课程背景
在市场竞争日益加剧、买方诉求日新月异的今天，公司被迫走入变革期、我们看到很多公司，员工众多，但效率低下；部门林立，却交流不畅；管人人员高高在上，但没责任感并且不愿成长。究其原因是他们还在沿用刚性的、静态的金字塔式的管控模式在指导组织去化解今天的市场变化。同时，也由于组织结构的落后致使内部的流程都是被割裂的“段到段”的流程，既无法拉升响应速度、更无法满足买方的诉求。
• 怎样建设以买方为中心的“端到端”的流程，用流程支援买方创造价值？
• 怎样以流程的建设来驱动组织的整体变革？
• 怎样借助流程来管控流程，让流程达成在组织内的落地？
• 怎样达成管人者从职能型干部转变成流程型教练？
• 怎样用流程打通部门墙，让部门协同更紧密？
就是公司掌 门 人当下最要害的课题，也是本课的内容所在。
课程锁住流程型组织的整体规划、各级流程建设和精进升级以及落地的核心理念梳理，以及公司流程管控本领的结构化练就和系统化拉升。借助大量的实例和抓手，支援参训者公司达成其自身独特流程基因的激活和复制，炼就流程型组织，从而达成公司转型升级。
课程收益
• 系统掌握炼就流程型组织的办法
• 系统化弄懂流程型组织的营运管控打法
• 系统化掌握“端到端”流程的规划办法
• 系统化弄懂流程建设是构筑公司竞争力的要害
• 激发了从职能型组织向流程型组织转化的意识
• 掌握在变革中领导力的运用打法
【课程特色】
实战，一线心得；实用，学之能用；实效，立竿见影。
有用，抓手落地；有趣，课堂活跃；有料，实例充实。
课程大纲
一、认识公司的变革期
1、从系统论的角度看变革
• 变革是系统的自我完善
• 变革是系统的必然阶段
2、变革对公司的价值
• 化解外部竞争
• 内部管控拉升的需要
• 以买方诉求为导向
实例拆解：东莞C公司的机遇和挑战。
3、变革给公司带来的机会
• 升级综合本领
• 拓展业务领域
• 拉升专精本领
实例拆解：W集团的蜕变之路
二、怎样以流程驱动组织变革？
1、组织管控理论的演进阶段
• 从泰勒的《科学管控原理》谈起
• 专精化分工已经不是时代的唯一要求
• 从科层制到金字塔
2、以买方为中心的流程
• 买方中心时代的到来
• 流程绩效的四个评价维度
• 从“段到段”到“端到端 ”
3，流程型组织的特点
• 为买方创造价值
• 用流程驱动组织
• 流程型要害英才
实例：阿里、腾讯、华为等等
三、怎样营造向流程型组织转型的管控环境？
1、流程管控对于公司的意义
• 流程是公司管控的三驾马车之一
• 流程是公司的价值的创造链
• 方略流程改进和管控架构的轮廓
2、公司流程管控的驱动因素
• 外因：外部经营环境对公司的挑战
• 内因: 公司成长本领和方略转型诉求
• 流程建设是构筑公司竞争力的要害
实例：华为、麦当劳、红星美凯龙、麦德龙等等
3、流程建设的方向
• 从职能型组织走向流程型组织
• 创建流程型组织是公司的变革方向
• 拉升流程力达成规模化成长
实例：常州A公司怎样借助流程管控达成规模化成长，10年复制10万平方米商业mall 300家，落地时，同时在A股和H股上市。
四、怎样拉升公司流程蜕变力？
1、流程架构的蜕变式规划
• 流程分层分级规划
• 流程和管控要素形成关联
• 按照价值链开展流程架构分解
• 流程架构总体融合
2、“端到端”流程的蜕变式规划
• 流程规划的基本要则
• 绘制要害资讯的呈现
• 流程文件四件套以及效能
3、跨部门流程的蜕变式改进
•
精进跨部门流程是流程型组织的要害事务
• 提炼流程绩效指标，确定流程对标的参数
• 八个流程精进招数
• 新流程的试运行、修订以及发布
实例：常州A公司的流程文档管控——“管控剧本“让流程管控更鲜活。
4、新流程落地的管控蜕变
• 系统性拉升流程力的管控循环
• 流程管控的组织保障
• 流程管控的常态化措施
实例：东莞T公司的流程精进长效管将控度，让公司降本增效保持业界竞争力。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|丁云峰老师
适合谁听
公司创始人、公司中高层管人者、职业经理人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。