高效团队协作与跨部门沟通

一、怎样做好队伍内部的高效协同？

1、高效队伍的六维模型

• 冠 军愿景

• 冠 军标的

• 冠 军本领

• 冠 军流程

• 冠 军支撑

• 冠 军激情

实例拆解：徐州K公司冠 军队伍的六维评分

2、建设使队伍成员共同追寻的冠 军愿景

• 清晰的使命陈述模板

抓手运用：按照模板陈述队伍使命

• 冠 军愿景四要素

• 冠 军愿景六特征

实地上手：借助【活动：回到未来】描绘队伍愿景

• 发掘内在驱动

抓手运用：队伍战绩方案提炼和标的承诺

3、教练队伍成员独当一面的本领

• 【本领——意愿】模型

• 迅速拉升员工本领的教练打法

实例拆解：武汉M公司业务部2022年度员工培育方案拟定

• 五步实地教练流程

教练体验：立竿见影的“一分钟教练”

4、激发和保持队伍无往而不胜的激情

• 激发员工的四种办法

• 激发力模型

教练体验：绽放人生——队伍潜能大挑战

• 正向思索：怎样面对失败迎接挑战

• 责任和担当：怎样相互鼓励携手前行

• 用仪式感打开冠 军激情的开关

• 用队伍习惯保持冠 军激情的状态

• 用庆祝拉升队伍凝聚力

小组碰头：在课程讲授进程中丁老师规划了哪些队伍激情时刻？

二、怎样认识跨部门交流？

1、跨部门交流的定义

实例拆解：厦门T公司项目的施行不理想谁之过？

2、部门墙的存在

• 当代组织演进的趋势

• 谷仓效应

• 法约尔桥

小组研讨：您认为跨部门交流出现问题的原由于何？

三、怎样领会跨部门交流问题的原因所在？

1、跨部门交流的典型现象

• 部门间的发生冲突，运行层面，但谁都没有错

• 没有问题就是最大的问题

• “一次交流”VS“六次交流”

2、跨部门交流问题的根源

• 部门间的模糊地带

• 跨部门交流协同的主流信念未形成

• 组织规划中未构筑完善的责任架构

• 缺乏高效的会议交流

• 缺乏健全的横向交流制度

小组碰头：现实事务中跨部门交流的不畅的典型现象

四、怎样借助交流招数的拉升开展有效的跨部门交流？

1、营造良好的交流氛围

• 良好交流氛围对交流的价值

• 同理心聆听五步骤

• 营造交流氛围的五步法

2、用资料说话

• 资料的提炼招数

• 资料的可视化呈现招数

3、选项有效的交流方式

• 前置性交流

• 定期的部门会议

• 餐桌交流法

• 走动式交流法

• 一对一面谈交流法

实例拆解：该公司跨部门交流会议问题在哪里，应该怎样开？

4、跨部门交流中的“三换”

• 换角度交流

• 换位交流

• 换人交流

5、四种不同交流风格的化解要点

• 社交型

• 关系型

• 促成型

• 思索型

情境上手：老张应该怎样赢得兄弟部门新任主任的事务支持？

5、怎样破解跨部门的冲突？

1、化解冲突的五种方式

• 竞争

• 顺应迁就

• 回避

• 携手

• 妥协

2、冲突处理的根本打法

• 双赢思路

• 破解冲突的融合教练法

• 创造第三方案

1，

不同冲突情境采用的处理注意事项

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|丁云峰老师