兴企有为：高效沟通与高效执行

一、怎样认识干部的定位、差事和职业态度?

1、管控的意义

• 管控和资源的关系

• 运用公司资源的四种方式

2、干部的职业态度

• 使命感和决心

• 责任和担当

• 效率和效能

3、干部的职责和挑战

• 管人的职责

• 管事的职责

• 管控的挑战

自我测评：填写管控本领自测表

二、高效交流的要则为何？

1、人际交往要则

• 人际交往的四种思路模式

• 双赢的四个层面

管控游戏：红黑游戏——怎么才能赢？

2、同理心交流的要则

• 聆听的五个层次

• 同理心交流的态度和招数

3、创造性携手要则

• 尊重差异

• 统合综效的流程

• 创造第三变通方案

1.

三、怎样在事务中高效交流？

1、认识事务中的交流

• 高效交流的功能

• 高效交流的意义

• 交流的进程

管控游戏：传声筒

2、高效交流的要素

• 交流失败的原因

• 克服交流的障碍

• 事务中有效表述的招数

• 事务中积极聆听的招数

• 事务中有效反馈的招数

实例拆解：谁的反馈最 佳？

3、组织内不同情境的交流方式

• 组织内部交流要则

• 怎样有效向上交流

• 怎样有效向下交流

• 怎样有效平行交流

情景上手：向上交流和向下交流

四、怎样高效开展跨部门交流？

1、穿透部门墙

• 部门墙显像

• 跨部门交流的问题根源

2、 跨部门交流招数

• 营造良好的交流氛围

• 用资料说话

• 交流方式的选项

• 部门交流中的“三换”

• 四种不同性格风格的交流

• 迅速找到焦点

实地上手：直接给出建议或者结果

五、怎样周全完整的认知高效执行本领？

1、高效执行本领——快、准、狠的完成差事的本领

2、没有执行本领，就没有竞争力

3、高效执行本领的特征

• 系统性

• 全员性

• 可操作性

• 坚韧性

经典实例拆解：《亮剑》的执行本领精神

六、怎样领会执行本领就是公司竞争力？

1、混沌环境需要执行本领破解

2、二分打法 八分执行

3、大多数公司失败在缺乏执行

4、执行就是将方略转化为行动

实例：华为、三星等等

七、怎样炼就高效执行本领？

1、高效执行的基础

• 高效执行本领来自完善的事务规划

• 高效执行来自高效流程建设

• 高效执行本领来自有效的标的管控

• 高效执行本领来自良好的时间将控

• 高效执行本领来自有效的事务收束和呈报

小组碰头：怎样做好事务呈报？

2、高效执行的准则

• 认真第一，从实践看，聪明第二

• 决心第一，成败第二

• 速度第一，完美第二

• 结果第一，依据第二

• 结果提前、自我退后

• 锁定标的、简单重复

小组碰头：日常事务中怎样有效执行会议决议？

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|丁云峰老师