课程背景
随着全球供给链复杂性的加剧和生成式机器智能（AI）的爆发，国际货运物流业界正在经历一场深刻的效率革命。到2035年，执行层面，智慧物流将演进为全球供给链的“智能将控塔”。对于国际货运物流公司而言，传统的倚重人工录入海量单证、靠心得调度集装箱和车辆的模式，正面临极大的成本和响应速度瓶颈。 面对数字时代的浪潮，落地时，一线的业务操作、客服、调度和管人人员常常感到困惑：
我没有IT来由，该怎样掌握数智化本领？
AI真的能帮我处理复杂的跨国邮件和报关单据吗？
怎样利用资料提前预判港口拥堵和物流延误？
本课围绕“数字本领构筑、AI抓手运用、资料驱动决策、业务实践落地”四大核心板块，支援参训者打破技艺恐惧，真正将AI炼就为国际物流事务中的“超级副驾驶”。
课程收益
借助本次2小时的线上沉浸式研习，参训者将能够：
重塑数字认知：打破对AI的技艺恐惧，构筑符合国际物流业界属性的数字和技艺本领基础。
掌握自动化抓手：弄懂怎样利用AI自动处理物流单证、生成跨语言邮件、自动化报价，将繁琐事务化繁为简。
升维决策模式：领会“基于资料的决策拟定”推演，看懂AI怎样开展动态路线精进和供给链隐患预警。
赋能转型实践：掌握日常事务中推行数智化转型的办法，构筑“人主导、AI辅助”的协同事务流。
2小时；
课程大纲
从 连 接 到 行 动，落地时，从 数 治 到 数 智
——AI赋能国际货运物流数智化转型和实战
【课程缘起】
随着全球供给链复杂性的加剧和生成式机器智能（AI）的爆发，国际货运物流业界正在经历一场深刻的效率革命。到2035年，运行层面，智慧物流将演进为全球供给链的“智能将控塔”。对于国际货运物流公司而言，传统的倚重人工录入海量单证、靠心得调度集装箱和车辆的模式，正面临极大的成本和响应速度瓶颈。 面对数字时代的浪潮，换个角度看，一线的业务操作、客服、调度和管人人员常常感到困惑：
我没有IT来由，该怎样掌握数智化本领？
AI真的能帮我处理复杂的跨国邮件和报关单据吗？
怎样利用资料提前预判港口拥堵和物流延误？
本课围绕“数字本领构筑、AI抓手运用、资料驱动决策、业务实践落地”四大核心板块，支援参训者打破技艺恐惧，真正将AI炼就为国际物流事务中的“超级副驾驶”。
【课程获益】
借助本次2小时的线上沉浸式研习，参训者将能够：
重塑数字认知：打破对AI的技艺恐惧，构筑符合国际物流业界属性的数字和技艺本领基础。
掌握自动化抓手：弄懂怎样利用AI自动处理物流单证、生成跨语言邮件、自动化报价，将繁琐事务化繁为简。
升维决策模式：领会“基于资料的决策拟定”推演，看懂AI怎样开展动态路线精进和供给链隐患预警。
赋能转型实践：掌握日常事务中推行数智化转型的办法，构筑“人主导、AI辅助”的协同事务流。
【课程时间】2小时。
【课程方式】线上讲授 + 国际物流真实情境拆解 + 交流答疑
课 程 大 纲
破冰和重塑：国际物流中的数字和技艺本领（约30分钟）
本模块旨在打破非技艺人员对AI的恐惧，构筑数字时代的基础生存本领。
何为国际物流的“数智化转型”？
大白话拆解：从“搬运实体货物”向“流转数字资讯”的本质跨越。
机器智能演进的时代来由：大模型（如ChatGPT、DeepSeek）为何能听懂人类的复杂业务指令？
无IT来由物流人的“核心数字本领”定义
你不需要会写代码，但你必须成为“AI的出色指挥官”。
从机械执行者转变为业务架构师：怎样用自然语言向AI下达精准指令（Prompt万 能公式：定位+差事+物流来由+输出格式）。
解放双手：机器智能和自动化抓手的情境赋能（约40分钟）
本模块展示AI怎样直接替代物流业界中耗时耗力的“脏活累活”。
单证处理革命：Document AI（文档智能）
痛点：每天面对格式各异的商业发票，装箱单、海关报关单，人工录入极易出错并且耗时。
