：考核准则的规划要在可接受范围内

实例拆解

：最难岗位考核准则量化的实操实例

核心打法解读：从考核准则规划揭示绩效管控的三层价值体现，最弱的价值的考核打分

七、绩效考核的规划怎样随着公司演进而变化？

1. 绩效考核架构规划的两个要害点

实例拆解1.

：利用绩效考核系数破解某公司编制不足，兼职过多的情况

1.

实例拆解2.

：利用绩效工资池规划，破解同质化较重的岗位的绩效考核实践

八、组织架构的规划随着公司的演进，在不同阶段要采取不同的形式，才能持续满足公司的演进诉求

1． 组织架构的四个层级

2． 公司不同演进阶段对应的组织架构形式（求生存阶段、求演进阶段、正扩张阶段、争头部阶段）

实例解读：9类组织架构形式运用情境（自主型I、自主型II、直线型、职能型，分公司制、事业部制、连锁制，平台式集团制、平台式集团制）

实例拆解.：华为演进各阶段的组织架构规划

九、部门职责和岗位职责为何总是脱节？职责的编写成了形式化，怎样破解？

3． 本土公司职责编写的问题

4． 传统编写办法和职责镶嵌法的区别

5． 部门职责和岗位职责编写六步骤

1.

运用抓手1：部门职责和岗位编写套表

2.

运用抓手2：权责划分抓手（ARCPI）

3.

实操操练--部门职责和岗位职责要害职责提取

4.

十、公司的人员数量怎样确定？管人人员、辅助类人员，生产人员应占多大比例才是合适的？

1． 招聘管控的正确流程和内容

2． 员工数量编制的要则

3． 员工数量编制的办法

1.

① 劳动效率定员法

2.

② 业务资料拆解法

3.

③ 买方数量怎样预测

4.

④ 业界/专精比例法

5.

⑤ 预算将控法

6.

十一、招聘是公司常见的事情，不过怎样在招聘和转正阶段就做到严格的英才把关呢？

1． 英才鉴定和选拔概述

① 怎样达成选拔目的—明晰英才类型

② 怎样达成选拔目的—识别英才的三大特征

2． 英才画像的规划

1.

实例拆解：三大公司的选才准则项

1． 金牌面试官的准则公式

2． 英才画像的规划步骤

① 第一步 确定本领素质项

② 第二步：提炼各管控层级本领项

③ 第三步：提炼各岗位本领项

④ 第四步：规划精准提问话术

1.

实例分享：财务经理英才画像卡

2.

问题研讨：为何面试评价表的评价结果有失水准？

3.

实战问题：有效精准提问话术规划的三点要则

4.

落地抓手：精准提问话术通用公式（万 能公式）

1． 招聘渠道拆解

1.

① 主流招聘网站拆解比较

2.

② 垂直招聘渠道拆解比较

3.

③ 社交招聘渠道拆解比较

4.

④ 应届生/实习生招聘渠道拆解比较

1． 招聘资讯投放怎样更有效

1. ① 招聘资讯应具备“宽进”成效

2.

② 落地抓手：拉升“宽进”成效的要则

3.

十二、面试进程是在英才画像基础上，发挥招聘招数的实战情境，招数能够进一步拉升面试的准确性！

1． 精筛简历的要领

2． 面试官的选项和组合

3． 应聘登记表的作用—字如其人的关注

4． 拉升择优效率的面试招数

1. ① 面试官的选项和组合

2. ② 各管控层级面试侧重点拆解

1． 怎样有效识别谎言

2． 定薪的规划

1. ① 怎样为员工定薪-定薪的常见表现

2. ② 怎样为员工定薪-定薪的三大要则（当下最实用）

问题研讨1：谈薪为何不是为了压工资，从实践看，而是要做到有效的激励？

问题研讨2：怎样做到给公司省钱，应聘者满意的薪酬谈判？

3.

第二天晚上实操：按照要害绩效考核指标规划的三步骤为公司的核心岗位规划绩效考核指标

4.

要求：三步骤必须齐全，严格按照步骤施行

第一天

薪酬管控架构规划

十三、薪酬管控是公司激励的要害所在，到底怎样规划具备激励性的薪酬管控架构？

1. 为何说薪酬是公司激励的核心？

2. 薪酬激励制度和标的管控的对应关系

实例分享：

福特5美元的薪酬变革

3. 本土公司薪酬管控存在的普遍问题以及精进思路

1.

