课程背景
在当今迅速变化的商业环境中，许多新晋或者中层管人者虽说具备出色的专精本领，却常常在定位转变和责任担当上遭遇挑战。他们可能陷入“事必躬亲”的误区，或者对“管人者”的定位认知模糊，导致队伍效能低下、责任推诿、执行本领弱化。本课旨在系统性地破解这些问题，支援管人者清晰认知自身在组织中的定位、职责和定位，深刻领会“责任即机会”的内涵，并借助心态和抓手的修炼，达成从业务主力到卓越管人者的成功转型，真正担负起促成队伍和组织演进的重任。
课程收益
•
清晰认知：
清晰认知从个人贡献者到管人者的定位转变所带来的新挑战和核心转变。
•
构筑轮廓：
构筑对管人者多维定位（如规划者、领 导 者、教练等等）的系统认知，明晰自身核心职责。
•
规避误区：
识别并防止“土皇帝”、“传声筒”等等常见定位误区，找准在组织中的正确位置。
•
深化领会：
深刻领会“责任”和“机会”的关系，摆脱责任误区，执行层面，树立积极主动的责任观。
•
修炼心态：
掌握责任心态、进取心态的修炼办法，拉升个人“责任力”，为职业演进注入内驱力。
•
掌握路径：
掌握借助主动担当责任来拉升规划、标的管控、执行和收束等等核心职业本领的实践路径。
【课程特色】
•
实战导向：
课程包含多个实地上手、小组碰头和实例剖析，紧贴管人者实际事务情境，强调学以致用。
•
抓手充实：
提供“瓶颈评核表”、“心理成熟度对照表”等等多种实用自测和反思抓手，助力参训者自我审视和拉升。
•
系统结构：
内容规划遵循“认知挑战-明晰定位-找准定位-领会责任-修炼心态-拉升本领”的推演闭环，循序渐进，系统性强。
•
实例详实：
融入经典实例以及典型管控困境碰头，在思想碰撞中深化领会。
课程大纲
一、管人者的新挑战
1、成为一名管人者，意味着什么？
• 借助他人完成事务
• 担当多种定位
• 构筑和演进关系网络
• 拟定本群体的方略观
2、对管控的一些常见误解
• 关于“思路方式和本领"
• 关于“权利”
• 关于“借助培训成为出色管人者”
３、防止典型错误
• 领导本领方面的错误
• 和部属打交道时的错误
• 和上司打交道时的错误
• 个人演进方面的错误
研习行动一：“我的高光时刻”故事会。
行动内容：
参训者运用STAR要则，结构化地讲述一个“借助他人成功完成事务”的最成功管控故事，并由讲师/同伴点评其中展现的管人者思路。
运用抓手：
STAR要则 (情境、差事、行动、结果)
二、管人者的定位
1、管控的意义
• 管控和资源的关系
• 运用公司资源的四种方式
2，组织的原理
• 分工原理
• 协调/交流原理
• 放权代理原理
3、管人者的定位转变
• 定位和职能的转变
• 想法和本领的转变
• 事务内容的转变
小组碰头：干部在组织中的定位为何？
4、管人者的职业态度
• 使命感和决心
• 责任和担当
• 效率和效能
5、管人者的职责
• 管人的职责
• 理事的职责
• 管控的挑战
研习行动二：“管人者定位画布”描绘和澄清
行动内容：参训者根据所学，在画布上描绘自己当前感知的定位全景。随后以小组为单位开展碰头，相互澄清和补充，明晰“管人”和“理事”的具体职责边界。
运用抓手：管人者定位画布 (包含定位、要害职能、主要挑战、所需支持等等维度)
三、管人者的定位
1、定位误区
• 土皇帝
• 民意代表
• 自然人
• 传声筒
2、九大定位定位
• 规划者——根据公司经营方略，拟定本部门具体标的以及施行方案
• 领 导 者——领导部属一起完成事务标的
• 传播者——传递必要的事务资讯
• 支持者——给予上司和部属精神上、实质上强有力支持
• 督导者——对部属事务、行为开展适当督导考核
• 协调者——对公司资源开展合理调配,协调事务和差事
• 教练者——给予部属必要的培训和指导
• 执行者——应具备强烈的行动力,将本职事务完成好
• 问题处理者——以负责任的态度,破解本职应处理之各类问题以及化解危机
3、中层管人者的定位转换
• 中层管人人员素质基本模型
• 中层管人人员修炼的重点
研习行动三：“定位反思卡”自我评核和小组互评