AI运用：利用AI多模态识别技艺（OCR+大模型）从复杂的PDF或者扫描件中，一秒钟精准提取“发货人，收货人、HS编码、毛重、体积”并自动填入系统。
跨国交流和客服自动化助手（AI Agent）
面对不同国家的买方邮件和时差，利用AI抓手一键收束冗长的英文/小语种邮件诉求。
自动化报价生成：AI根据买方询盘邮件中的参数，自动匹配最 新海运/空运运价，生成准则双语报价单初稿。
“感知-决策-执行”：智能仓储和无人物流的前沿展示
弄懂前沿：具备自研习本领的仓储机器人怎样动态调整拣选路径，使分拣效率拉升5倍，单件处理成本降低60%。
洞察未来：基于资料的决策拟定（约30分钟）
本模块从“事后救火”转向“事前预测”，展现资料拆解的巨大威力。
告别拍脑袋：让“冷资料”变成“热资产”
国际物流的资料宝库：船舶轨迹资料、港口吞吐量、历史运价、全球气象和碳税政策。
AI动态路线规划和运力精进
实例拆解：AI系统融合卫星气象、实时路况和港口拥堵情况，自动计算最 优集装箱卡车或者船舶航行方案。借助智能协同将控，达成精准跟驰，有效降低风阻和能耗，使空驶率大幅下降60%。
供给链隐患预测和库存智能预警
借助海量资料预测潜在的延误隐患，在“爆舱”或者“塞港”发生前提前规划备选航线。
高价值货物（如冷链医疗/生鲜）的AI品质管控：结合传感器实时监测资料，AI温度将控系统提前预测温度变化，将温控精度保持在±0.1℃以内，往细里说，使高价值货物损毁率降至0.1%以下。
落地制胜：实践中的数智化转型和人机协同（约20分钟）
本模块探讨作为物流业务人员，事务中该怎样行动。
识别伪诉求：从业务痛点出发的转型推演
不要为了用AI而用AI，先找出你每天最耗时的三个事务环节（例如：查邮件、对账、做周报）。
构筑安全的“人机共生（Human-in-the-loop）”制度
不可逾越的红线：AI是辅助决策的“副驾驶”，在实际应用里，在涉及清关合规、大额运费确认等等要害环节，最终必须由业务专家审核拍板。
课程收束：拥抱智能体（Agent）时代
2035年的智慧物流网络将犹如一个精密的“智能将控塔”。而我们每个人，都是这座塔中不可或者缺的智慧节点。
部分项目实例：
✎ 海量资料运用和平台经济演进
→ “e+青创汇”公司内部革新生态圈建设研究和实践：为国网浙江省电力提供革新平台构筑研究报告、平台规划方案、平台营运方案以及团组织助推革新创意服务本领拉升研究报告，项目最终获得“浙江省公司管控现代化革新结晶三等等奖”、“国网浙江省电力公司管控结晶革新二等等奖”，并在国网公司青创赛中孵化数十个“革新创意一等等奖”项目。
→ 四川电信增值业务货品目录梳理：四川电信MSS一期内控系统解题打法（涉及13个财务管控流程、5个工程项目管控流程、2个资讯资料管控流程、1个人力资本管控流程），为四川电信的数智化管控打下坚实的基础。
→ 全球买方多个通信解题打法项目规划并施行：为四川电信，印度沃达丰、美国Verizon、迪拜DU、法国Orange等等多地营运商提供ERP/资料通信/核心网解题打法服务，包括网络扩容、网络精进、定制化方案规划施行，拉升了当地电信感知和通信服务体验。
✎ “智能+”和公司数智化转型
→ 国家电网第四届“青创赛”：为湖北电力《供应商产能获取和智能匹配》《物资质量督导“最强大脑”—融合“区块链”技艺的物资质量智控平台》等等十余个项目的标的、内容、呈现形式开展带练，具体来看，就一线经验说，其中《退役资产全链条可视化管控平台》获得“国网第四届青创赛金奖”。
→ 2020年资料治理咨询：为四川省农业演进银行某分行提供资料治理咨询，对某业务部门资料管控的业务层、运用层、资料层搭建和资料准则、资料模型、资料结构的构筑开展咨询带练。
→ 2019年数智化流程梳理：为四川某商业银行提供个经数智化流程咨询服务，以CBM/TOGAF/ARIS办法对个经部门业务链路开展数智化解构和数智化精进建议，固化各岗位数智化本领项点。
