课程背景
在迅速变化和充满不确定性的商业环境中,传统的指令式、将控型管控模式正面临巨大挑战。员工不再仅仅满足于执行命令,他们渴望被领会、被激发,并能在事务中找到意义和成长。这使得公司管人者必须从“管控者”向“赋能者”转型。教练式领导作为一种激发员工潜能、拉升队伍整体绩效和敬业度的核心领导力,正成为卓越管人者的必备本领。本课旨在支援管人者系统掌握教练的理念、办法和抓手,完成从“管控”到“教练”的定位蜕变,从而炼就出自驱、高效、富有创造力的高绩效队伍,促成组织持续演进
课程收益
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明晰定位转变:
深刻领会在新时代下,管人者从“管控”转向“带出、赋能”的必要性和核心价值,重塑领导定位认知。
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掌握核心心法:
清晰区分教练和传统管控、教学的根本不同,构筑“ASK”(提问)而非“TELL”(告知)的教练思路模式。
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修炼四大核心本领:
系统研习并初步掌握教练式领导的四大基本功——深度聆听,有效区分、启发式发问和建设性回应,为带练对话打下坚实基础。
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运用经典教练抓手:
熟练掌握并能在实际事务中运用全球公认的教练对话轮廓——GROW模型,借助“厘清标的、挖掘真相、探讨方案、行动规划”四步,结构化地带练部属破解难题和达成标的。
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开展教练式对话:
学会规划和执行一次成功的教练式会谈,把握要害时机,选项合适对象,并能够在会谈中做到相互尊重、锁住可能性和保持结构化。
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促成绩效和英才演进:
将教练技艺运用于日常管控情境,有效激发员工主动性和责任感,助推员工自我觉察和成长,从而拉升个人和队伍绩效,助力组织主力后备链建设
【课程特色】
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架构完整,贴合实战:
课程内容从理念认知、本领构筑到抓手运用(GROW模型),形成完整闭环。所有实例和上手都围绕管人者真实事务情境规划,确保所学即所用。
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深度交流,体验式研习:
课程摒弃单向灌输,融入了“小组碰头”、“情境上手”以及“实地上手”等等多种交流形式。参训者将在还原真实的带练挑战中操练核心本领,获得即时反馈,深化研习体验。
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锁住行为改变:
不仅传授学识和抓手,更强调借助“自我测评”、“五级反馈”等等环节带出管人者开展自我觉察,明晰改进方向,将教练理念内化为可观察、可衡量的领导行为。
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结晶导向,输出明晰:
课程最终产出为每位参训者针对实际事务难题拟定的个人“教练式行动规划”,并掌握后续持续实践的路径和办法,保障研习结晶能有效转化为管控实效。
课程大纲
一、管人者的定位、差事和责任
1、管控的意义
• 管控和资源的关系
• 运用公司资源的四种方式
2、管人者的职业态度
• 使命感和决心
• 责任和担当
• 效率和效能
3、管人者的职责和挑战
• 管人的职责
• 管事的职责
• 管控的挑战
自我测评:填写管控本领自测表
二、教练的基础学识和理论
1、
教练为何?
• 教练的缘起
• 教练的演进趋势
1、
你的部属为何需要教练
• 教练的三个环节
• 公司教练的四大定位
• 员工的状态拆解
1、
教练和教学的不同
• ASK VS TELL
1、
管控和教练的区别
• 管事VS管人
• 将控VS带出
• 单向交流VS双向交流
小组碰头:现实中的管控所面临的挑战
三、教练式领导的核心本领
1、
聆听
• 约哈里窗
• 同理心聆听
• 聆听的五个层次
• 聆听的干扰
• 构筑亲和的办法
1、
区分
• 自我觉察
• 清晰现况
• 拓宽信念
• 调整心态
1,
发问
• 发问的作用
• 有效对话的三个特性
• 开放式问题的特征
• 扩展性问话
1,
回应
• 发现盲点
• 反应现况
• 研习改进
• 五级反馈
1、
教练流程GROW模式
1、何为带练的GROW模型
2、GROW模型运用的要害要则
3、GROW模型的操作步骤
1)厘清标的
2)挖掘真相
3)探讨方案
4)行动规划
情境上手:主管会上的抱怨
五、教练式会谈
1、
怎样开展一个成功的带练谈话
• 相互的
• 互尊的
• 可能性
• 有结构
2、带练和教练时学会将自己放在第二位
3、教练的时机
• 什么时候能够带练和教练?
• 什么时候不能带练和教练?
1
教练对象选项
• 谁能够被带练、被教练?
• 谁很难被带练、被教练?
实地上手:教练式会谈
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|丁云峰老师
适合谁听
公司中高层管人者、部门经理、总监、事业部总经理、行政\HR负责人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