行动内容：参训者匿名选项自己或者观察到的他人最易陷入的1-2个误区卡片，从实践看，以及最需强化的1-2个定位卡片，投入箱中。讲师抽取开展解读，带出集体反思，并拟定个人定位改进规划。
运用抓手：定位反思卡
四、怎样认识“责任”？
1、责任以及关联的概念
• 为何要承担责任？
• 个人为何要承担责任？
• 公司为何要承担责任？
2，责任和机会的关系“责任等于机会”
• 事情越多，表明你越要害；
• 困难越多，越能证明你的本领。
• 责任越大机会越多，责任越小机会越少
实例：沃尔玛商场招聘的故事
3，责任的误区
• 这不是我的错！
• 你们要负责任！
• 我没有本领负责任！
• 我已经负了责任！
4、拉升负责任的本领
• 研习实践：加强研习，持续实践；
• 注重细节：从小事做起
• 抓住重点
• 讲究结果
5，尽职尽责的良好习惯
• 多做壹点：多做就是机会，运行层面，被动就会越被动
• 用心壹点：努力做对事情，实操中，用心做好事情
• 勤奋事务：怠慢事务划算吗？克服懒惰和拖拉
• 优质事务：持续研习，持续拉升事务质量，炼就个人核心竞争力
• 坚决执行：做罗文式的出色员工
• 没有借口：不要为错误找依据
• 主动完善：自我检讨自我完善。
• 主动出击：主动创造机会，主动破解难题。
研习行动四：“责任-机会天平”实例拆解
行动内容：小组碰头给定实例中体现的“责任=机会”推演。随后，每位参训者分享一个自身事务中可将“责任”转化为“机会”的具体事例，并定位担当怎样用“责任心态”
运用抓手：责任-机会天平模型
五、怎样拉升个人责任力？
1，心态决定命运
• 冰山模型
• 人生成功的决定性因素
抓手：瓶颈&限制评核表
2、积极心态
• 积极心态的内涵
• 心态的组织练就
• 心态的个人修炼
• 练就阳光心态
3、责任心态
• 人生责任的三个纬度
• 教育和信念让责任心离职
• 责任有多大，换个角度看，成就有多大
• 责任心态的修炼：承担责任的“三段论”
4，进取心态
• 成就始于愿力
• 追求成功，执行层面，逃离痛苦
• 重拾理想
• 进取心的激发
研习行动五：“心态赋能”个人演进工作坊
行动内容：参训者首先填写“瓶颈评核表”开展自我审视。随后，对照“心理成熟度层次表”，评核自己当下在责任、进取心态上所处的层次。小组内分享洞察，并共同拟定一项为期21天的个人心态修炼行动
运用抓手：瓶颈&限制评核表、心理成熟度演进层次对照表
六、怎样从借助担当责任拉升职业本领？
1、人为何不愿意承担责任
• 找办法还是找借口？
• 责任缺失——人性使然
• 带出人性中趋利避害的本能
• 承担责任没有对错，只有选项
• 承担责任没有被迫，只有选项
2、责任拉升职业本领
• 责任有多大，舞台就有多大
• 强者承担责任，在实际应用里，弱者逃避责任
• 要想改变万物，先改变自己
实例拆解：西点军校
3、责任意识是执行本领的基础
• 责任意识催生完善的事务规划
• 责任意识带来有效的标的管控
• 责任意识决定时间将控的效能
• 责任意识带来有效的事务收束和呈报
实例碰头：PDCA事务循环怎样在事务中有效运用
4、真正担当责任的行动准则
• 认真第一，具体来看，换个角度看，聪明第二
• 决心第一、成败第二
• 速度第一，实操中，完美第二
• 结果第一，依据第二
• 结果提前、自我退后
• 锁定标的、简单重复
研习行动六：“责任行动罗盘”工作坊
行动内容：参训者选项一个当前面临的事务难题，运用“责任行动罗盘”抓手，拟定一份具体的责任担当行动方案。重点规划怎样运用“结果第一，依据第二”、“速度第一，完美第二”等等准则，并开展小组呈报和点评。
运用抓手：责任行动罗盘 (整合PDCA循环和“行动准则”，分为标的、规划、执行、查验、处理、要则六个区域)
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|丁云峰老师
适合谁听
公司管人者、职业经理人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。