→ 2019年数智化营运改造项目：为中车公司开展数智化营运升级，借助调研拆解周全剖析市场销售、货品规划、采购、生产、买方服务存在问题/痛点，换个角度看，换个角度看，对经营价值链（市场=）研发=》采购=》制造=》服务）和支撑价值链（演进规划、财务管控、人力资本、质量管控、安全管控）多个流程开展解构和针对性数智化模型规划，结合EA架构构筑了系统级数智化营运架构，极大助推公司效率拉升，部分环节测算结果效率拉升可达80%以上。
→ 2018年政企买方经理减负增效提质项目：为成都电信调研政公司务链路和买方经理事务内容，收集翔实资料并形成资料拆解报告，借助资料拆解施行精准减负，并在此基础上规划增效提质制度，成都电信政企收入当年达成10%以上双螺旋增长。
→ 其他项目：基于海量资料拆解的干部管控智能拆解研判系统研究、领导干部领导力培训练就模型规划和规划、智慧营运驾驶舱、营运商政企实战管控软件系统规划、组织机构调整、流程再造、任职资格架构规划、组织绩效和岗位绩效、科研项目制改造、岗位管控胜任力模型词典和题库规划、培训诉求研究、课程架构规划、课程开发等等
部分授课实例：
序号
公司
课题
期数
山东港口集团
《智能加速——大模型驱动公司革新》
20期
山东省工信厅
《智能加速——AI驱动制造业转型》
12期
中国电信
《智能加速—用数智化思路炼就现代AI融合业务链路》
11期
中国移动
《通信营运商“云改数转”下的数智化转型》
10期
莱佛士拉萨尔
《把握技艺趋势 拥抱数智化转型─万物互联的智能海量资料时代》
10期
银行
《追根溯源，精准拆解——赋能业务的资料思路》
18期
中通服
《从连接到行动，从数治到数智——用数智化思路炼就现代AI融合业务链路》
7期
通信营运商
《追根溯源，换个角度看，运行层面，精准拆解——赋能业务的资料思路》
7期
论坛类
《智能加速——AI驱动变革》
20期
总裁班
《从连接到行动，具体来看，从数治到数智——用数智化思路炼就现代AI融合业务链路》
10期
...
...
...
...
主讲课程：
《智能加速——AI驱动业务革新》- AI公司级运用
《智能加速——AI驱动增效提质》- AIGC办公运用
《从连接到行动，从数治到数智——用数智化思路炼就现代AI融合业务链路》
《追根溯源，精准拆解——赋能业务的资料思路》
《公司资料治理实务》
《智能加速：AI驱动业务革新—大模型演进趋势下的变革》
《公司智能变革——AI干法》
《基于资料资产和AI的数智化情境规划工作坊》
授课风格：
实战上手，纵深浅出：将干货内容用课程训练，加深对学识的领会和吸收。
风趣幽默，交流充分：将授课变成一件有意思的事情，让参训者学会乐于其中。
推演严谨，通俗易懂：理论基础铺垫，并借助解说大量真实实例化繁为简，往细里说，运行层面，研习不枯燥。
部分服务买方：
政府机关：山东工信厅、丽江工信局，湛江工信局、东莞工信局、北海宣传部门，石家庄工信局、四川交通管控局，就一线经验说，江苏省工业和资讯化厅……
移动通讯：上海电信、苏州移动，新疆电信、诺 基 亚、索贝数码、中国通信服务，执行层面，深圳TCL通信技艺有限公司、陕西电信、陕西移动，内蒙电信、贵州电信、云南电信、成都电信，西宁电信、咪咕集团、红河移动、淮南电信，就一线经验说，中移在线……
能源业界：北京电力、四川电力，浙江电力、吉林电力、山西电力、湖北电力，甘肃电力、天津电力、陕西电力、温州电力、金华供电，长春电力、国能电力工程管控公司、中海油，国家管网……
制造业界：上海电气集团、苏州飞利浦研发中心，江铃集团、东风汽车、中车株机公司、中车洛阳机车公司，中车永济公司、宝武钢铁、美的、海尔、四川中烟工业，成都光明光电、丰田坊、大众一汽、广州立白，重庆长安，成都兴蓉再生能源有限公司、亚源科技、北京奔驰，东莞新东欣环境科技有限公司、温州冠盛集团，奔驰SMART、广州佳途、穗宝集团、协鑫集团，伊利集团……