十四、 薪酬架构是一套联动工程建设，需要各个系统有机的配合

1. 为何薪和酬的作用是不一样的？

2. 薪酬管控架构轮廓

实战问题解读：从薪酬架构轮廓认识为何大部分公司的薪酬架构发挥不出有效的激励作用？

实例拆解1：薪酬外部竞争性和内部公平性是怎样体现的？

实例拆解2：薪酬经济性是怎样体现的？怎样领会薪酬的“234”法则？

3. 认识人工成本总额和工资总额之间的关系

实战问题解读1：人工成本总额都包括哪些？

实战问题解读2：人工成本总额是工资总额的多少倍？

实例拆解-税后到手8000元的工资，公司需要实际支付的人工成本是多少？

4. 人工成本总额占比的三个问题

实战问题解读：人工成本VS总成本。人工成本VS营业收入。人工成本VS利润额

1.

十五、 薪酬系统规划是相对较难的环节，出色的薪酬架构能够运用10-15年以上，是怎样做到的？

1. 什么情况下适合开展薪酬架构建设和精进？

2.

实例分享-华为、联想、阿里的薪酬架构精进

2. 组织薪酬架构规划流程和步骤（八步法）（经过若干咨询项目开展5-6次系统精进后的具体办法）

3. 步骤一：确定薪酬打法

4.

实战问题解读：薪酬打法（领 先型、平和型、追随型）是怎样区分的

5.

实战问题解读：业界薪酬分位值和打法拟定间的关系

6. 步骤二：薪酬等级和通道规划

7.

实战问题解读1：大/中/小型公司规模管控层级设置多少合适？

8.

实战问题解读2：多通道/多序列的规划

9.

实战问题解读3：各通道/各序列通用任职资格规划和各部门岗位任职资格规划的区别

10.

实例拆解1-某国企管控层级、多通道以及任职资格规划实操

11. 步骤三① 薪酬调研-体现外部竞争性（业界市场薪酬调研、公司自我调研）

12.

实战问题解读1：市场薪酬资料获取的最 佳途径

13.

实战问题解读2：何为标杆岗位？

14.

实例拆解1：市场薪酬资料怎么用？（一分钟解读市场薪酬报告的实操）

15.

实例拆解2：市场薪酬资料拆解的两种办法：① 资料排列法； ② 频率拆解法

16. 步骤三② 岗位价值评核-体现内部公平性

岗位价值评核抓手引见：海氏、美氏/28因素法、简易岗位价值贡献评核法

实操上手：标杆岗位评核分数运用以及标杆岗位的评核实操

17.

实例拆解1：海氏评核法的简易操作运用

18.

实例拆解2：美氏/28因素法岗位价值贡献评核实操

19. 步骤四：薪酬矩阵规划

20. ① 窄带薪酬矩阵规划七步法（高低薪酬法、K值法）

21. ② 宽带薪酬矩阵规划八步法

22.

实战问题解读：① 薪级增幅规划和运用；② 带宽以及档位数量规划原理；③ 重叠度的作用和运用；④ 档差规划和计算；⑤ 固浮比规划依据和要则

实例拆解：某新能源公司窄带+宽带结合薪酬矩阵精进规划分享

实操上手：20分钟搭建一套合规的宽带薪酬矩阵

23. 步骤五：薪酬固浮比规划

24.

实战问题解读：① 月度总额VS年度总额。 月度基本工资VS月度绩效工资

25.

实例拆解：某公司薪酬矩阵固浮比规划实操分享

26. 步骤六：宽带薪酬入档

27.

实战问题解读：薪酬入档&套改的通用做法？

28.

实战抓手1：薪等等怎样规划？

29.

实战抓手2：依据员工本领评核结果划档落位表

30.

实战抓手3：各岗位价值评核系数以及入档参照表

31. 步骤七：套改测算

32.

实战问题解读：怎样利用薪等等的规划节省公司套改时带来的成本压力？

33.

实例拆解-某国企薪酬架构精进后套改测算实操

34. 步骤八：薪酬复盘

35.

实战问题解读1：薪酬复盘都拆解哪些内容？

36.

实战问题解读2：怎样将薪酬架构内容和公司的演进衔接？

37.

38.

十六、 薪酬结构规划用来拉升内部公平性，但大部分公司却规划成了“工资表项目”

1. 薪酬结构规划轮廓

实战问题解读：薪酬结构都包括哪些要害项？每一项破解的为何问题？

1. 五类职位序列的薪酬结构规划

① 销售职位序列薪酬结构规划

② 研发职位序列薪酬结构规划

③ 生产职位序列薪酬结构规划

④ 组织管控职位序列薪酬结构规划

⑤ 职能部门职位序列薪酬结构规划

实战问题解读：每一类职位序列基、中、高层职位结构规划，以及其薪酬重点

1.

