高效领 导 者的四项核心能力

一、有效决策——怎样开展高效的管控决策?

1、认识管人者的决策

• 决策的含义和特征

• 决策的类型

小组碰头：厦门H公司管控放权图。

2、区分决策的要素和模型

• 决策的要素

• 决策的模型

• 理性决策模型

小组碰头：X市的防疫指挥。

3、掌握决策的体制和要则

• 决策体制的含义

• 决策体制的结构

• 决策的要则

实例拆解：桂林T公司关于新货品研发决策的盲区

4、进业界务决策的六步流程

• 诊断问题

• 确立标的

• 拟定方案

• 拆解评核和优选

• 执行方案

• 成效评核

情境上手：杭州T公司达成业务增长的决策进程。

5、决策的常用办法

• 头脑风暴法

• 德尔菲法

• 鱼缸法

• 还原决策法

• 决策树法

抓手运用：西安Y公司的年度新品研发标的设定。

二、标的管控——怎样开展高效的标的管控和规划施行?

1、衡量标的是否合理的SMART要则

• 标的的明晰性

• 标的的可衡量性

• 标的的可达成性

• 标的的相关性

• 标的的时限性

情景上手：标的SMART要则的操练

2、设定标的的六个要害步骤

• 制订符合SMART要则的标的

• 检验标的是否和公司的标的一致

• 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的破解办法

• 列出达成标的所需要的本领和放权

• 列出为达成标的所必需的携手对象和外部资源

• 确定标的完成的日期

3、有效的标的分解

• 标的分解的要则

• 标的分解的形式

• 标的分解抓手一：树杈法

情景上手：请结合公司的管控实际，用标的多杈树法分解事务标的

• 标的分解抓手二：“6W3H”法

情景上手：结合自己或者所在部门的实际，分解事务标的

4、事务规划的PDCA循环

• P——规划

• D——执行

• C——查验

• A——改进

5、科学拟定规划的五个步骤

• 拟定符合SMART要则的标的

• 收集支持标的达成的各项资源

• 拆解完成标的的价值链

• 拟定具体方案

• 查验方案的有效性

小组碰头：支援重庆T公司拟定新游戏社群营销的施行规划，并绘制规划事务单。

三、跨部门协同——怎样开展高效跨部门协同，拉升组织影响力？

1、认识组织中的交流

• 交流的功能

• 交流的意义

• 交流的进程

管控游戏：王 牌对王 牌

2、成功交流的要素

• 交流失败的原因

• 有效表述的招数

• 积极聆听的招数

• 有效反馈的招数

实例拆解：谁的反馈最 佳？

3、组织内不同情境的交流方式

• 组织内部交流要则

• 怎样有效向上交流

• 怎样有效向下交流

• 怎样有效平行交流

情景上手：向上交流和向下交流

4、有效的跨部门交流

• 营造良好的交流氛围

• 用资料说话

• 选项有效的交流方式

• 跨部门交流中的“三换”

• 跨部门流程规划

5、破解跨部门的冲突

• 化解冲突的五种方式

• 冲突处理的根本打法

• 不同冲突情境采用的处理注意事项

• 破解难题的有效流程梳理

小组碰头：内测进程中的玩家反馈，怎样处理更高效？

四、赋能队伍——怎样开展有效的赋能激励队伍，拉升凝聚力？

1、建设使队伍成员共同追寻的队伍愿景

• 清晰的使命陈述模板

抓手运用：按照模板陈述队伍使命

• 冠 军愿景四要素

• 冠 军愿景六特征

实地上手：借助【活动：回到未来】描绘队伍愿景

• 发掘内在驱动

抓手运用：队伍战绩方案提炼和标的承诺

2、用教练式管控赋能队伍成员独当一面的本领

• 【本领——意愿】模型

• 迅速拉升员工本领的教练打法

实例拆解：武汉M公司业务部2022年度员工培育方案拟定

• 五步实地赋能教练流程

教练体验：立竿见影的“一分钟教练”

3、激发和保持队伍无往而不胜的激情

• 激发员工的四种办法

• 激发力模型

教练体验：绽放人生——队伍潜能大挑战

• 正向思索：怎样面对失败迎接挑战

• 责任和担当：怎样相互鼓励携手前行

• 用仪式感打开冠 军激情的开关

• 用队伍习惯保持冠 军激情的状态

• 用庆祝拉升队伍凝聚力

小组碰头：在课程讲授进程中丁老师规划了哪些队伍激情时刻？

4、根据队伍的演进阶段开展有效指导

• 队伍演进各阶段的特性

• 各阶段管控队伍的手段和招数

• 队伍演进的打法

• 领导风格和队伍各阶段的关系

5、建设卓越的队伍

• 队伍建设的流程

• 队伍建设的阶段

• 队伍建设的要则

• 英才的选、育、用、留

实战上手：规划项目队伍的建设方案

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博闻智咨询|丁云峰老师