课程背景
在学识经济时代，公司最昂贵的资产不是办公楼，而是沉淀在出色员工大脑中的隐性心得。可是，大多数公司正面临着“组织失忆”的危机：
• 金牌销冠离职，带走了千万级的买方维护心得；
• 技艺大牛退休，要害装置的调试招数无人能懂；
• 新员工入职，依然靠“师带徒”口口相传，练就周期漫长。
AI 大模型的爆发，为破解“心得传承”难题提供了历史性的机遇。《数智·沉淀》课程不再局限于传统的“课程开发”，而是站在学识管控的高度，借助 AI 强大的自然语言处理本领，构筑一套“低成本、高效率、准则化的心得萃取流水线”，将个人智慧转化为组织资产。
二、标的受众
公司中高层管人者、业务专家（SME）、资深内部教练、人力资本总监
课程收益
本课致力于支援公司构筑“数智化学识库”，达成三个维度的沉淀，为公司带来显著 ROI：
1. 岗位智慧沉淀：将 80% 的专家心得从“不可言说”变为“白纸黑字”的操作指引。
1. 最 佳实践沉淀：迅速提取成功实例背后的底层推演，复制高绩效基因；
1. 培训资产沉淀：产出准则化课程包，让新员工培训周期缩短 50% 以上。
六、特色教学抓手
1. 《公司学识资产萃取 AI 指令集（高管版）》：包含方略拆解、流程精进等等高阶 Prompt；
1. 《岗位心得萃取画布（电子版）》：结合 AI 采用的思路可视化抓手。
课程大纲
Day 1：从隐性到显性——构筑公司的“心得数字孪生”
• 危机意识：计算英才离职给公司带来的“隐形负债”；
• 技艺变革：为何 AI 是心得萃取的最 佳搭档？（对比传统访谈的局限性）；
• 方略图谱：利用 AI 绘制公司要害职位本领地图（Competency Map）。
• 痛点扫描：输入业务复盘资料，让 AI 诊断出业务链路中的“堵点”和“漏点”；
• 情境定义：锁住“高频、高难、高价值”的三高情境；
• 结晶预设：明晰萃取标的是做成《操作指引》《实例集》还是《培训课程》？
• 素材清洗：怎样处理零散的会议录音、事务日志、微信聊天记录，让 AI 提炼精华；
• AI 追问术：实地还原：用 AI 生成结构化访谈提纲，并担当“刁钻记者”深挖细节。
• STAR-T 复原：借助 AI 将模糊的口述转化为包含来由、差事、行动、结果、教训的完整实例；
• 【阶段产出】：公司要害职位心得清单、典型失败/成功实例库雏形。
Day 2：从心得到资产——炼就可复制的“组织智慧库”
• 化繁为简：输入复杂的操作流程，落地时，让 AI 提炼为“口诀”“顺口溜”或者“流程图”；
• 抓手生成：利用 AI 自动生成岗位查验表（Checklist）、话术脚本、避坑指南；
• 推演重构：运用金字塔原理，AI 辅助搭建学识架构架构。
• 指引编写：投喂萃取出的内容，AI 一键生成准则化的《岗位操作 SOP 指引》；
• 课件转化：演示怎样将指引内容，借助 AI 抓手秒级转化为 PPT 培训课件。
• 微课生成：针对新生代员工，利用 AI 制作 1 分钟学识点短视频；
• 【阶段产出】：准则作业程序（SOP）、岗位培训课件、微课脚本。
• 学识入库：怎样利用公司私有资料构筑简单的 AI 学识问答机器人（概念演示）；
• 传承仪式：结晶展示和讲师认证；
• 复用制度：构筑“萃取-运用-迭代”的学识管控闭环。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张凯老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。