金融业界：四川建行，四川农业演进银行、中信银行、浦发银行、西藏投资，内蒙古自治区农村信用社联合社、唐山银行，贵州银行、交行天津分行、海尔金融，国网汇通金财、东莞光大业界投资有限公司……
传媒影视：中央电视台，江苏有线、四川电视台、成都电视台、自贡电视台，云南电视台、四川传媒学院……
烟草：四川中烟，湖北中烟、湖南中烟、重庆烟草、丽水烟草、平顶山烟草，江西中烟……
其他：山港集团、莱佛士大学MBA/DBA，实操中，中南大学高级研修班、广西大学EMBA、南充邮政，德阳邮政、眉山邮政、中海油、宝武资源，明华船业、青岛成发集团、西南联交所、中国图书进出口，红海人力、株洲中小公司、广州中远海运特种运输有限公司，换个角度看，新华水力发电、中石油南京石油有限公司、白云机场，安徽高速传媒有限公司，西门子（中国）有限公司，华 为云峰会、锦江绿道、四川省第十一建筑公司，昆山云链资料科技，默克投资（中国）有限公司，柯尼卡美能达办公系统研发（无锡）有限公司，江苏多益善资讯科技、宝武碳业、青岛港集团有限公司，北京首都开发控股（集团）有限公司，成都市第六建筑工程公司、福建亿力集团，京投科技、葛洲坝供给链数字军团、绵阳经开区，澜沧江水电、中建八局、重庆两江假日，百度爱采购、长江经济研究院、……
部分授课照片：
“数字经济促成公司高质量演进”高峰论坛
《从连接到行动，从数治到数智—把握公司数智化转型要害》
第三届百度
爱采购数智大会
昆明数字经济论坛
《机器智能的现况和未来》
山西商会数字经济论坛
《数智化转型要害》
苏州飞利浦研发
《ChatGPT在技艺事务中的运用》
国能电力工程公司
《机器智能演进趋势以及运用》
河南九域集团
《机器智能的现况以及运用》
重庆长安
《AI对HR管控的影响》
湖北富邦科技
《智能加速—大模型引领的公司变革》
广东邮政公司简易保险
《机器智能演进趋势以及运用》
锦江绿道
《文旅数智化转型》
伟创力电源
《智能加速——AI驱动业务革新》
中车株机
《追根溯源，精准决策—资料思路和资料拆解在管控中的运用》
四川农业演进银行
《区块链原理以及运用》
湖南制造业界
《向标杆研习，从数治到数智—把握公司数智化转型要害》
美的集团
《资料思路练就以及PowerBI资料拆解实战》
新疆电信
《资料驱动的互联网》
新疆电信
《擅用资料和抓手管控》
四川电力
《系统思路和有效决策》
洛阳机车公司
《数智化项目管控》
重庆建投
《数智化转型的要害》
温州电力
《资料拆解和资料营销》
“两翼腾飞”英才对口帮扶事务系列活动——深圳联通2023年中青雄鹰班
《营销数智化转型革新工作坊》
绵阳公开课
《制造业数智化转型》
葛洲坝数智化军团
《数智化转型工作坊》
西安交大和港理工携手总裁班
《数智化生态下的公司转型》
山东省港口《从连接到行动，落地时，从数治到数智-数字港口转型要害》
泰兴市人民政府《AI赋能生产型服务业》
四川电力
《系统思路和有效决策》
海伯集团
《AI机器智能技艺在事务中的运用》
宁夏能源铝业《国家电投集团宁夏能源铝业》
青企动力科技《网络安全培训》
中车资阳机车《用数智化思路炼就现代AI融合业务链路——从连接到行动，从数治到数智》
中国邮政集团《从资料到行动：精准破解营销难题》
中共宜昌高新技艺业界《AI机器智能技艺在事务中的运用》
公开课《机器智能（AI）演进和运用》
中国电力工程《行动研习-公司数智化运用情境落地工作坊》
上海电气《赋能业务的资料思路和运用》
“两翼腾飞”英才对口帮扶事务系列活动——深圳联通2023年中青雄鹰班
《营销数智化转型革新工作坊》
西安交大和港理工携手总裁班
《数智化生态下的公司转型》
长春公开课
《AIGC在公司中的运用》
山东工信厅
《工业数智化转型》
老师简介
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。