十七、 薪酬架构的激励作用是借助效益工资发挥的，怎样发挥薪酬和公司效益的衔接和促成作用？

1. 提成工资的规划

① 菲尔德法（适用于直销、主动营销型、招商式营销型公司）

实战问题解读1：破解销售人员升官发财的激励作用

实战问题解读2：怎样利用加强孤儿单对销售人员的保护作用？

实战问题解读3：客服部的提成怎样规划？

② 流程价值提成法（适用于工程类，项目型公司）

实战问题解读：破解项目/进程参与者利益分配不公平，事务积极性不高的问题

2. 分红/奖金的规划（此处分红非股权分红）

1. ① 分红的目的

实战问题解读：为何不建议公司设立加班费？为何分红/奖金的激励作用比加班费的规划强100倍？

2. ② 分红/奖金的4种办法

3. 办法1：年薪全额比提取法

4.

实例拆解-某国企年薪全额比提取法运用的三种情况

5. 办法2：年薪固浮比提取法

6.

实例拆解-某国企年薪固浮比提取法运用的三种情况

7. 办法3：N倍基薪法

8.

实战问题解读：

N倍奖金到底几倍以上才能发挥作用？

9. 办法4：价值系数法（基础和核心）

10. 分红/奖金落地的三个阶段

11. 第一阶段：核算账阶段

实战问题解读1：分红/奖金从哪里来的？

12.

实例拆解-某国企年度分红计提核算实例

13. 第二阶段：奖金规划阶段

14.

实战问题解读1：奖金分配比例跟哪些因素有关系？

15.

实战问题解读2：奖金比例多少合适？

16. 第三阶段：奖金总额测算

17.

实战问题解读：怎样利用岗位价值评核结果计算分配系数？

18.

实例拆解：某国企年度分红计提核算实例

19.

实战抓手：价值系数法的进阶用法-三分法运用以及实操

20.

实操上手：价值系数法实战操练

1. 股权激励操作办法概述

1. ① 内部股权操作思路

2. ② 对赌股权操作思路

3. ③ 扩张股权操作思路

4.

实例拆解：怎样借助股权激励加快市场开拓速度

1. 超额奖的规划

1. ①超额奖规划的三种主要办法：物质奖励法、福利奖励法，价值系数奖励法

2.

实战问题解读1：超额奖一般用在销售业绩标的还是利润标的？

3.

实战问题解读2：超额奖提取比例多少合适？

4.

实战问题解读3：什么情况下能够施行超额奖励？

5.

实战问题解读4：施行超额奖励的约束条件？

6.

实例拆解：超额奖金计算和施行时遵循的运用规矩

1. 薪酬调整要则

1. ① 统一调整

2. ② 局部调整

3.

课后实操：薪酬管控架构建设。

4.

要求：1. 公司薪酬矩阵表规划；2. 岗位价值系数评价；3、效益薪酬形成初步轮廓

5.

第一天

绩效考核结果的运用

十八、怎样开展绩效考核结果的拆解？

1. 横向拆解

2. 纵向拆解

实例拆解1

-某国企年度绩效考核结果拆解报告

实例拆解2

-某国企人都生产力和产值的绩效考核结果拆解报告

十一、绩效考核结果怎样运用在招聘、培训、主力盘查和英才评核？

1. 绩效考核怎样促成标的的达成

实战问题解读：怎样根据公司的方略规划规划考核指标？

1. 绩效考核结果运用于招聘和转正

实例拆解：某岗位考核结果在招聘和转正时的运用

实战运用抓手：各岗位准则建设模板

2. 绩效考核结果运用于培训

1.

实例拆解：某国企绩效考核结果在培训架构建设时的运用

实战运用抓手：以考核和评核为基础的培训规划运用

1. 绩效考核结果运用于员工利润意识的构筑

1.

思索操练：正态分布施行的本质作用

实战问题解读：正态分布的替代模式

1. 绩效考核结果运用于主力盘查和英才评核

1. ① 宫格引见

2.

实战问题解读：宫格9的人员怎样演进？

3. ② 怎样利用宫格设定员工练就演进路线

4. ③ 宫格规划和运用的三步法

实战问题解读1：传统宫格规划时的要害错误

实战问题解读2：怎样规划动态宫格？

实操操练-怎样规划合理的宫格

实战运用抓手：宫格镶嵌法

1.

绩效考核结果运用于奖金分配和晋升（薪）

思索操练：根据英才评核结果怎样分配奖金和规划晋薪幅度

实战运用抓手：利用宫格结果的奖金和晋薪的准则分配比例

综合操练（要求实地完成）

1. 情境：公司经过三年演进，年收入将突破 ？亿，请根据您所在业界，完成如下内容：

1. 规划一套组织机构图（规划到主要部门和主要岗位）

2. 开展标的分解（要求在差事轴和时间轴上双维度分解）

3. 规划组织层的要害绩效考核指标（要求量化）

4. 规划管控层级和薪酬矩阵表（要求符合薪酬矩阵表搭建流程）

5. 规划一套销售人员的提成制度（要求规划出具体比例）

6. 规划一套分红制度（要求规划出具体比例）

1.

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